Goldman Sachs использует Claude от Anthropic для ускорения торговой бухгалтерии и проверки клиентов

Goldman Sachs работает с Anthropic над созданием ИИ-агентов, которые могут выполнять реальную банковскую работу. Не маркетинг. Не PR. Фактическая черновая работа. Это включает проверку сделок, ведение бухгалтерии и онбординг клиентов.

Инженеры из Anthropic сидят внутри Goldman уже шесть месяцев, вместе с технической командой банка пишут программное обеспечение. Инструмент, который они используют, — Claude, который может читать, рассуждать и следовать подробным правилам, как настоящий сотрудник.

Марко Аргенти, технический директор Goldman, сказал, что они все еще тестируют агентов, но планируют запустить их в ближайшее время. Он сказал, что эти боты ускорят задачи, которые обычно занимают вечность, такие как сверка транзакций или прохождение бумажной работы по соблюдению требований.

«Думайте об этом как о цифровом коллеге для многих профессий внутри фирмы, которые масштабированы, сложны и очень интенсивны в плане процессов», — сказал Марко. Это не теория. Это уже тестируется внутри банка.

Goldman расширяет роль Claude после ранних тестов в инженерии

Goldman на самом деле начал с бота для написания кода под названием Devin. Он работал достаточно хорошо для инженеров, но Марко сказал, что они быстро заметили, что Claude лучше справляется не только с кодом.

Команда протестировала Claude на задачах бухгалтерского учета и соответствия требованиям и была застигнута врасплох, когда он действительно справился с ними. «Claude действительно хорош в программировании», — сказал Марко. «Это потому, что программирование как-то особенно, или это связано со способностью модели рассуждать через сложные проблемы шаг за шагом, применяя логику?»

Они попробовали это на огромных документах, строгих правилах и неаккуратных электронных таблицах. Claude смог понять правила, применить суждение и завершить работу. Марко сказал, что команда была удивлена тем, насколько сильна модель в таких областях, как соответствие требованиям, а не только в технологиях. Именно тогда они решили использовать модель Anthropic для сверки торговых операций и проверки клиентов.

Дэвид Соломон, генеральный директор, уже поворачивает весь банк в сторону ИИ. Он объявил в прошлом году, что Goldman начинает долгосрочный план по внедрению генеративного ИИ во всей компании.

Это не об экспериментах. Это о сокращении найма новых сотрудников и выполнении большего объема работы с меньшим количеством людей. Это включает использование ИИ для управления операциями без необходимости в армиях младшего персонала. План прост: делать больше, нанимать меньше.

Марко сказал, что они пока никого не увольняют. Он назвал это «преждевременным» предполагать, что рабочие места исчезнут. Но он сказал, что сторонние подрядчики могут быть исключены по мере усиления ИИ. Это означает, что компании, которые помогают Goldman с соблюдением требований или бухгалтерским учетом, могут больше не понадобиться.

И Claude не закончен. Марко сказал, что следующие варианты использования могут включать внутренний надзор или создание презентационных материалов для сделок.

В настоящее время инженеры Goldman все еще создают агентов вместе с Anthropic. Но компания ожидает их скорого запуска.