アメリカの主要企業のほぼすべてが、過去1年間で人工知能エージェントの導入に奔走してきたが、新たな調査や業界専門家によると、この技術は約束されたほどの効果を発揮しておらず、組織内部に深刻な新たな問題を引き起こしているという。.
ほぼすべての経営者（97％）が、自社が過去12ヶ月以内にAIエージェントを導入したと回答しており、従業員の52％が既に利用している。しかし、この高価な技術から実際に経済的な恩恵を受けているのは、10人中3人にも満たない。.
企業が費やした金額と得られた成果とのギャップにより、経営幹部の54％が、この取り組み全体が組織を崩壊させていると述べている。.
AIスタートアップ企業Meibelを経営するケビン・マクグラス氏は、「現在、AI分野で私たちが直面している最大の問題は、あらゆるタスクを高価なAIシステムで実行する必要があると企業が考えていることだ」と述べた。同氏は今週シリコンバレーで開催されたカンファレンスで、企業は「すべてのトークンとすべてのお金をAIクローボットに渡してしまうが、それは何百万ものトークンを無駄にするだけだ」と語った。
今週カリフォルニアで開催された2つの別々の技術会議で、エンジニアや企業幹部らがAIエージェントの誇大宣伝の裏にある真の問題点を明らかにし、警告を発した。.
WRITERが実施した、経営幹部1,200名と従業員1,200名を対象とした調査によると、企業の79%がAI導入に課題を抱えており、これは2025年の予測値から二桁増加している。これは、59%の企業が毎年100万ドル以上をAI技術に費やしているにもかかわらず起こっている現象である。
企業の3分の2がセキュリティ侵害を報告
セキュリティ状況は憂慮すべき事態だ。経営幹部の3分の2は、従業員が承認されていないAIツールを使用したことが原因で、自社で既にデータ漏洩やセキュリティ侵害が。
3分の1以上にあたる36％は、AIエージェントを監視するための正式な計画を持っていない。また、35％は、AIエージェントが暴走した場合にすぐに停止させることはできないと認めている。さらに、従業員の35％が、企業秘密を公開されているAIツールに入力している。.
Googleのソフトウェアエンジニアであるディープ・シャー氏は、「そのシステムを大規模に展開しようとすると、多くの課題に直面するだろう」と説明した。彼は、コストが最初の大きな障害だと指摘した。AIエージェントの運用には継続的な費用がかかり、設計の不十分なシステムは、コスト削減どころか、かえって cash を浪費してしまうことになる。.
問題は技術的な側面だけにとどまらない。経営幹部の4分の3が、自社のAI戦略は従業員への実際の指針というよりも「見せかけ」に過ぎないと認めている。.
約半数にあたる48％が、自社のAI導入への取り組みを「大きな失望」と表現した。また、39％はAIツールから収益を上げるための正式な計画を全く持っていない。プレッシャーは非常に大きく、最高経営責任者の73％が自社のAI戦略についてストレスや不安を感じており、64％は移行を主導できなければ職を失うのではないかと恐れている。.
頻繁に利用しているにもかかわらず、実際に利益を得ているのはわずか29％に過ぎない。
一方、Lyzr AIが20万件のユーザーインタラクション、3,000件のデモ依頼、ビジネスリーダーやテクノロジーリーダーとの2,000件の会話に基づいて行った別の分析によると、AIエージェントを検討している企業の62%は明確な出発点がないことが判明した。さらに41%は副次的なプロジェクトとして扱っており、32%はパイロットプログラムの後に停滞し、本格的な運用には至っていない。
中国でThinkingAIの運営に携わるクリス・ハン氏は、 OpenClawのような一般的なツールでは企業のニーズを満たせないと述べている。ビジネスユーザーは、メモリ管理、エージェントチーム、コミュニケーションといった課題を解決する必要があるが、現在のツールではこれらの課題への対応が不十分だ。
従業員の70％、経営幹部の94％が毎日少なくとも30分間AIツールを使用しているにもかかわらず、生成型AIから大きな成果を得ていると報告している組織はわずか29％、AIエージェントから大きな成果を得ていると報告している組織はわずか23％にとどまっている。経営幹部の64％は、毎日2時間以上AI技術を利用している。.
