الصين تضع مسودة قواعد جديدة لتسعير الإنترنت لقمع التمييز باستخدام البيانات الضخمة

في يوم السبت، اقترحت اللجنة الوطنية للتنمية والإصلاح (NDRC) في الصين ووزارتان أخريان، إدارة الدولة لتنظيم السوق وإدارة الإنترنت في الصين، قواعد جديدة لتسعير الإنترنت. زعمت الوكالات أنها أرادت تشجيع منافسة أكثر إنصافاً وتعزيز الانفتاح في الاقتصاد الرقمي.

وفقاً لإعلانهم المشترك، فإن اللوائح المقترحة هي مقصود سد الفجوات التنظيمية في تسعير الإنترنت، خاصة في عرض الأسعار، والتعديلات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والترقيات الديناميكية.

يدعو المسودة المنصات إلى الإفصاح عن الرسوم الترويجية والحوافز والخصومات بوضوح

قالت لجنة التنمية والإصلاح الوطنية أن مشروع القواعد سيحظر منصات الإنترنت من استخدام أساليب غير عادلة مثل تقليل حركة المرور على المتاجر أو سحب المنتجات من الرفوف لضغط على استقلالية تجار التجزئة في التسعير. وأضافت أن اللائحة تحدد أيضاً معايير السلوك والمساءلة واستخدام البيانات، مع تشجيع التعاون بين الجهات التنظيمية ومنظمات الصناعة ومشغلي المنصات.

ووفقاً للمشروع، لا يجوز للمنصات دون علم المستهلكين استخدام تحليل البيانات الضخمة لتغيير الأسعار أو الرسوم لنفس المنتج أو الخدمة تحت نفس الظروف، بناءً على عوامل مثل استعداد المستهلك أو قدرته على الدفع، أو تفضيلاته، أو عاداته. كما سيتعين على منصات السوق عرض الأسعار وكونها أكثر شفافية فيما يتعلق بالترقيات، والحوافز، والتمييز السعري، والحصص المتغيرة، وأنظمة التصنيف.

وبحسب اللجنة، ستعزز كل هذه القواعد المنافسة العادلة. وأكدت: "تتضمن اقتصاد المنصات العديد من المشغلين whose سلوك التسعير يؤثر مباشرة على المستهلكين. إن صقل هذه القواعد سيساعد في ضمان منافسة منظمة وعادلة وحماية حقوق كل من الأعمال التجارية والمستهلكين". حتى الآن، دعت الوكالة أيضاً إلى التعليقات العامة على الاقتراح لمدة شهر.

وقد اقترحت الهيئة التنظيمية العليا في الصين قواعد جديدة في مايو

لطالما اشتكى البائعون من أن المنصات الرائدة تشوه الأسعار لتشجيع المبيعات، وثار المستهلكون قضايا حول تكتيكات التسعير المضللة. على سبيل المثال، تعرضت أليبا للتو غرامة قياسية قدرها 2.75 مليار دولار في عام 2021 بسبب انتهاكات الاحتكار، وهو ما قبلته الشركة.

ومع ذلك، فقد رفضت شركات التجارة الإلكترونية الكبرى منذ ذلك الحين التهديدات التنظيمية بينما كثفت المنافسة في "التجزئة الفورية".

قبل بضعة أشهر، كانت الهيئة التنظيمية العليا للسوق في الصين الاتفاقية قواعد جديدة لتوحيد رسوم العمولة على منصات التجارة الإلكترونية، لتعزيز العدالة والشفافية. وقد أدى الإعلان حتى إلى انخفاض في سعر سهم ميوتوان.

أنهت الحكومة الصينية أيضاً ممارسة منصات التجارة الإلكترونية التي تفرض استرداد الأموال نيابة عن المشترين، كما أبلغ سابقاً Cryptopolitan. الآن فقط التجار سيكون لديهم السلطة لبدء عمليات الاسترداد، مما يمنحهم تحكماً أكبر في المعاملات.

في السابق، كانت المنصات تعالج طلبات الاسترداد دون موافقة البائع، مما يسمح للعملاء بالحصول على تعويضات دون إرجاع البضائع. بدأ هذا النهج في عام 2021 بقيادة شركة PDD Holdings، وكان يهدف إلى تحسين رضا العملاء وتبسيط النزاعات. ومع ذلك، أدت السياسة إلى خسائر مالية كبيرة للبائعين، الذين غالباً ما فقدوا منتجاتهم وإيراداتهم.

تم نشر المبدأ التوجيهي المعلن حديثاً، بعنوان "دليل الامتثال لرسوم منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت"، على موقع الإدارة الوطنية لتنظيم السوق، والتي زعمت أن المراقب يغطي جميع منصات الإنترنت التي توفر واجهات متجر عبر الإنترنت، وتسهل الصفقات، وتشارك المعلومات، وتقدم الخدمات. وأشارت أيضاً إلى أن المقترحات ستخفف الأعباء عن البائعين وتعزز الشركات الصغيرة والمتوسطة.

وبحسب المشروع، سيتعين على المنصات تحمل المسؤولية الاجتماعية أثناء الكوارث الطبيعية أو الأزمات الصحية العامة من خلال خفض أو إعفاء العمولات وتقليل الرسوم الأخرى. كما دعت المنصات إلى هياكل تسعير عادلة تستند إلى عوامل مثل تكاليف التشغيل، والاتفاقيات التعاقدية، والممارسات التجارية، وعادات المستهلك، واعتبارات مماثلة. علاوة على ذلك، ذكرت أن المنصات يجب أن تعزز هياكل المراجعة المسبقة للامتثال لضمان بقاء الرسوم عادلة.