China redacta nuevas normas de precios de Internet para frenar la discriminación por big data

El sábado, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma de China (CNDR) y otros dos ministerios, la Administración Estatal de Regulación del Mercado y la Administración del Ciberespacio de China, propusieron nuevas normas de precios de internet. Las agencias afirmaron que su objetivo era fomentar una competencia más equitativa y promover la apertura en la economía digital.

Según su anuncio conjunto, el proyecto de reglamento pretende cubrir las lagunas regulatorias en los precios de Internet, especialmente en la presentación de precios, los ajustes basados ​​en algoritmos y las promociones dinámicas.

El proyecto insta a las plataformas a revelar claramente las tarifas, promociones y subsidios

La NDRC afirmó que el borrador de las normas prohibiría a las plataformas en línea utilizar métodos desleales, como reducir el tráfico en las tiendas o retirar productos de los estantes, para limitar la autonomía de los comerciantes en materia de precios. Añadió que la normativa también establece estándares de comportamiento, responsabilidad y uso de datos, al tiempo que fomenta la cooperación entre los reguladores, las organizaciones del sector y los operadores de plataformas.

Según el borrador, sin el conocimiento del consumidor, las plataformas no podrán utilizar la elaboración de perfiles de big data para modificar los precios o las tarifas del mismo producto o servicio en condicionesdent, basándose en factores como la disposición o la capacidad de pago de los consumidores, sus preferencias o sus hábitos. Las plataformas de mercado también deberían mostrar los precios y ser más transparentes en cuanto a promociones, subsidios, discriminación de precios, cuotas variables y sistemas de clasificación.

Según la comisión, todas estas normas promoverían la competencia leal. Afirmó: «La economía de plataformas involucra a muchos operadores cuyas prácticas de precios afectan directamente a los consumidores. Perfeccionar estas normas contribuirá a garantizar una competencia ordenada y justa, y a proteger los derechos tanto de las empresas como de los consumidores». Hasta el momento, la agencia también ha abierto un plazo de un mes para que el público presente comentarios sobre la propuesta.

El principal regulador de China también propuso nuevas reglas en mayo

Los proveedores se han quejado desde hace tiempo de que las principales plataformas distorsionan los precios para incentivar las ventas, y los consumidores han denunciado tácticas de fijación de precios engañosas. Alibaba, por ejemplo, recibió una multa récord de 2.750 millones de dólares en 2021 por infracciones antimonopolio, que la empresa aceptó.

Sin embargo, desde entonces las principales empresas de comercio electrónico han desestimado las amenazas regulatorias al tiempo que han intensificado la competencia en el “comercio minorista instantáneo”

Hace unos meses, el principal regulador del mercado chino propuso nuevas normas para estandarizar las comisiones en las plataformas de comercio electrónico, promoviendo la equidad y la transparencia. El anuncio incluso provocó una caída en el precio de las acciones de Meituan.

El gobierno chino también puso fin a la práctica de las plataformas de comercio electrónico de exigir reembolsos a los clientes en nombre de los compradores, como informó anteriormente Cryptopolitan. Ahora solo los comerciantes tendrán la autoridad para iniciar reembolsos, lo que les otorga un mayor control sobre las transacciones.

Anteriormente, las plataformas podían procesar reembolsos sin la aprobación del comerciante, lo que permitía a los clientes recibirlos sin tener que devolver los productos. Esta estrategia, que comenzó en 2021 con PDD Holdings a la cabeza, tenía como objetivo mejorar la satisfacción del cliente y agilizar las disputas. Sin embargo, esta política resultó en importantes pérdidas financieras para los comerciantes, que a menudo perdían tanto sus productos como sus ingresos.

La directriz recientemente anunciada, titulada Guía de Cumplimiento de las Tarifas de las Plataformas de Comercio en Línea, se publicó en el sitio web de la Administración Estatal de Regulación del Mercado. El organismo de control afirmó que abarcaba todas las plataformas de internet que ofrecían tiendas en línea, facilitaban transacciones, compartían información y prestaban servicios. Además, señaló que las propuestas reducirían las cargas de los proveedores e impulsarían a las pequeñas y medianas empresas.

Según el borrador, las plataformas tendrían que asumir la responsabilidad social durante desastres naturales o crisis de salud pública, recortando o eliminando comisiones y reduciendo otras tarifas. También instó a las plataformas a establecer estructuras de precios justas basadas en factores como costos operativos, acuerdostrac, normas de transacción, hábitos de consumo y consideraciones similares. Asimismo, indicó que las plataformas deberían reforzar las estructuras de revisión previa al cumplimiento para garantizar que las tarifas sigan siendo justas.