مايكروسوفت تستعد لإغلاق عملياتها المحلية في باكستان

أعلنت مايكروسوفت أنها ستغلق عملياتها في باكستان، مما يضع حداً لوجودها الذي استمر 25 عاماً في البلاد. وأكدت الشركة، التي تتخذ من ريدموند مقراً لها، لوسائل الإعلام أنها تخطط لتغيير نموذج عملياتها في دولة جنوب آسيا.

ووفقاً للتقارير، ستبدأ مايكروسوفت في خدمة مستخدميها في باكستان من خلال بائعي التجزئة ومكاتب مايكروسوفت الأخرى القريبة. وفي بيان مفصل من متحدث باسم الشركة، أكدت أن ترتيبات عملائها وخدماتها لن تتأثر. وأضاف المتحدث أيضاً أن الشركة كانت تتبنى هذا النموذج دائماً في دول أخرى وكان ناجحاً. وأضاف: "يظل عملاؤنا أولويتنا القصوى ويمكنهم توقع نفس المستوى العالي من الخدمة في المستقبل".

مايكروسوفت تستعد لتقليص عملياتها في باكستان

ووفقاً للتقارير، من المتوقع أن يؤثر القرار على خمسة موظفين من مايكروسوفت في باكستان، مع ملاحظة التقرير أن الشركة لم تقم بإنشاء أي قاعدة هندسية أو موارد في البلاد، على عكس قواعدها في الهند ودول نامية أخرى. وبدلاً من ذلك، كان موظفو الشركة في باكستان مكلفين فقط ببيع منتجات Azure وOffice.

يأتي هذا التطور في خضم حركة إعادة هيكلة أوسع من قبل الشركة. ووفقاً لوزارة الإعلام والبث الباكستانية، فإن انسحاب مايكروسوفت جزء من برنامج أوسع لتحسين القوى العاملة. وقالت الوزارة: "سيعكس هذا استراتيجية كانت قد أُعلن عنها منذ فترة طويلة، وهي دمج العدد المباشر للموظفين والتحول نحو نموذج تقديم قائم على الشراكة والسحابة الإلكترونية، بدلاً من الانسحاب من السوق الباكستاني".

كما أشارت إلى أنها تدرك قيمة وجود مزودي تكنولوجيا عالميين رائدين نشطين في البلاد. "سنواصل الانخراط مع القيادة الإقليمية والعالمية لـ Microsoft لضمان أن أي تغييرات هيكلية تعزز، بدلاً من أن تقلل، التزام Microsoft طويل الأمد بالعملاء والمطورين وشركاء القناة في باكستان،" قال الوكالة.

الشركات الغربية تكافح مع سيطرة شركات التكنولوجيا الآسيوية

في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلنت Microsoft عن خفض في قوتها العاملة، بقطعها بنسبة 4% عالمياً. أيضاً، استعداداً لانتقالها في باكستان، نقلت الشركة إدارة التراخيص والعقود التجارية لباكستان إلى مركزها الأوروبي في أيرلندا في السنوات القليلة الماضية، بينما كانت الكيانات المحلية المعتمدة مسؤولة عن تقديم خدماتها اليومية.

ناقش جواد رحمان، المدير التنفيذي السابق في مايكروسوفت وأول مسؤول عنها في باكستان، انسحاب الشركة في منشور حديث. وقال: "هذا أكثر من مجرد انسحاب شركاتي. إنه إشارة مدوية للبيئة التي أنشأناها في بلدنا... بيئة تجد حتى العمالقة العالميين مثل مايكروسوفت أنها غير مستدامة للبقاء فيها. كما يعكس ما تم فعله (أو عدم فعله) مع الأساس القوي الذي تركناه خلفنا من قبل الفريق اللاحق والإدارة الإقليمية لمايكروسوفت".

يأتي الانسحاب بعد أيام من إعلان الحكومة الفيدرالية الباكستانية خطتها لتقديم شهادات تقنية من عدة شركات تكنولوجية، بما في ذلك جوجل ومايكروسوفت، إلى 500,000 شاب. وكان هذا الإعلان في تناقض مع إعلان جوجل، حيث أعلنت الشركة عن استثمار بقيمة 10.5 ملايين دولار في التعليم العام في البلاد العام الماضي، وهي تنظر أيضاً إلى باكستان كموقع لإنتاج نصف مليون جهاز Chromebook بحلول عام 2026.

يكشف التطور الأخير عن التحديات الأوسع التي تواجه قطاع التكنولوجيا في باكستان. وعلى عكس الهند والأسواق الأخرى في المنطقة، كافحت باكستان لتثبت نفسها كوجهة رئيسية للاستعانة بمصادر خارجية للهندسة من قبل شركات التكنولوجيا الغربية. وبدلاً من ذلك، هيمن على البلاد شركتان رئيسيتان، وهما شركات محلية طورت قدراتها الهندسية وشركات صينية مثل Huawei، التي حصلت على حصة سوقية كبيرة من خلال توفير بنية تحتية على مستوى المؤسسات لشركات الاتصالات والمصارف.