Microsoft está prestes a encerrar suas operações locais no Paquistão

A Microsoft anunciou que encerrará suas operações no Paquistão, marcando o fim de sua presença de 25 anos no país. A empresa, sediada em Redmond, confirmou a veículos de imprensa que planeja mudar seu modelo operacional no país do Sul da Ásia.

De acordo com relatórios, a Microsoft começará a atender seus usuários no Paquistão através de revendedores e outros escritórios da Microsoft próximos. Em uma declaração detalhada de um porta-voz da empresa, seus acordos e serviços ao cliente não serão afetados. O porta-voz também acrescentou que a empresa sempre adotou esse modelo em outros países e foi bem-sucedida. “Nossos clientes permanecem nossa prioridade máxima e podem esperar o mesmo alto nível de serviço daqui para frente”, acrescentou o porta-voz.

Microsoft está prestes a encerrar suas operações no Paquistão

De acordo com relatórios, a decisão deve afetar cinco funcionários da Microsoft no Paquistão, com o relatório observando que a empresa não estabeleceu nenhuma base de engenharia ou recursos no país, diferentemente de suas bases na Índia e em outros países em crescimento. Em vez disso, seus funcionários no Paquistão eram apenas responsáveis pela venda de produtos Azure e Office.

O desenvolvimento ocorre no meio de uma movimentação mais ampla de reestruturação da empresa. De acordo com o Ministério da Informação e Radiodifusão do Paquistão, a saída da Microsoft faz parte de um programa mais amplo de otimização da força de trabalho. “Isso refletiria uma estratégia sinalizada há muito tempo, consolidando o quadro de pessoal direto e migrando para um modelo de entrega baseado em nuvem liderado por parceiros, em vez de um recuo do mercado paquistanês”, disse o órgão.

Também observou que reconhece o valor de ter provedores de tecnologia global líderes ativos no país. “Continuaremos a nos envolver com a liderança regional e global da Microsoft para garantir que quaisquer mudanças estruturais fortaleçam, em vez de diminuírem, o compromisso de longo prazo da Microsoft com os clientes, desenvolvedores e parceiros de canal no Paquistão”, disse a agência.

Empresas ocidentais lutam enquanto empresas de tecnologia asiáticas dominam

No início desta semana, a Microsoft anunciou uma redução em sua força de trabalho, cortando-a em 4% globalmente. Além disso, em preparação para sua transição no Paquistão, a empresa transferiu a gestão de licenciamento e contratos comerciais para o Paquistão para seu hub europeu na Irlanda nos últimos anos, enquanto entidades locais certificadas têm sido responsáveis pelo gerenciamento da entrega diária de seus serviços.

O ex-executivo da Microsoft e seu primeiro líder no Paquistão, Jawad Rehman, discutiu a saída da empresa em uma postagem recente. “Isso é mais do que uma saída corporativa. É um sinal inquietante do ambiente que nosso país criou… um onde até gigantes globais como a Microsoft acham insustentável permanecer. Isso também reflete o que foi feito (ou não feito) com a forte base que deixamos para trás pela equipe subsequente e pela gestão regional da Microsoft”, disse Rehman.

A saída ocorre dias após o governo federal do Paquistão anunciar seu plano de fornecer certificações de TI de várias empresas de tecnologia, incluindo Google e Microsoft, para 500.000 jovens. O anúncio foi em contraste com o da Google, que anunciou um investimento de US$ 10,5 milhões na educação pública do país no ano passado e também está considerando o Paquistão como local para produzir meio milhão de Chromebooks até 2026.

O recente desenvolvimento revela os desafios mais amplos para o setor de tecnologia no Paquistão. Diferente da Índia e de outros mercados da região, o Paquistão tem lutado para se estabelecer como um grande destino de terceirização de engenharia para empresas de tecnologia ocidentais. Em vez disso, o país tem sido dominado por duas principais firmas: empresas locais que desenvolveram suas capacidades de engenharia e empresas chinesas como a Huawei, que ganhou uma quantidade considerável de participação de mercado fornecendo infraestrutura de nível empresarial para empresas de comunicação e bancos.