麦肯锡削减 200 科技岗位，AI 推动重塑支持角色

麦肯锡公司宣布，它在全球范围内裁减了约200个科技行业的岗位，该公司表示这一举措支持其日益增长的由人工智能驱动的自动化转型。

该公司正逐步在其全球办公室引入更多AI工具，旨在简化工作流程并降低成本。 

麦肯锡使用AI取代支持岗位的员工

麦肯锡在过去一周在全球办公室裁减了200个科技岗位，因为该公司认为AI可以更快、更好地、更 具成本效益地 工作。公司将保留只能由人类执行的角色的员工，例如直接协助客户。

内部报告显示，这家咨询公司将在未来两年内裁减更多岗位，并评估其支持团队中的所有任务，以确定哪些任务可以由AI执行或完全取代。 

麦肯锡的一位发言人表示，AI为公司及其客户带来了“前所未有的机会水平”。因此，该公司旨在利用技术使其支持团队更快、更智能。咨询公司将以AI取代枯燥、重复且耗时的任务，让人类专注于需要批判性思维、判断力、创造力和个人关注的工作，因为机器在这些领域目前存在缺陷。 

麦肯锡的全球管理合伙人Bob Sternfels表示，公司将继续招聘和培训涉及与客户互动、解决问题以及学习利用AI的角色的人员。他解释说，人类和AI可以协同工作以加强公司，提高员工绩效，并为客户提供更好的结果。

麦肯锡在全球拥有约40,000名员工和约3,000名合伙人。该公司在帮助各行业客户方面享有盛誉，因此最近的裁员和AI替代表明，没有人可以忽视或逃避技术，尤其是当它使工作更快、更便宜、更高效时。 

AI改变了公司在应对预算紧张和人员流动时的运营方式

由于支出活动的转变、政府每天制定新规则以及技术的快速发展，特别是正在改变人们工作方式的AI，全球各地的公司都面临着巨大的压力。

几乎每个企业都必须调整其结构，而且由于预算现在更小，他们无法继续支付以前所有员工的工资，同时仍向客户提供相同高效的服务。这些严峻的情况迫使公司决定保留哪些角色，哪些角色可以由AI支持，以及哪些角色可以由机器在没有人类干预的情况下完成。

埃森哲是与麦肯锡一起经历这种压力的咨询公司之一。该公司表示，美国联邦政府在咨询工作上的支出削减将减缓明年的增长，因此它正在投资AI以使工作更快、更准确、更具成本效益。

同时，它正在减少无法接受新AI相关角色培训的员工数量，并培训70万名工人使用“代理AI技术”。

这一趋势也发生在许多其他行业，据报道，全球银行可能会在未来三到五年内消除多达200,000个岗位，因为预计AI将取代他们的角色。

行业领袖表示，这些变化既具有价值，也具有颠覆性。Jamie Dimon，首席执行官， JPモルガン・チェース, 表示AI将导致失业，但它也将提高效率、创造价值，并使许多公司能够更好地服务其客户。

花旗银行甚至预测，到2028年，AI可能会为银行利润增加多达1700亿美元，并且该技术可能会取代54%的银行角色。