Китай разрабатывает новые правила ценообразования в интернете для борьбы с дискриминацией на основе больших данных

В субботу Национальная комиссия по развитию и реформам Китая (NDRC) и два других министерства — Государственное управление по регулированию рынка и Киберпространственное управление Китая — предложили новые правила ценообразования в интернете. Ведомства заявили, что хотят поощрять более справедливую конкуренцию и способствовать открытости цифровой экономики.

Согласно их совместному заявлению, проект регулирования предназначено устраняет пробелы в регулировании ценообразования в интернете, особенно в вопросах представления цен, алгоритмической корректировки и динамических акций.

Проект призывает платформы четко раскрывать информацию о сборе комиссий, акциях и субсидиях

NDRC заявила, что новые правила запретят онлайн-платформам использовать несправедливые методы, такие как снижение трафика на магазины или снятие товаров с полок, чтобы ограничить ценовую автономию продавцов. Также добавлено, что регулирование устанавливает стандарты поведения, ответственности и использования данных, поощряя сотрудничество между регуляторами, отраслевыми организациями и операторами платформ.

Согласно проекту, без ведома потребителей платформы не могут использовать профилирование на основе больших данных для изменения цен или комиссий за один и тот же товар или услугу в одинаковых условиях — на основе таких факторов, как готовность или способность потребителей платить, предпочтения или привычки. Платформы также должны отображать цены и быть более прозрачными в отношении акций, субсидий, ценовой дискриминации, переменных квот и систем рейтингов.

По мнению комиссии, все эти правила будут способствовать справедливой конкуренции. Она подтвердила: «Платформенная экономика включает множество операторов, чье ценообразование напрямую влияет на потребителей. Уточнение этих правил поможет обеспечить упорядоченную и справедливую конкуренцию, а также защитить права как бизнеса, так и потребителей». На данный момент агентство также приглашает общественность оставить свои комментарии по предложению в течение месяца.

Высший регулятор Китая также предложил новые правила в мае

Продавцы давно жаловались, что ведущие платформы искажают цены для стимулирования продаж, а потребители поднимали вопросы о вводящих в заблуждение ценовых тактиках. Например, в 2021 году Alibaba получила рекордный штраф в размере $2,75 млрд за нарушение антимонопольного законодательства, который компания приняла.

Тем не менее, крупные компании электронной коммерции с тех пор проигнорировали регуляторные угрозы, усилив конкуренцию в сфере «мгновенной розницы».

Несколько месяцев назад высший рыночный регулятор Китая предложенной ввел новые правила для стандартизации комиссионных сборов на платформах электронной коммерции, способствуя справедливости и прозрачности. Это объявление даже привело к снижению цены акций Meituan.

Правительство Китая также прекратило практику, при которой платформы электронной коммерции принудительно осуществляли возвраты средств покупателям, как ранее сообщал Cryptopolitan. Теперь право инициировать возвраты будет принадлежать только продавцам, что предоставит им больший контроль над транзакциями.

Ранее платформы могли обрабатывать возвраты без одобрения продавца, позволяя клиентам получать возмещение без возврата товаров. Этот подход, начавшийся в 2021 году с инициативы PDD Holdings, был направлен на повышение удовлетворенности клиентов и упрощение разрешения споров. Однако политика привела к значительным финансовым потерям для продавцов, которые часто теряли как товары, так и выручку.

Новообъявленное руководство, озаглавленное «Руководство по соблюдению требований к комиссиям онлайн-торговых платформ», было размещено на сайте Государственного управления по регулированию рынка, которое заявило, что оно охватывает все интернет-платформы, предоставляющие онлайн-витрины, содействующие сделкам, обменивающиеся информацией и предоставляющие услуги. В нем также отмечается, что предложения облегчат бремя для продавцов и поддержат малый и средний бизнес.

Согласно проекту, платформы должны будут брать на себя социальную ответственность во время стихийных бедствий или кризисов общественного здравоохранения, снижая или отменяя комиссии и уменьшая другие сборы. В нем также призывалось к платформам устанавливать справедливые ценовые структуры, основанные на таких факторах, как операционные расходы, договорные соглашения, нормы транзакций, потребительские привычки и аналогичные соображения. Кроме того, в нем stated, что платформы должны укреплять структуры предварительного комплаенс-контроля, чтобы обеспечить справедливость сборов.