- Rite Aid запрещён на 5 лет в использовании технологий распознавания лиц после случаев ошибочной идентификации ворующих из магазинов.
- Соглашение с FTC подчеркивает тысячи неверных совпадений и отсутствие тестирования точности в системе видеонаблюдения Rite Aid.
- Продолжаются споры о технологиях распознавания лиц, поскольку их использование и влияние остаются предметом дискуссий.
Филийская сеть Rite Aid получила запрет на использование технологии распознавания лиц на пять лет со стороны Федеральной торговой комиссии США (FTC). Решение принято в ответ на обвинения в том, что система видеонаблюдения Rite Aid использовалась неправомерно для выявления потенциальных воров из магазинов, особенно представителей маргинализированных групп, таких как чернокожие, латиноамериканцы, азиаты или женщины.
Соглашение решает проблему отсутствия защиты клиентов
Соглашение FTC с Rite Aid касается обвинений в том, что сеть аптек не приняла достаточных мер для предотвращения вреда своим клиентам и внедрения «разумных процедур». Несмотря на то, что Rite Aid не согласна с этими обвинениями, компания выразила удовлетворение достижением соглашения для урегулирования вопроса.
Тысячи неверных совпадений и неуместных действий
Согласно федеральному иску, поданному FTC, использование Rite Aid технологии распознавания лиц в течение нескольких лет привело к тысячам неверных совпадений. Один тревожный инцидент включал задержание и обыск 11-летней девочки сотрудниками магазина Rite Aid на основе ложной идентификации.
Согласно FTC, Rite Aid использовала технологию распознавания лиц в сотнях своих магазинов с октября 2012 года по июль 2020 года для выявления покупателей, которые, по их мнению, могли бы заниматься кражами или другими преступными действиями.
В иске подчеркивалось, что многие изображения, использованные для базы данных Rite Aid, имели низкое качество и были получены с камер видеонаблюдения, камер мобильных телефонов сотрудников или из новостных репортажей в некоторых случаях. Технология отправляла уведомления сотрудникам Rite Aid по электронной почте или телефону, когда выявляла лиц из списка наблюдения.
В иске FTC также раскрылось, что сотрудники магазинов затем следовали за этими людьми, приказывали им покинуть магазин или даже вызывали полицию. Шокирующим фактом стало то, что сотрудники обвиняли людей, иногда при друзьях, семье и других покупателях, в том, что они ранее совершали преступления.
Отсутствие тестирования точности
Одной из ключевых критических замечаний FTC было то, что Rite Aid не провела адекватного тестирования точности своей технологии распознавания лиц перед ее внедрением. Rite Aid защищается, утверждая, что обвинения в основном касаются пилотной программы, использовавшейся в ограниченном количестве магазинов, которую компания прекратила использовать более трех лет назад.
Rite Aid выпустила заявление на своем сайте: «Мы уважаем расследование FTC и разделяем миссию агентства по защите конфиденциальности потребителей. Однако мы фундаментально не согласны с обвинениями в области распознавания лиц, изложенными в иске агентства».
Споры вокруг технологии распознавания лиц
Использование технологии распознавания лиц давно является предметом споров. Сторонники утверждают, что она сыграла важную роль в помощи правоохранительным органам в поимке преступников, таких как торговцы наркотиками, и в поиске пропавших без вести. Однако критики утверждают, что она значительно увеличивает уровень ошибочной идентификации, особенно для людей цветного происхождения.
Ожидает одобрения суда по делам о банкротстве в США
Rite Aid подчеркнула, что любое соглашение с FTC должно быть одобрено судом по делам о банкротстве США. Компания сталкивается с финансовыми трудностями уже много лет и недавно объявила о закрытии более 150 магазинов в рамках добровольного процесса банкротства по главе 11. Она также сталкивается с финансовыми рисками, связанными с исками, касающимися рецептов на опиоиды, подобно своим более крупным конкурентам CVS и Walgreens.
Запрет Rite Aid на использование технологии распознавания лиц в течение пяти лет знаменует собой значимое событие в продолжающихся дебатах вокруг такой технологии. Обвинения в неправомерных практиках наблюдения привели к всестороннему расследованию и соглашению с FTC. Исход этого дела может иметь более широкие последствия для использования технологии распознавания лиц в розничной торговле и за ее пределами.
Самые умные крипто-энтузиасты уже читают нашу рассылку. Хотите присоединиться? Присоединяйтесь.
Отказ от ответственности: Предоставленная информация не является инвестиционной рекомендацией. Cryptopolitan.com не несет ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимые исследования и/или консультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
Глория Кабуру
Глори — крайне осведомлённый журналист, владеющий инструментами ИИ и методами исследований. Она увлечена темой искусственного интеллекта и является автором нескольких статей по этому вопросу. Она постоянно следит за последними достижениями в области искусственного интеллекта, машинного обучения и глубокого обучения и регулярно пишет об этом.
