A Microsoft planeja encerrar suas operações locais no Paquistão

A Microsoft anunciou que encerrará suas operações no Paquistão, marcando o fim de sua presença de 25 anos no país. A empresa, com sede em Redmond, confirmou à imprensa que planeja mudar seu modelo operacional no país do sul da Ásia.

Segundo relatos, a Microsoft começará a atender seus usuários no Paquistão por meio de revendedores e outros escritórios da Microsoft localizados próximos às suas instalações. Em uma declaração detalhada, um porta-voz da empresa afirmou que os serviços e os contratos com os clientes não serão afetados. O porta-voz acrescentou ainda que a empresa sempre adotou esse modelo em outros países e que ele tem se mostrado bem-sucedido. "Nossos clientes continuam sendo nossa principal prioridade e podem esperar o mesmo alto nível de serviço daqui para frente", concluiu o porta-voz.

A Microsoft planeja encerrar suas operações no Paquistão

Segundo relatos, a decisão deverá afetar cinco funcionários da Microsoft no Paquistão. O relatório observa que a empresa não estabeleceu nenhuma base ou equipe de engenharia no país, ao contrário de suas bases na Índia e em outros países em desenvolvimento. Em vez disso, seus funcionários no Paquistão eram responsáveis ​​apenas pela venda dos produtos Azure e Office.

A notícia surge em meio a uma reestruturação mais ampla da empresa. De acordo com o Ministério da Informação e Radiodifusão do Paquistão, a saída da Microsoft faz parte de um programa mais abrangente de otimização da força de trabalho. "Isso reflete uma estratégia já anunciada há tempos, de consolidar o número de funcionários diretos e migrar para um modelo de entrega baseado em nuvem e liderado por parceiros, em vez de uma retirada do mercado paquistanês", afirmou o órgão.

A agência também observou que reconhece o valor de ter fornecedores de tecnologia globais líderes atuando no país. "Continuaremos a dialogar com a liderança regional e global da Microsoft para garantir que quaisquer mudanças estruturais fortaleçam, em vez de diminuir, o compromisso de longo prazo da Microsoft com os clientes, desenvolvedores e parceiros de canal paquistaneses", agência afirmou

Empresas ocidentais enfrentam dificuldades enquanto empresas de tecnologia asiáticas dominam o mercado

No início desta semana, a Microsoft anunciou uma redução de 4% em seu quadro de funcionários em todo o mundo. Além disso, em preparação para a transição no Paquistão, a empresa transferiu, nos últimos anos, o gerenciamento de contratos comerciais e de licenciamentotraco país para seu centro europeu na Irlanda, enquanto entidades locais certificadas ficaram responsáveis ​​pela prestação de serviços diários.

O ex-executivo da Microsoft e primeiro líder da empresa no Paquistão, Jawad Rehman, comentou a saída da companhia do país em umatronrecente. “Isso é mais do que uma saída corporativa. É um sinal preocupante do ambiente que nosso país criou… um ambiente onde até mesmo gigantes globais como a Microsoft consideram insustentável permanecer. Também reflete o que foi feito (ou não feito) com a base sólida que deixamos para trás, sob a gestão subsequente da equipe e da região da Microsoft”, disse Rehman.

A saída ocorre dias depois de o governo federal do Paquistão anunciar seu plano de fornecer certificações de TI de diversas empresas de tecnologia, incluindo Google e Microsoft, para 500 mil jovens. O anúncio contrasta com o do Google, que anunciou um investimento de US$ 10,5 milhões na educação pública do país no ano passado e também considera o Paquistão como um local para produzir meio milhão de Chromebooks até 2026.

O recente desenvolvimento revela os desafios mais amplos enfrentados pelo setor de tecnologia no Paquistão. Ao contrário da Índia e de outros mercados da região, o Paquistão tem lutado para se estabelecer como um importante destino de terceirização de engenharia para empresas de tecnologia ocidentais. Em vez disso, o país tem sido dominado por duas empresas principais: empresas locais que desenvolveram suas capacidades de engenharia e empresas chinesas como a Huawei, que conquistou uma parcela considerável do mercado fornecendo infraestrutura de nível empresarial para empresas de comunicação e bancos.