中国国家発展改革委員会（NDRC）と国家市場監督管理総局（SEMC）および中国サイバースペース管理局（CISA）は土曜日、インターネット料金に関する新たな規則を提案した。両機関は、より公平な競争を促進し、デジタル経済の開放性を推進したいと主張した。.
共同発表によれば、規制案はインターネット価格設定、特に価格表示、アルゴリズムによる調整、動的プロモーションにおける規制のギャップを埋めることを目的として
草案は、プラットフォームに対し、手数料、プロモーション、補助金を明確に開示するよう求めている。
国家発展改革委員会（NDRC）は、この規則案は、オンラインプラットフォームが店舗の来店客数を減らしたり、商品を棚から撤去したりして小売業者の価格設定の自由権を圧迫するといった不公正な手段を用いることを禁止すると述べた。また、この規則は、行動規範、説明責任、データ利用基準を定め、規制当局、業界団体、プラットフォーム運営者間の協力を促進すると付け加えた。
草案によると、消費者の承諾なしに、プラットフォームはビッグデータプロファイリングを用いて、dent条件下において同一の商品またはサービスの価格や料金を、消費者の支払い意思や能力、嗜好、習慣といった要素に基づいて変更することはできない。また、市場プラットフォームは価格を表示し、プロモーション、補助金、価格差別、変動割当、ランキング制度などについて透明性を高める必要がある。.
委員会によると、これらの規則はすべて公正な競争を促進するものとなる。委員会は、「プラットフォーム経済には多くの事業者が関与しており、その価格設定行動は消費者に直接影響を与える。これらの規則を精緻化することで、秩序ある公正な競争を確保し、事業者と消費者双方の権利を保護することができる」と断言した。委員会はこれまで1ヶ月にわたり、この提案に関するパブリックコメントを募集している。
中国の最高規制当局も5月に新たな規則を提案した。
ベンダーは長年、大手プラットフォームが販売促進のために価格を歪めていると不満を訴えており、消費者も誤解を招くような価格設定戦略について問題提起してきた。例えば、アリババは2021年に独占禁止法違反で過去最高の27億5000万ドルの罰金を科されたが、同社はこれを受け入れた。.
それにもかかわらず、大手電子商取引企業はその後、規制の脅威を無視し、「インスタント小売」における競争を激化させてきた。
数ヶ月前、中国の最高市場規制当局は、電子商取引プラットフォームの手数料を標準化し、公平性と透明性を促進するための新たな規則を提案した。この発表は、美団の株価下落を招いた。
中国政府はまた、 Cryptopolitan。今後は、返金手続きを開始する権限は販売者のみとなり、販売者が取引をより強力に管理できるようになる。
以前は、プラットフォームは加盟店の承認なしに返金処理を行うことができ、顧客は商品を返品することなく払い戻しを受けることができました。PDDホールディングスが先導して2021年に開始されたこのアプローチは、顧客満足度の向上と紛争処理の効率化を目的としていました。しかし、このポリシーは加盟店に多大な経済的損失をもたらし、多くの場合、商品と収益の両方を失いました。.
新たに発表された「オンライン取引プラットフォーム手数料に関するコンプライアンスガイド」と題されたガイドラインは、国家市場監督管理総局のウェブサイトに掲載されました。監督管理総局は、このガイドラインはオンラインストアの提供、取引の促進、情報共有、サービス提供を行うすべてのインターネットプラットフォームを対象としていると主張しました。さらに、これらの提案はベンダーの負担を軽減し、中小企業の活性化につながると指摘しました。.
草案によれば、プラットフォームは自然災害や公衆衛生危機の際に、手数料の削減または免除、その他の料金の減額などを通じて社会的責任を負う必要がある。また、プラットフォームに対し、運営コスト、trac上の合意、取引規範、消費者の習慣などを考慮した公正な価格体系を設定するよう求めている。さらに、プラットフォームは料金の公正性を確保するために、コンプライアンス事前審査体制を強化すべきであるとも述べている。.
