Почти каждая крупная компания в США стремилась внедрить ИИ-агентов в работу за последний год, однако технология приносит гораздо меньше пользы, чем обещалось, и создает серьезные новые проблемы внутри организаций, согласно новым исследованиям и мнениям отраслевых экспертов.
Почти все бизнес-лидеры, 97 процентов, заявили, что их компании внедрили ИИ-агенты в эксплуатацию за последние 12 месяцев, при этом 52 процента сотрудников уже используют их. Однако менее трети видят какую-либо реальную финансовую выгоду от этой дорогостоящей технологии.
Разрыв между тем, что компании потратили, и тем, что они получили в результате, заставил 54 процента топ-менеджеров заявить, что вся эта деятельность разрушает их организации.
«Самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся в ИИ прямо сейчас», заключается в том, что компании считают, что каждая задача должна выполняться через дорогостоящие ИИ-системы, сказал Кевин МакГрат, управляющий ИИ-стартапом Meibel. Он заявил на конференции в Силиконовой долине на этой неделе, что бизнес «просто передает все свои токены и все свои деньги ИИ-боту Claw, который просто потратит миллионы и миллионы токенов впустую».
Предупреждения прозвучали во время двух отдельных технологических мероприятий в Калифорнии на этой неделе, где инженеры и руководители компаний изложили реальные проблемы, стоящие за хайпом вокруг ИИ-агентов.
Опрос 1200 топ-менеджеров и 1200 сотрудников, проведенный компанией WRITER нашел показал, что 79% компаний сталкиваются с трудностями при внедрении ИИ — это двузначный рост по сравнению с 2025 годом. Это происходит даже несмотря на то, что 59% компаний тратят более одного миллиона долларов в год на технологии ИИ.
Две трети компаний сообщают о нарушениях безопасности
Картинка с точки зрения безопасности выглядит тревожной. Две трети руководителей считают, что их компании уже столкнулись с утечками данных или нарушениями безопасности из-за использования сотрудниками неутвержденных ИИ-инструментов.
Более трети, а именно 36%, не имеют официального плана по контролю за своими ИИ-агентами. Еще 35% признались, что не могут немедленно отключить ИИ-агента, если тот выйдет из-под контроля. 35% сотрудников вводили корпоративные секреты в публичные ИИ-инструменты.
Дев Шех, инженер-программист в Google, объяснил, что «при попытке развернуть такую систему в промышленных масштабах вы столкнетесь с множеством проблем». Он указал на затраты как на первую серьезную преграду. Запуск ИИ-агентов требует постоянных расходов, а плохо спроектированные системы вместо экономии средств приводят к их сжиганию.
Проблема выходит за рамки технических вопросов. Три четверти руководителей признались, что стратегия их компании в области ИИ существует «больше для галочки», чем как реальное руководство к действию для сотрудников.
Почти половина, 48%, назвали свои усилия по внедрению ИИ «огромным разочарованием». Еще 39% не имеют никакого официального плана по привлечению выручки от ИИ-инструментов. Давление стало настолько сильным, что 73% генеральных директоров сообщают о стрессе или тревоге из-за стратегии своей компании в области ИИ, а 64% боятся потерять свои рабочие места, если не смогут успешно провести переход.
Лишь 29% видят реальную отдачу несмотря на активное использование
Тем временем отдельное анализу исследование Lyzr AI, основанное на 200 000 пользовательских взаимодействий, 3000 запросах на демонстрацию и 2000 беседах с бизнес- и технологическими лидерами, показало, что 62% компаний, исследующих ИИ-агентов, не имеют четкой точки входа. Еще 41% рассматривают их как побочные проекты. 32% застревают после пилотных программ и никогда не переходят к полноценной эксплуатации.
Крис Хан, который помогает управлять ThinkingAI в Китае, сказал, что популярные инструменты, такие как OpenClaw не могут удовлетворить потребности корпоративного сектора. Бизнес-пользователям нужно разбираться в управлении памятью, командах агентов и коммуникациях — задачах, с которыми текущие инструменты справляются плохо.
Лишь 29% организаций сообщают о значительной отдаче от генеративного ИИ, и всего 23% — от ИИ-агентов, хотя 70% сотрудников и 94% топ-лидеров используют ИИ-инструменты как минимум 30 минут каждый день. 64% руководителей проводят с этой технологией два часа и более ежедневно.
Самые умные крипто-энтузиасты уже читают нашу рассылку. Хотите присоединиться? Присоединяйтесь.
Нур Базми
Нуор Базми работает в новостной команде Cryptopolitan, имея степень по медиаисследованиям. Нуор освещает новости о блокчейне, криптовалютах, искусственном интеллекте, крупных технологических компаниях, рынке электромобилей, глобальной экономике и изменениях в государственной политике. Она изучает маркетинг, чтобы лучше взаимодействовать с международной аудиторией.
