Sabato, la Commissione Nazionale per lo Sviluppo e le Riforme (NDRC) della Cina e altri due ministeri, l'Amministrazione Statale per la Regolamentazione del Mercato e l'Amministrazione del Cyberspazio della Cina, hanno proposto nuove regole per la determinazione dei prezzi di internet. Le agenzie hanno affermato di voler incoraggiare una concorrenza più equa e promuovere l'apertura nell'economia digitale.
Secondo il loro annuncio congiunto, la bozza di regolamento mira a colmare le lacune normative nei prezzi di Internet, in particolare nella presentazione dei prezzi, negli aggiustamenti basati su algoritmi e nelle promozioni dinamiche.
La bozza invita le piattaforme a divulgare chiaramente le commissioni, le promozioni e i sussidi
La NDRC ha affermato che la bozza di regolamento vieterebbe alle piattaforme online di utilizzare metodi sleali, come la riduzione del traffico nei negozi o il ritiro di prodotti dagli scaffali, per limitare l'autonomia dei commercianti in materia di prezzi. Ha aggiunto che il regolamento stabilisce anche standard di comportamento, responsabilità e utilizzo dei dati, incoraggiando al contempo la cooperazione tra autorità di regolamentazione, organizzazioni di settore e gestori di piattaforme.
Secondo la bozza, senza la conoscenza dei consumatori, le piattaforme non possono utilizzare la profilazione basata sui big data per modificare prezzi o commissioni per lo stesso prodotto o servizio a condizionident, in base a fattori come la disponibilità o la capacità di pagare dei consumatori, le preferenze o le abitudini. Le piattaforme di mercato dovrebbero inoltre mostrare i prezzi ed essere più trasparenti su promozioni, sussidi, discriminazione di prezzo, quote variabili e sistemi di classificazione.
Secondo la Commissione, tutte queste regole promuoverebbero una concorrenza leale. Ha affermato: "L'economia delle piattaforme coinvolge molti operatori il cui comportamento in materia di prezzi influisce direttamente sui consumatori. Il perfezionamento di queste regole contribuirà a garantire una concorrenza ordinata e leale e a tutelare i diritti sia delle imprese che dei consumatori". Finora, l'agenzia ha anche invitato il pubblico a commentare la proposta per un mese.
Anche il principale ente regolatore cinese ha proposto nuove regole a maggio
I venditori lamentano da tempo che le principali piattaforme distorcono i prezzi per incoraggiare le vendite, e i consumatori hanno sollevato problemi riguardo a strategie di prezzo ingannevoli. Alibaba, ad esempio, ha ricevuto una multa record di 2,75 miliardi di dollari nel 2021 per violazioni antitrust, che l'azienda ha accettato.
Ciononostante, le principali aziende di e-commerce hanno da allora respinto le minacce normative, intensificando al contempo la concorrenza nel settore della “vendita al dettaglio istantanea”
Qualche mese fa, il principale ente regolatore del mercato cinese aveva proposto nuove regole per standardizzare le commissioni sulle piattaforme di e-commerce , promuovendo equità e trasparenza. L'annuncio ha persino provocato un calo del prezzo delle azioni di Meituan.
Il governo cinese ha inoltre posto fine alla pratica delle piattaforme di e-commerce di imporre rimborsi ai clienti per conto degli acquirenti, come riportato in precedenza da Cryptopolitan . Ora solo i commercianti avranno l'autorità di avviare rimborsi, il che conferisce loro un maggiore controllo sulle transazioni.
In precedenza, le piattaforme potevano elaborare i rimborsi senza l'approvazione del commerciante, consentendo ai clienti di riceverli senza dover restituire la merce. Questo approccio, avviato nel 2021 con PDD Holdings come leader, mirava a migliorare la soddisfazione dei clienti e semplificare la gestione delle controversie. Tuttavia, questa politica ha comportato perdite finanziarie significative per i commercianti, che spesso hanno perso sia i loro prodotti che i loro ricavi.
La nuova linea guida, intitolata "Guida alla conformità per le commissioni delle piattaforme di trading online", è stata pubblicata sul sito web dell'Amministrazione statale per la regolamentazione del mercato, dove l'organismo di controllo ha affermato di riguardare tutte le piattaforme internet che offrono vetrine online, facilitano transazioni, condividono informazioni e forniscono servizi. Ha inoltre osservato che le proposte alleggerirebbero gli oneri per i venditori e stimolerebbero le piccole e medie imprese.
Secondo la bozza, le piattaforme dovranno assumersi la responsabilità sociale durante calamità naturali o crisi di salute pubblica, tagliando o rinunciando alle commissioni e riducendo altre commissioni. Invita inoltre le piattaforme a stabilire strutture tariffarie eque, basate su fattori quali costi operativi, accorditrac, norme sulle transazioni, abitudini dei consumatori e considerazioni simili. Inoltre, afferma che le piattaforme dovrebbero rafforzare le strutture di revisione pre-conformità per garantire che le tariffe rimangano eque.
