Microsoft wird seine lokalen Niederlassungen in Pakistan einstellen

Microsoft hat angekündigt, seine Aktivitäten in Pakistan einzustellen und damit seine 25-jährige Präsenz in dem Land zu beenden. Das Unternehmen mit Sitz in Redmond bestätigte gegenüber Medienvertretern, dass es sein Geschäftsmodell in dem südasiatischen Land ändern will.

Berichten zufolge wird Microsoft seine Kunden in Pakistan künftig über Wiederverkäufer und andere, nahegelegene Microsoft-Niederlassungen betreuen. In einer ausführlichen Stellungnahme eines Unternehmenssprechers hieß es, dass die bestehenden Kundenbetreuungsangebote und -services davon unberührt bleiben. Der Sprecher fügte hinzu, dass das Unternehmen dieses Modell bereits in anderen Ländern erfolgreich eingesetzt habe. „Unsere Kunden haben weiterhin höchste Priorität und können auch künftig den gewohnt hohen Servicestandard erwarten“, so der Sprecher weiter.

Microsoft wird seine Aktivitäten in Pakistan einstellen

Berichten zufolge wird die Entscheidung voraussichtlich fünf Microsoft-Mitarbeiter in Pakistan betreffen. Im Gegensatz zu seinen Standorten in Indien und anderen Wachstumsländern hat das Unternehmen in Pakistan keine Entwicklungsabteilung oder sonstige Ressourcen eingerichtet. Die Mitarbeiter in Pakistan waren lediglich mit dem Vertrieb von Azure- und Office-Produkten betraut.

Diese Entwicklung erfolgt im Zuge einer umfassenderen Umstrukturierung des Unternehmens. Laut dem pakistanischen Ministerium für Information und Rundfunk ist der Rückzug von Microsoft Teil eines umfassenderen Programms zur Optimierung der Belegschaft. „Dies spiegelt eine seit langem angekündigte Strategie wider, die darauf abzielt, die Mitarbeiterzahl zu reduzieren und auf ein partnergeführtes, cloudbasiertes Bereitstellungsmodell umzusteigen, anstatt sich vom pakistanischen Markt zurückzuziehen“, so das Ministerium.

Die Behörde betonte außerdem, den Wert führender globaler Technologieanbieter im Land anzuerkennen. „Wir werden uns weiterhin mit der regionalen und globalen Führungsebene von Microsoft austauschen, um sicherzustellen, dass jegliche strukturelle Veränderungen das langfristige Engagement von Microsoft gegenüber pakistanischen Kunden, Entwicklern und Vertriebspartnern stärken und nicht schwächen“, so die Behörde .

Westliche Unternehmen haben zu kämpfen, während asiatische Technologieunternehmen dominieren

Anfang dieser Woche kündigte Microsoft einen Personalabbau von 4 % an. Im Vorfeld des Übergangs in Pakistan hatte das Unternehmen in den letzten Jahren das Lizenz- und Vertragsmanagement für Pakistan an seinen europäischen Standort in Irland verlagerttracwährend zertifizierte lokale Partner die tägliche Servicebereitstellung übernehmen.

Der ehemalige Microsoft-Manager und erste Leiter des Unternehmens in Pakistan, Jawad Rehman, äußerte sich in einem kürzlich erschienenen Beitrag zum Rückzug des Unternehmens. „Dies ist mehr als nur ein Unternehmensausstieg. Es ist ein ernüchterndes Signal für das Klima, das unser Land geschaffen hat … ein Klima, in dem selbst globale Giganten wie Microsoft es als untragbar empfinden, zu bleiben. Es wirft auch ein Licht darauf, was mit demtronFundament, das wir hinterlassen haben, vom nachfolgenden Team und der regionalen Geschäftsführung von Microsoft getan (oder nicht getan) wurde“, sagte Rehman.

Der Rückzug erfolgte wenige Tage, nachdem die pakistanische Bundesregierung angekündigt hatte, 500.000 Jugendlichen IT-Zertifizierungen von verschiedenen Technologieunternehmen, darunter Google und Microsoft, anzubieten. Diese Ankündigung stand im Gegensatz zu Googles Vorgehen: Das Unternehmen hatte im vergangenen Jahr Investitionen in Höhe von 10,5 Millionen US-Dollar in das öffentliche Bildungswesen des Landes angekündigt und erwägt zudem, Pakistan als Produktionsstandort für eine halbe Million Chromebooks bis 2026 zu nutzen.

Die jüngsten Entwicklungen verdeutlichen die umfassenderen Herausforderungen für den Technologiesektor in Pakistan. Anders als Indien und andere Märkte der Region hat Pakistan Schwierigkeiten, sich als bedeutender Standort für Engineering-Outsourcing westlicher Technologieunternehmen zu etablieren. Stattdessen wird das Land von zwei großen Firmen dominiert: lokalen Unternehmen, die ihre Engineering-Kompetenzen ausgebaut haben, und chinesischen Firmen wie Huawei, die durch die Bereitstellung von Infrastruktur auf Unternehmensebene für Kommunikationsunternehmen und Banken einen beträchtlichen Marktanteil gewonnen haben.