Microsoft собирается закрыть свои локальные операции в Пакистане

Microsoft объявила о закрытии своих операций в Пакистане, что знаменует конец 25-летнего присутствия компании в стране. Компания со штаб-квартирой в Редмонде подтвердила СМИ, что планирует изменить модель операционной деятельности в этой южноазиатской стране.

Согласно сообщениям, Microsoft начнет обслуживать своих пользователей в Пакистане через реселлеров и другие близлежащие офисы Microsoft. В подробном заявлении представителя компании говорится, что условия обслуживания клиентов и услуги не будут затронуты. Представитель также добавил, что компания всегда использовала эту модель в других странах, и она была успешной. «Наши клиенты остаются нашим главным приоритетом, и они могут ожидать того же высокого уровня обслуживания и в будущем», — добавил представитель.

Microsoft собирается свернуть свои операции в Пакистане

Согласно сообщениям, решение, как ожидается, затронет пяти сотрудников Microsoft в Пакистане, при этом в отчете отмечается, что компания не создала в стране инженерной базы или ресурсов, в отличие от своих баз в Индии и других развивающихся странах. Вместо этого сотрудники Microsoft в Пакистане занимались только продажей продуктов Azure и Office.

Это развитие происходит на фоне более широкой реструктуризации компании. Согласно Министерству информации и телерадиовещания Пакистана, выход Microsoft является частью более широкой программы оптимизации рабочей силы. «Это отражает давно сигнализированную стратегию: консолидацию штатных сотрудников и переход к модели доставки на основе партнеров и облачных технологий, а не отступление с пакистанского рынка», — заявило ведомство.

Также отмечается, что компания признает ценность наличия ведущих мировых технологических провайдеров, активных в стране. «Мы продолжим взаимодействовать с региональным и глобальным руководством Microsoft, чтобы любые структурные изменения укрепляли, а не ослабляли долгосрочные обязательства Microsoft перед пакистанскими клиентами, разработчиками и партнерами по каналу сбыта», — сказал агентство.

Западным фирмам трудно конкурировать, поскольку азиатские технологические компании доминируют

На этой неделе Microsoft объявила о сокращении численности персонала, сократив его на 4% по всему миру. Кроме того, в рамках подготовки к переходу в Пакистане компания в последние годы перенесла управление лицензированием и коммерческими контрактами для Пакистана в свой европейский хаб в Ирландии, в то время как сертифицированные местные компании отвечали за повседневную доставку услуг.

Бывший исполнительный директор Microsoft и первый руководитель компании в Пакистане Джавад Рехран обсудил выход компании в недавнем посте. «Это больше, чем просто корпоративный выход. Это трезвый сигнал среды, которую создала наша страна… среды, где даже такие мировые гиганты, как Microsoft, считают пребывание неустойчивым. Это также отражает то, что было сделано (или не сделано) с сильным фундаментом, который мы оставили, последующей командой и региональным руководством Microsoft», — сказал Рехран.

Выход происходит спустя несколько дней после того, как федеральное правительство Пакистана объявило о плане предоставления IT-сертификатов от нескольких технологических компаний, включая Google и Microsoft, 500 000 молодежи. Это заявление контрастировало с позицией Google, которая в прошлом году объявила об инвестициях в размере $10,5 млн в государственное образование страны и также рассматривает Пакистан как место для производства полумиллиона устройств Chromebook к 2026 году.

Недавнее развитие событий выявляет более широкие проблемы технологического сектора в Пакистане. В отличие от Индии и других рынков региона, Пакистану трудно утвердиться в качестве крупного направления для аутсорсинга инженерных услуг западными технологическими компаниями. Вместо этого страну доминируют две основные группы: местные компании, развившие свои инженерные возможности, и китайские фирмы, такие как Huawei, которая завоевала значительную долю рынка, предоставляя инфраструктуру корпоративного уровня телекоммуникационным компаниям и банкам.