Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com Мы не несем ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимое исследование и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
В последние годы путь правительства к модернизации ИТ был синонимом цифровой трансформации. Однако ландшафт быстро меняется, при этом искусственный интеллект (ИИ) и возможности продвинутой интеграции данных расширяют границы возможного. Согласно Accenture, хотя цифровые технологии остаются критически важными, они стали базисом для ведения правительственного бизнеса. Аналитика Gartner указывает на то, что цифровое администрирование стало нормой в правительственных операциях. Чтобы преуспеть в этом пост-цифровом мире, правительственные лидеры должны изменить свой взгляд, ставя миссию на первое место и признавая ключевую роль интеграции данных.
В эту новую эру миссия должна занять центральное место, а инновации — стать ее преданным партнером. Инновации могут охватывать различные возможности, но одна из них, которая неизменно emerges как энэйблер миссии, — это интеграция данных. Gartner прогнозирует, что 75% правительств по всему миру будут оценивать успех своих инициатив по цифровой трансформации на основе их долгосрочного воздействия на миссию. Это долгосрочное воздействие на миссию тесно связано с улучшением клиентского опыта (CX) в правительстве.
Исследование McKinsey подчеркивает, что CX в правительстве улучшился с момента запуска исполнительного указа Байдена по CX в 2021 году. Кроме того, Пятый национальный план действий открытого правительства администрации, запущенный в конце 2022 года, сосредоточен на создании более инклюзивного, отзывчивого и подотчетного правительства за счет улучшения общественного доступа к данным. Эти усилия культивируют среду эмпатии к гражданам, где ценные инсайты приводят к оптимальному взаимодействию.
Роль искусственного интеллекта
Искусственный интеллект готов революционизировать правительственные операции, особенно в оптимизации взаимодействия с гражданами и избирателями. Фундаментальным аспектом реализации этого потенциала является объединение возможностей ИИ со всеми источниками данных и системами. Gartner видит пост-цифровое правительство, движимое экосистемами, которые предлагают общие платформы для доступа к различным подмножествам данных, позволяя нескольким агентствам эффективно сотрудничать в удовлетворении потребностей избирателей.
Краеугольным камнем этого пост-цифрового правительственного мира является повсеместная интеграция данных. В то время как граждане и избиратели пользуются бесшовным пользовательским опытом на фронтенде, автономные платформы интеграции данных работают за кулисами, без усилий устанавливая соединения и рабочие процессы, усиленные ИИ. Эта быстрая способность к интеграции данных дает агентствам возможность использовать последовательные, всеобъемлющие данные во всех системах, облегчая достижение целей миссии. Кроме того, это позволяет осуществлять интеграцию по требованию, более быстрые коннекторы интеграции и самовосстанавливающееся отображение данных.
Предприятие, управляемое ИИ, поднимает правительственные ИТ-системы на новую высоту, используя прошлые, настоящие и будущие данные, позволяя ИТ-командам сосредоточиться на стратегической, критически важной для миссии работе. Майнинг процессов — еще один ценный инструмент в арсенале агентства, так как он использует данные из различных ИТ-систем для создания визуальных представлений процессов. Это помогает выявлять эффективность, оптимизировать процессы и выявлять возможности автоматизации, что приносит пользу услугам, ranging от подачи налоговой декларации до экстренного реагирования.
Принятие технологической эволюции
За последние пять десятилетий человечество постоянно адаптировалось к монументальным технологическим изменениям. От появления интернета до распространения мобильных устройств, 2023 год стал тем, что многие назвали «годом ИИ». Технология стала продолжением человеческих возможностей и интеллекта.
Для правительственных лидеров переход к пост-цифровому мышлению открывает двери к стратегическим возможностям для выполнения их миссий. Благодаря повсеместной и автономной обработке данных на бэкенде агентства могут предоставлять персонализированные услуги по требованию для удовлетворения разнообразных потребностей избирателей. По мере дальнейшего развития технологий принятие потенциала ИИ и интеграции данных является путем вперед для правительств, стремящихся эффективно и действенно служить своим гражданам в этой постоянно меняющейся цифровой среде.
Самые умные крипто-энтузиасты уже читают нашу рассылку. Хотите присоединиться? Присоединяйтесь.
- Инновации, ориентированные на миссию, стимулируют трансформацию государственного управления в пост-цифровую эпоху.
- Искусственный интеллект и интеграция данных переопределяют взаимодействие граждан с государством.
- Вездесущая интеграция данных обеспечивает агентствам возможности для успешного выполнения миссий.
Эдит Патрик
Эдитах — универсальный финтех-аналитик с глубоким пониманием блокчейн-доменов. Её, как и технологии, поражает пересечение технологий и финансов. Её особый интерес к цифровым кошелькам и блокчейну помогает её аудитории.
