OpenAI揭示了人们使用ChatGPT的真实用途

OpenAI 的一个研究团队与其他研究团队联合发布了一项研究，该研究表明，日常使用现在是 ChatGPT 增长的主要驱动力。.

该研究探讨了人们使用 ChatGPT 的主要目的。它还考虑了消费者账户中的内部消息，以构建更全面的图景。.

OpenAI首席经济学家Aaron Chatterji在LinkedIn上发文称，这一变化表明人工智能正在融入日常生活的方方面面。“我们仍在了解人们如何在实际生活中使用人工智能，但这一趋势让我们得以窥见人工智能的价值所在及其转变方向，”他写道。.

该论文尚未经过同行评审。它由OpenAI的经济研究团队与哈佛大学经济学家大卫·德明共同撰写，基于作者所称的对150万次对话进行的大规模、保护隐私的研究。该公司还分享了一篇 trac相同主题的博文。.

ChatGPT 主要用于日常指导和信息。

虽然该系统可以处理复杂的办公任务，但研究人员表示，消费者使用它的主要目的是“完成日常任务”。大约四分之三的聊天记录被分为三类：实用指导、信息查询和写作。其中，实用指导类聊天记录最多，例如辅导或教学帮助、分步操作指南和头脑风暴等。.

使用 模式 有所不同。在办公室，写作是主要任务，6 月份平均占工作相关信息的 40%。而且，人们并非总是要求模型从零开始撰写文本。大约三分之二的写作信息是请求编辑、评论或翻译现有文本。

作者还将 信息 “询问、行动和表达”。

截至7月，约有一半的消息属于“提问”类型，团队表示这表明用户将聊天机器人视为顾问而非助手。而在工作相关的流量中，这一比例则相反，约56%的消息属于“执行”类型，这意味着用户正在委托聊天机器人完成诸如撰写文档之类的具体任务。.

正如该论文所说，“写作是几乎所有白领工作都涉及的任务，良好的书面沟通能力是雇主最看重的‘软技能’之一。”

工作场所影响仍在讨论中

自2022年11月ChatGPT面向消费者推出以来，关于其对职场影响的讨论就一直不断。人们尤其担心它会导致失业。此外，研究人员表示，现有证据主要集中在短期内对公司产生的其他影响上。ChatGPT在职场中的应用通常是为了提高生产力，而不是取代整个工作岗位，尤其是在知识密集型岗位上。.

截至2025年7月，ChatGPT的用户群显著增长。目前，全球约有10%的成年人以某种方式使用ChatGPT。此外，用户群体的性别比例也有所改善。2024年1月，37%的用户姓名具有典型的女性特征。到2025年中期，男女用户之间的性别差异已基本​​消除。.

在收入水平处于中低水平的市场，增长尤为tron。到2025年5月，低收入国家的采用率是高收入国家的四倍以上。该公司持续提供多种技术使用方式，包括付费消费者版本、企业产品、API接口以及名为Codex的软件工程代理。.

这种 扩张势头 也随之而来。竞争对手包括埃隆·马斯克领导的 xAI 和谷歌的 Gemini。就在本周，Gemini 凭借其 8 月份推出的“Nano Banana”图像编辑器模型，超越 ChatGPT，跃居苹果应用商店免费应用榜首。