Компания Anthropic, владеющая Claude AI, активно расширяет свою деятельность на международном рынке, учитывая огромный спрос со стороны предприятий по всему миру.
Компания, оцениваемая в 183 миллиарда долларов, за два года увеличила число корпоративных клиентов с менее чем 1000 до более чем 300 000. В пятницу руководство заявило, что к 2025 году утроит свой международный штат сотрудников и увеличит команду поддержки клиентов в пять раз.
Этот шаг предпринят в связи с тем, что большинство пользователей теперь находятся за пределами Америки. Около 80% пользователей Claude проживают в других странах. В таких странах, как Южная Корея, Австралия и Сингапур, количество пользователей на душу населения даже выше, чем в США.
«Удивительно, но до недавнего времени у нас не было значительного присутствия в Европе, Японии и на наших международных рынках, и тем не менее, у нас там уже очень, очень значительный бизнес», — заявил коммерческий директор Пол Смит в интервью, как сообщает CNBC.
В Токио открылся первый офис в Азии, планируется масштабное расширение в Европе
Компания Anthropic ищет руководителей представительств в Индии, Австралии, Новой Зеландии, Корее и Сингапуре. Также ведется набор персонала в Великобритании, различных странах Европы, Германии, Австрии и Швейцарии.
Компания откроет свой первый азиатский офис в Токио и создаст более 100 новых рабочих мест в Дублине и Лондоне. Также планируется открытие исследовательского центра в Цюрихе, а в дальнейшем появятся и другие офисы.
Крис Чиаури только что присоединился к компании в качестве руководителя международного бизнеса. До этого он возглавлял компанию по разработке программного обеспечения Unily, а также работал в Google Cloud и Salesforce. В Salesforce он помог увеличить объем бизнеса в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке с 200 миллионов долларов до более чем 3 миллиардов долларов.
«Правительства стран G20 обращаются к нам с предложениями о реализации действительно интересных проектов на уровне вовлечения граждан», — сказал. Крупные компании в Европе и Азии также хотят использовать Claude для решения конкретных отраслевых задач.
Это происходит на фоне обострения конкуренции в сфере искусственного интеллекта в бизнесе. Годовой доход Anthropic достиг 5 миллиардов долларов, что значительно больше, чем 87 миллионов долларов в начале 2024 года.
Это ставит компанию в конкуренцию с крупными игроками. OpenAI только что объявила о сделке по развитию инфраструктуры на сумму 850 миллиардов долларов с Oracle, Nvidia и SoftBank. Microsoft и Google продолжают добавлять компоненты ИИ в свои существующие бизнес-инструменты, что позволяет компаниям легко добавлять такие продукты, как Copilot или Gemini, практически ничего не меняя.
Крупные корпорации сообщают оmatic повышении эффективности благодаря Клоду
Компания Anthropic делает нечто иное. Вместо того чтобы внедрять ИИ в устаревшее программное обеспечение, они позволяют компаниям использовать Claude напрямую.
«Есть очень веская причина, почему, если вы являетесь клиентом AWS, вам следует также использовать Anthropic через Bedrock, а если вы являетесь постоянным клиентом Google, то через Vertex», — сказал Смит. Он отметил, что большинство крупных компаний используют несколько поставщиков ИИ, а не только одного.
Реальные результаты для компаний
Компании добиваются больших успехов с помощью Claude. Датская фармацевтическая компания Novo Nordisk, производитель препарата Ozempic, использовала Claude, чтобы сократить типичный трехмесячный процесс анализа всего до нескольких дней.
Крупнейший норвежский суверенный фонд использует Claude для анализа многомиллиардных инвестиций. Благодаря этому удалось сэкономить 213 000 рабочих часов, что на 20% повысило производительность труда в 9000 компаниях, в которые они инвестируют.
В Корее компания SK Telecom зафиксировала повышение качества обслуживания клиентов на 34% после повсеместного внедрения системы Claude. Европейский парламент сделал доступными для поиска миллионы старых документов. Австралийский Commonwealth Bank сократил потери от мошенничества вдвое.
Кроме того, как Cryptopolitan , корпоративные пользователи теперь могут выбирать между моделями OpenAI и Anthropologie при использовании голосового помощника Copilot AI от Microsoft.
Запущенный в мае Claude Code уже приносит 500 миллионов долларов дохода. За три месяца использование сервиса выросло в 10 раз.
В отличие от других компаний, производящих универсальные инструменты, Anthropic разрабатывает специализированные решения для конкретных отраслей, таких как телекоммуникации, фармацевтические компании, банки и государственные учреждения.
В следующем году команда Anthropic, помогающая клиентам настраивать Claude, увеличится в пять раз. Эти специалисты помогают компаниям разобраться, как использовать Claude для решения их конкретных задач. Anthropic также инвестирует в круглосуточную поддержку и системы, обеспечивающие безопасность данных, что очень важно для регулируемых отраслей.
Чиаури считает, что адаптация к местным языкам и культурам — ключ к успеху. Он упомянул, как Panasonic использует модели Claude, адаптированные под японский язык и культуру.
