Microsoft sta per chiudere le sue operazioni locali in Pakistan

Microsoft ha annunciato che chiuderà le sue operazioni in Pakistan, segnando la fine della sua presenza di 25 anni nel paese. L'azienda, con sede a Redmond, ha confermato ai media che sta pianificando di cambiare il suo modello operativo nel paese del Sud Asia.

Secondo i rapporti, Microsoft inizierà a servire i suoi utenti in Pakistan attraverso rivenditori e altri uffici Microsoft strettamente vicini. In una dichiarazione dettagliata di un portavoce dell'azienda, i suoi accordi e servizi ai clienti non saranno influenzati. Il portavoce ha anche aggiunto che l'azienda ha sempre adottato questo modello in altri paesi ed è stato di successo. “I nostri clienti rimangono la nostra massima priorità e possono aspettarsi lo stesso alto livello di servizio in futuro”, ha aggiunto il portavoce.

Microsoft sta per ridurre le sue operazioni in Pakistan

Secondo i rapporti, la decisione dovrebbe influenzare cinque dipendenti di Microsoft in Pakistan, con il rapporto che nota che l'azienda non ha creato alcuna base ingegneristica o risorse nel paese, a differenza delle sue basi in India e in altri paesi in crescita. Invece, i suoi dipendenti in Pakistan erano incaricati solo di vendere prodotti Azure e Office.

Lo sviluppo arriva in mezzo a una più ampia mossa di ristrutturazione da parte dell'azienda. Secondo il Ministero dell'Informazione e della Radiodiffusione del Pakistan, l'uscita di Microsoft fa parte di un più ampio programma di ottimizzazione della forza lavoro. “Questo rifletterebbe una strategia a lungo annunciata, consolidando il numero di dipendenti diretti e passando a un modello di consegna basato su cloud guidato dai partner, piuttosto che un ritiro dal mercato pakistano”, ha dichiarato l'ente.

Ha inoltre sottolineato di riconoscere il valore di avere fornitori di tecnologia globali leader attivi nel paese. “Continueremo a interagire con la leadership regionale e globale di Microsoft per garantire che eventuali cambiamenti strutturali rafforzino, piuttosto che diminuire, l'impegno a lungo termine di Microsoft verso i clienti, gli sviluppatori e i partner del canale pakistani”, ha dichiarato l'agenzia.

Le aziende occidentali faticano mentre le aziende tecnologiche asiatiche dominano

All'inizio di questa settimana, Microsoft ha annunciato una riduzione della sua forza lavoro, tagliandola del 4% a livello globale. Inoltre, in preparazione alla sua transizione in Pakistan, l'azienda aveva spostato la gestione delle licenze e dei contratti commerciali per il Pakistan verso il suo hub europeo in Irlanda negli ultimi anni, mentre entità locali certificate si sono occupate della gestione della fornitura quotidiana dei servizi.

L'ex dirigente di Microsoft e suo primo responsabile in Pakistan, Jawad Rehman, ha discusso l'uscita dell'azienda in un recente post. “Questa è più di un'uscita aziendale. È un segnale sobrio dell'ambiente che il nostro paese ha creato… uno in cui anche giganti globali come Microsoft trovano insostenibile rimanere. Riflette anche su ciò che è stato fatto (o non fatto) con la solida base che abbiamo lasciato dietro di noi dal team successivo e dalla gestione regionale di Microsoft”, ha detto Rehman.

L'uscita arriva pochi giorni dopo che il governo federale del Pakistan ha annunciato il suo piano di fornire certificazioni IT da diverse aziende tecnologiche, tra cui Google e Microsoft, a 500.000 giovani. L'annuncio era in contrasto con quello di Google, con l'azienda che ha annunciato un investimento di $10,5 milioni nell'istruzione pubblica del paese lo scorso anno e sta anche prendendo in considerazione il Pakistan come luogo per produrre mezzo milione di Chromebook entro il 2026.

Lo sviluppo recente rivela le sfide più ampie per il settore tecnologico in Pakistan. A differenza dell'India e di altri mercati della regione, il Pakistan ha faticato a affermarsi come destinazione principale per l'outsourcing ingegneristico per le aziende tecnologiche occidentali. Invece, il paese è stato dominato da due principali attori: aziende locali che hanno sviluppato le proprie capacità ingegneristiche e aziende cinesi come Huawei, che ha guadagnato una quota di mercato considerevole fornendo infrastrutture di livello enterprise a società di comunicazioni e banche.