마이크로소프트, 파키스탄 현지 운영 중단 예정

마이크로소프트는 파키스탄에서의 운영을 종료한다고 발표했으며, 이는 해당 국가에서 25년 간의 존재감을 끝내는 것을 의미합니다. 레드먼드에 본사를 둔 이 회사는 미디어 매체에 파키스탄 남아시아 국가에서의 운영 모델을 변경할 계획이라고 확인했습니다.

보고서에 따르면 마이크로소프트는 리셀러 및 기타 인접한 마이크로소프트 사무소를 통해 파키스탄 사용자에게 서비스를 제공하기 시작할 예정입니다. 회사 대변인의 상세한 성명서에 따르면 고객 관계 및 서비스는 영향을 받지 않을 것입니다. 대변인은 또한 회사가 다른 국가에서 항상 이 모델을 채택해 왔으며 성공적이었음을 덧붙였습니다. “우리의 고객은 최우선 순위이며 앞으로 동일한 높은 수준의 서비스를 기대할 수 있습니다.”라고 대변인은 덧붙였습니다.

마이크로소프트, 파키스탄 운영 축소 예정

보고서에 따르면 이 결정은 파키스탄의 5명 마이크로소프트 직원에게 영향을 미칠 것으로 예상되며, 보고서는 인도와 기타 성장하는 국가들의 기지와 달리 회사가 해당 국가에 엔지니어링 기반이나 자원을 구축하지 않았다고 지적했습니다. 대신 파키스탄의 직원들은 Azure 및 Office 제품 판매만 담당했습니다.

이 발전은 회사의 더 넓은 구조 조정 움직임과 함께 발생합니다. 파키스탄 정보방송부에 따르면 마이크로소프트의 퇴출은 더 광범위한 인력 최적화 프로그램의 일부입니다. “이는 장기적으로 신호된 전략을 반영한 것으로, 파키스탄 시장에서의 철수가 아니라 직접적인 인력을 통합하고 파트너 주도형 클라우드 기반 제공 모델로 이동하는 것입니다.”라고 해당 기관은 말했습니다.

또한 해당 기관은 자국에서 선도적인 글로벌 기술 제공업체가 활동하는 것의 가치를 인정하고 있다고 밝혔습니다. “우리는 구조적 변화가 마이크로소프트의 파키스탄 고객, 개발자, 채널 파트너에 대한 장기적 약속을 약화시키기보다는 강화하도록 보장하기 위해 마이크로소프트의 지역 및 글로벌 리더십과 지속적으로 소통할 것입니다.”라고 기관은 말했습니다.

아시아 기술 기업들의 지배로 서방 기업들 고전

이번 주 초, 마이크로소프트는 전 세계적으로 인력을 4% 감축하는 인력 감축을 발표했습니다. 또한 파키스탄 이전을 준비하기 위해 회사는 지난 몇 년 동안 파키스탄의 라이선싱 및 상업 계약 관리를 유럽 허브인 아일랜드로 이전했으며, 인증된 현지 법인들은 일상적인 서비스 제공을 담당해 왔습니다.

전 마이크로소프트 임원이자 파키스탄 최초의 수장인 자와드 레흐만은 최근 게시물에서 회사의 퇴출을 논의했습니다. “이는 단순한 기업의 퇴출이 아닙니다. 이는 우리 나라가 조성한 환경에 대한 냉정한 신호입니다… 글로벌 거인조차도 머무르는 것이 지속 불가능하다고 느끼는 환경입니다. 또한 이는 이후 팀과 마이크로소프트의 지역 관리가 남긴 강력한 기반에 대해(또는 하지 않은 것에 대해) 무엇을 했는지를 반영합니다.”라고 레흐만은 말했습니다.

이 퇴출은 파키스탄 연방 정부가 구글과 마이크로소프트를 포함한 여러 기술 기업들의 IT 인증을 50만 명의 청소년에게 제공하겠다는 계획을 발표한 지 며칠 만에 이루어졌습니다. 이 발표는 작년 해당 국가의 공교육에 1,050만 달러를 투자했으며 2026년까지 50만 대의 크롬북을 생산할 위치로 파키스탄을 고려하고 있는 구글의 발표와 대조적입니다.

최근의 발전은 파키스탄의 기술 부문이 직면한 더 넓은 도전을 드러냅니다. 인도 및 지역의 다른 시장과 달리 파키스탄은 서양 기술 기업들의 주요 엔지니어링 아웃소싱 목적지로 자리 잡는 데 어려움을 겪어 왔습니다. 대신 이 국가는 엔지니어링 역량을 개발한 현지 기업과 통신사 및 은행에 엔터프라이즈급 인프라를 제공하여 상당한 시장 점유율을 확보한 화웨이과 같은 중국 기업 두 곳의 주도로 지배되어 왔습니다.