McKinsey сокращает 200 рабочих мест в технологическом секторе, поскольку продвижение ИИ меняет поддержку ролей

Компания McKinsey & Company объявила о сокращении около 200 рабочих мест в технологическом секторе по всему миру, что, по словам фирмы, поддерживает ее растущий переход к автоматизации, управляемой искусственным интеллектом.

Компания постепенно внедряет больше инструментов ИИ в свои офисы по всему миру, стремясь оптимизировать работу и снизить затраты. 

McKinsey использует ИИ для замены персонала на вспомогательных должностях

McKinsey сократила 200 рабочих мест в технологическом секторе в своих офисах по всему миру за прошлую неделю, поскольку компания считает, что ИИ может работать быстрее, лучше и более эффективно с точки зрения затрат чем люди. Компания сохранит сотрудников с ролями, которые могут выполняться только людьми, например, при прямой помощи клиентам.

Внутренние источники указывают, что консалтинговая фирма сократит еще больше рабочих мест в течение следующих двух лет и оценивает все задачи в своих вспомогательных командах, чтобы определить, какие из них ИИ может выполнять или полностью заменить. 

Представитель McKinsey сказал, что ИИ приносит «непревзойденный уровень возможностей» для компании и ее клиентов. Следовательно, фирма стремится сделать свои вспомогательные команды быстрее и умнее с помощью технологий. Консалтинговая фирма заменит скучные, повторяющиеся и занимающие много времени задачи на ИИ, позволяя людям сосредоточиться на работах, требующих критического мышления, суждения, творчества и личного внимания, поскольку машины в настоящее время несовершенны в этих областях. 

Глобальный управляющий партнер McKinsey Боб Стернфельс заявил, что компания продолжит нанимать и обучать людей для ролей, связанных с взаимодействием с клиентами, решением проблем и изучением использования ИИ. Он объяснил, что люди и ИИ могут работать вместе, чтобы укрепить компанию, повысить производительность сотрудников и обеспечить лучшие результаты для клиентов.

У McKinsey уже есть около 40 000 сотрудников по всему миру и около 3 000 партнеров. Компания имеет сильную репутацию в помощи клиентам в различных отраслях, поэтому недавние сокращения и замена на ИИ демонстрируют, что никто не может игнорировать или избежать технологии, особенно когда она делает работу быстрее, дешевле и эффективнее. 

ИИ меняет то, как компании работают, поскольку они сталкиваются с жесткими бюджетами и перемещением рабочих мест

Компании по всему миру сталкиваются со значительным давлением из-за изменения расходов, создания новых правил правительствами ежедневно и быстрого развития технологий, особенно ИИ, который трансформирует способ работы людей.

Почти каждый бизнес должен пересмотреть свою структуру, и поскольку бюджеты теперь меньше, они не могут продолжать платить за весь персонал, который у них был раньше, и при этом предоставлять те же эффективные услуги клиентам. Эти тяжелые ситуации заставляют компании решать, какие роли сохранить, какие из них может поддержать ИИ, а какие машины могут выполнять без вмешательства человека.

Accenture является одной из консалтинговых фирм, наряду с McKinsey, которая испытывает это давление. Компания заявила, что сокращения федеральных расходов США на консалтинговые работы замедлят рост в следующем году, поэтому она инвестирует в ИИ, чтобы сделать работу быстрее, точнее и более экономически эффективной.

В то же время она сокращает количество сотрудников, которых нельзя обучить новым ролям, связанным с ИИ, и обучает 700 000 работников использованию «агентных технологий ИИ».

Эта тенденция также происходит во многих других отраслях, и отчеты предполагают, что глобальные банки могут устранить до 200 000 рабочих мест в течение следующих трех-пяти лет, поскольку ожидается, что ИИ заменит их роли.

Лидеры отрасли говорят, что эти изменения столь же ценны, насколько и разрушительны. Джейми Даймон, генеральный директор JPMorgan Chase, заявил, что ИИ приведет к потере рабочих мест, но также повысит эффективность, создаст ценность и позволит многим компаниям лучше обслуживать своих клиентов.

Citigroup даже предсказала, что ИИ может добавить до 170 миллиардов долларов к банковской прибыли к 2028 году и что технология может заменить 54% банковских ролей.