ChatGPT 사용자는 이제 AI 챗봇을 통해 직접 제품을 구매할 수 있습니다

OpenAI는 월요일에 채팅 플랫폼을 벗어나지 않고 상품을 구매할 수 있는 쇼핑 도구인 '인스턴트 체크아웃'을 출시했습니다. 이 기능은 미국 Etsy 판매자의 상품으로 시작되었으며, 미국 내 ChatGPT Plus, Pro 및 무료 사용자 모두에게 제공됩니다.

회사 측은 스킴스(Skims)와 글로시에(Glossier) 같은 브랜드를 포함해 백만 명이 넘는 쇼피파이(Shopify) 판매자들이 곧 이 플랫폼에 합류할 것이라고 밝혔습니다. 월요일 발표 이후 이츠(Etsy)와 쇼피파이의 주가는 모두 약 5% 상승했습니다.

새로운 결제 시스템은 OpenAI가 수익을 창출할 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다. 이 스타트업은 ChatGPT를 통해 이루어지는 구매에서 수수료를 받지만, 아직 수익을 내지 못하고 있으며 컴퓨터 시스템 확장에 막대한 투자를 계속하고 있습니다.

OpenAI는 Etsy 및 Shopify와의trac세부 정보는 비공개이기 때문에 판매자에게 정확히 얼마를 청구하는지 밝히지 않았습니다. 회사에 따르면 서비스를 이용하는 사람들은 추가 비용을 지불하지 않으며 제품 가격도 그대로 유지됩니다.

다양한 품목을 담을 수 있는 카트와 글로벌 확장이 눈앞에 다가왔습니다

오픈AI에서 ChatGPT 커머스 제품 개발을 이끌고 있는 미셸 프라딘은 CNBC와의 인터뷰에서 “ChatGPT를 비롯한 우리가 개발하는 많은 기술, 특히 ChatGPT에 대한 우리의 비전은 단순히 정보를 제공하는 데 그치지 않고 현실 세계에서 필요한 일을 실제로 해낼 수 있도록 돕는 것입니다.”라고 말했습니다.

이 회사는 향후 여러 품목을 담을 수 있는 장바구니 기능을 추가하고 결제 기능을 다른 국가로 확대할 계획입니다.

OpenAI는 최근 몇 달 동안 온라인 쇼핑 분야로 사업을 확장해 왔으며, 지난 4월에는 검색 도구에 제품 추천 기능을 추가했습니다. ChatGPT가 인터넷 전반의 제품을 보여줄 때, 결과는 OpenAI와의 사업 제휴 관계가 아니라 사용자의 필요에 가장 적합한 것을 기준으로 표시된다고 프라딘은 설명했습니다.

인스턴트 체크아웃 기능이 활성화됨에 따라, Etsy에서 상품을 찾아 구매하려는 사용자는 판매자의 웹사이트를 방문하지 않고도 ChatGPT에서 바로 구매할 수 있게 되었습니다.

인스턴트 체크아웃의 기반 기술은 에이전트 커머스 프로토콜(Agentic Commerce Protocol)이라고 하며, ChatGPT를 통해 사용자와 판매자 간의 거래를 처리합니다. OpenAI는 이미 ChatGPT 구독료 결제를 처리하고 있는 금융 기술 회사인 Stripe의 도움을 받아 이 시스템을 구축했습니다.

프라딘은 "이미 구독자라면 ChatGPT에서 카드를 이미 사용하고 있으므로 Etsy에서 상품을 구매할 때 다시 입력할 필요가 없습니다." 라고 말했습니다.

오픈소스 프레임워크를 통해 더욱 폭넓은 응용이 가능해집니다

OpenAI는 우선 쇼핑에 에이전트 커머스 프로토콜(Agentic Commerce Protocol)을 사용하기로 결정했지만, 프라딘은 향후 시스템이 다양한 유형의 거래나 결제를 처리할 수도 있다고 언급했습니다. 그녀는 판매자가 더 빠르게 통합을 설정하고 프로그래머가 다양한 응용 프로그램을 탐색할 수 있도록 프레임워크를 오픈 소스로 공개하기로 했다고 설명했습니다.

돌파했습니다 주간 활성 사용자 수가 7억 명을. 프라딘은 사람들이 묻는 질문의 상당수가 쇼핑이나 물건 구매와 관련된 것이라고 말했습니다. 어떤 질문은 검은색 부츠를 찾는 것처럼 구체적이지만, 12명의 아이들을 위한 생일 파티를 준비하는 것처럼 포괄적인 질문도 있습니다.

프라딘은 "우리가 하고 싶었던 것은 사용자들이 ChatGPT에서 여정을 완료하는 것을 더욱 쉽게 만들고, 판매자와 개발자들이 그러한 대화를 결제로 전환하는 것을 더욱 쉽게 만드는 것이었습니다."라고 말했습니다.

도구로 발전시키려는 최신 노력의 일환입니다 단순히 질문에 답하는 것을 넘어사용자를 위해 실제 작업을 수행하는