Goldman Sachs setzt auf Claude von Anthropic, um die Handelsabrechnung und Kundenprüfung zu beschleunigen

Goldman Sachs arbeitet mit Anthropic daran, KI-Agenten zu entwickeln, die echte Bankgeschäfte erledigen können. Kein Marketing. Keine PR. Echte Routinearbeit. Dazu gehören die Überprüfung von Trades, die Abwicklung der Buchhaltung und die Onboarding-Prozesse für Kunden.

Ingenieure von Anthropic sitzen seit sechs Monaten in Goldman und schreiben gemeinsam mit dem Technikteam der Bank die Software. Das Tool, das sie verwenden, ist Claude, der lesen, schlussfolgern und detaillierte Regeln wie ein echter Mitarbeiter befolgen kann.

Marco Argenti, Goldmans Technologiechef, sagte, sie testen die Agenten noch, planen aber, sie bald einzuführen. Er sagte, diese Bots würden Aufgaben beschleunigen, die normalerweise ewig dauern, wie die Abstimmung von Transaktionen oder die Bearbeitung von Compliance-Papierkram.

„Stellen Sie es sich als digitalen Kollegen für viele der Berufe innerhalb des Unternehmens vor, die skaliert, komplex und sehr prozessintensiv sind“, sagte Marco. Das ist keine Theorie. Es wird bereits in der Bank getestet.

Goldman erweitert die Rolle von Claude nach frühen Tests in der Ingenieursabteilung

Goldman begann eigentlich mit einem Coding-Bot namens Devin. Er funktionierte gut genug für Ingenieure, aber Marco sagte, sie bemerkten schnell, dass Claude besser war als nur beim Coden.

Das Team testete Claude für Buchhaltungs- und Compliance-Aufgaben und war überrascht, als er sie tatsächlich erledigte. „Claude ist wirklich gut beim Coden“, sagte Marco. „Liegt das daran, dass Coden irgendwie besonders ist, oder geht es um die Fähigkeit des Modells, komplexe Probleme Schritt für Schritt zu durchdenken und Logik anzuwenden?“

Sie haben es mit massiven Dokumenten, strengen Regeln und unübersichtlichen Tabellenkalkulationen ausprobiert. Claude war in der Lage, die Regeln zu verstehen, Urteile zu fällen und die Aufgabe zu erledigen. Marco sagte, das Team sei überrascht gewesen, wie stark es in Bereichen wie Compliance war, nicht nur in der Technik. Deshalb entschlossen sie sich, Anthropics Modell auch für die Handelsabrechnung und die Prüfung von Kunden zu nutzen.

David Solomon, der CEO, dreht bereits die ganze Bank hin zur KI. Er kündigte letztes Jahr an, dass Goldman einen langfristigen Plan zur Einführung von generativer KI im gesamten Unternehmen startet.

Es geht hier nicht um Experimente. Es geht darum, die Anzahl der Neueinstellungen zu reduzieren und mit weniger Personal mehr zu erreichen. Dazu gehört auch der Einsatz von KI, um den Betrieb ohne Armeen von Junior-Mitarbeitern zu führen. Der Plan ist einfach: Mehr leisten, weniger einstellen.

Marco sagte, dass noch niemand entlassen werde. Er nannte es frühzeitig anzunehmen, dass Stellen wegfallen würden. Aber er sagte auch, dass externe Dienstleister möglicherweise ausgeschlossen werden, sobald die KI stärker wird. Das bedeutet, dass Unternehmen, die Goldman bei Compliance- oder Buchhaltungsaufgaben unterstützen, vielleicht nicht mehr benötigt werden.

Und Claude ist noch nicht fertig. Marco sagte, die nächsten Anwendungsfälle könnten interne Überwachung oder die Erstellung von Pitchbooks für Deals umfassen.

Derzeit bauen Goldmans Ingenieure die Agenten noch mit Anthropic. Aber das Unternehmen erwartet, dass sie bald starten.