OpenAI разрабатывает решения для массового потребителя; Anthropic же ориентируется на потребности советов директоров, и, возможно, это разумнее

Компания Anthropic, поддерживаемая Amazon, выбирает путь, который выглядит гораздо более стабильным, чем тот, который продвигает OpenAI, ориентируясь на массовую аудиторию.

Обе компании разрабатывают передовые системы искусственного интеллекта, используемые в чат-ботах, инструментах программирования и генераторах изображений, но их стратегии получения реального, стабильного дохода различаются. Anthropic ориентирована на бизнес-клиентов, которые используют ИИ для экономии времени и снижения затрат, в то время как OpenAI ориентирована на обычных пользователей, заменяющих поисковые запросы диалогами с чат-ботами.

Естественно, это различие привело к двум совершенно разным результатам в бизнесе.

Благодаря ChatGPT, платформа OpenAI пользуется огромной популярностью и, по её данным, привлекает более 800 миллионов пользователей в неделю. Это позволило OpenAI достичь годового дохода в 13 миллиардов долларов.

Однако сама компания утверждает, что только около 30% этого приходится на корпоративный сегмент. Остальное — это потребительские подписки по тарифам Plus за 20 долларов в месяц и Pro за 200 долларов в месяц, а также более медленный бесплатный уровень. Эта стратегия зависит от сохранения масштабов бизнеса и чрезвычайно дорога в обслуживании.

Ориентация Anthropic на корпоративный сегмент меняет динамику ее доходов

Компания Anthropic сообщила, что около 80% ее выручки поступает от корпоративных клиентов. Недавно она заявила, что у нее около 300 000 бизнес-клиентов.

Эти клиенты используют модели Клода от Anthropic для таких задач, как написание кода, проверка юридической терминологии и ускорение процессов выставления счетов. Это должностные обязанности, которые напрямую влияют на бюджет и время, что позволяет компаниям более четко обосновывать необходимость их выполнения.

Согласно опросу, проведенному в июле компанией Menlo Ventures, которая инвестировала в Anthropic, компания занимает 42% рынка приложений для программирования, по сравнению с 21% у OpenAI. В более широком контексте использования ИИ в корпоративной среде Menlo оценила долю Anthropic в 32% против 25% у OpenAI. Anthropic также близка к OpenAI по доходам, несмотря на гораздо меньшее количество активных пользователей.

Годовой оборот компании уже составляет 7 миллиардов долларов, и она рассчитывает достичь 9 миллиардов долларов к концу года. Это означает, что ее выручка на одного пользователя значительно выше, поскольку эти пользователи — это предприятия, а не обычные пользователи чат-ботов.

Обе компании зависят от крупных технологических спонсоров в плане вычислительных ресурсов и инфраструктуры. OpenAI тесно сотрудничает с Microsoft, которая интегрирует её модели в продукты Office и корпоративное программное обеспечение.

Компания Anthropic получает поддержку от Amazon и Google, что обеспечивает ей доступ к крупным вычислительным ресурсам и каналам взаимодействия с корпоративными клиентами.

Корпоративный спрос на Anthropic очевиден. В сентябре Microsoft объявила о добавлении Claude в свой программный пакет Copilot, и это произошло, несмотря на тесную связь Microsoft с OpenAI, что свидетельствует о том, что корпоративные пользователи специально запрашивали Claude и его производительность в рабочих сценариях.

Путь к получению дохода компанией OpenAI остается неясным, поскольку она стремится привлечь большое количество пользователей

Подход OpenAI, ориентированный на потребителя, пока не выработал полностью надежную бизнес-модель. Одних только подписок вряд ли будет достаточно, чтобы покрыть чрезвычайно высокие затраты на обучение и эксплуатацию сложных моделей.

Наиболее очевидным дополнительным источником дохода могла бы стать реклама, но реклама в ответах чат-ботов создает серьезные проблемы. В отличие от рекламы в поисковой выдаче, в диалогах чат-ботов нет естественного места для платных подсказок.

Пользователи вряд ли примут рекламу брендов в личных сообщениях чата. OpenAI также придется конкурировать с Google, чья рекламная инфраструктура гораздо более развита.

OpenAI также пытается расширить свое присутствие среди бизнеса, но существуют опасения относительно того, насколько ориентированный на потребителя бренд соответствует желаниям корпоративных клиентов. Недавно OpenAI заявила, что позволит взрослым вести эротические беседы в ChatGPT.

Компания также выступает за более мягкий подход к регулированию. Даже если OpenAI обеспечит более строгий контроль в корпоративной среде, её репутация может вызвать сомнения у компаний, ищущих стабильные и предсказуемые инструменты.

Сравнительный анализ производительности также показывает, что конкурентная среда в сфере ИИ меняется. Компания Vals AI, которая оценивает языковые модели для решения бизнес-задач в области финансов, юриспруденции и программирования, поставила новейшую версию Claude на первое место в своем бенчмарке.

Райан Кришнан, соучредитель Vals, сказал: «Anthropic сосредоточена на этих сценариях использования агентных технологий в корпоративной среде и сейчас ведет очень конкурентную борьбу с OpenAI»