클로드에 대한 수요 급증에 따라 앤트로픽은 미국을 넘어 사업을 확장할 예정이다

클로드 AI의 모회사인 앤트로픽은 전 세계 기업들의 엄청난 수요를 확인한 후 국제 시장 확장에 박차를 가하고 있습니다.

기업 가치가 1,830억 달러에 달하는 이 회사는 2년 만에 기업 고객 수가 1,000곳 미만에서 30만 곳 이상으로 증가했습니다. 금요일, 경영진은 2025년까지 해외 인력을 세 배로 늘리고 고객 지원팀 규모를 다섯 배로 확대할 계획이라고 발표했습니다.

이번 조치는 클로드 사용자 대부분이 미국 이외 지역에 거주하고 있기 때문입니다. 클로드 사용자의 약 80%가 미국 외 국가에 살고 있으며, 한국, 호주, 싱가포르와 같은 국가의 인구 대비 사용자 수가 미국보다 더 많습니다.

CNBC 보도에 따르면, 최고영업책임자(CCO) 폴 스미스는 인터뷰에서 "놀라운 점은 최근까지 유럽, 일본 등 해외 시장에 상당한 규모의 인력을 배치하지 않았음에도 불구하고 이미 그곳에서 매우 중요한 사업을 운영하고 있다는 것입니다."라고 말했습니다.

도쿄에 첫 아시아 사무소를 개설하고 유럽으로의 대규모 확장을 계획하고 있습니다

앤트로픽은 인도, 호주, 뉴질랜드, 한국, 싱가포르에서 국가 책임자를 모집하고 있습니다. 또한 영국, 유럽 여러 지역, 독일, 오스트리아, 스위스에서도 채용을 진행하고 있습니다.

이 회사는 도쿄에 첫 아시아 사무소를 열고 더블린과 런던에 100개 이상의 일자리를 추가할 예정입니다. 취리히에 연구 센터를 설립할 계획이며, 추후 더 많은 사무소를 개설할 예정입니다.

크리스 치아우리가 국제 사업 부문 책임자로 합류했습니다. 이전에는 유니리(Unily)라는 소프트웨어 회사를 운영했으며, 구글 클라우드와 세일즈포스에서 근무했습니다. 세일즈포스에서는 유럽, 중동, 아프리카 지역 사업 규모를 2억 달러에서 30억 달러 이상으로 성장시키는 데 기여했습니다.

"G20 정부들이 시민 역량 강화 차원에서 정말 흥미로운 일들을 함께 하자고 저희에게 제안해 오고 있습니다."라고 시아우리는 말했습니다. 유럽과 아시아의 대기업들도 특정 산업 분야의 요구 사항을 충족하기 위해 클로드를 활용하고 싶어합니다.

이러한 현상은 기업 내 AI 경쟁이 심화되는 가운데 발생하고 있습니다. 앤트로픽은 연간 매출 50억 달러를 달성했는데, 이는 2024년 초 8,700만 달러에서 크게 증가한 수치입니다.

이는 오픈아이(OpenAI)가 거대 기업들과 경쟁해야 한다는 것을 의미합니다. 오픈아이는 최근 오라클, 엔비디아, 소프트뱅크와 8,500억 달러 규모의 인프라 구축 계약을 발표했습니다. 마이크로소프트와 구글은 기존 비즈니스 도구에 AI 기능을 지속적으로 추가하고 있어 기업들이 기존 시스템을 크게 변경하지 않고도 코파일럿(Copilot)이나 제미니(Gemini) 같은 도구를 쉽게 도입할 수 있도록 지원하고 있습니다.

클로드와 함께하는 주요 기업들의matic 효율성 향상 보고

앤트로픽은 남다른 행보를 보이고 있습니다. 기존 소프트웨어에 AI를 추가하는 대신, 기업들이 클로드(Claude)를 직접 사용할 수 있도록 지원합니다.

스미스는 "AWS 고객이라면 Bedrock을 통해 Anthropic을, 그리고 Google의 주요 고객이라면 Vertex를 통해 Anthropic을 사용하는 것이 매우 타당한 이유가 있다"고 말했다. 그는 대부분의 대기업이 단 하나의 AI 공급업체만 사용하는 것이 아니라 여러 공급업체를 이용한다고 지적했다.
기업을 위한 실질적인 결과

기업들은 클로드를 통해 큰 성과를 거두고 있습니다. 오젬픽을 생산하는 덴마크 제약회사 노보 노르디스크는 클로드를 사용하여 일반적으로 3개월이 걸리던 분석 프로세스를 단 며칠로 단축했습니다.

노르웨이의 막대한 국부펀드는 클로드를 사용하여 수십억 달러 규모의 투자를 분석합니다. 그 결과 21만 3천 시간의 업무 시간을 절약했으며, 이는 투자 대상 9천여 개 기업의 생산성을 20% 향상시킨 것과 같습니다.

한국의 SK텔레콤은 클로드(Claude)를 전 지점에 도입한 후 고객 서비스 품질이 34% 향상되었습니다. 유럽 의회는 수백만 건의 오래된 문서를 검색할 수 있도록 했습니다. 호주 커먼웰스 은행은 사기로 인한 손실을 절반으로 줄였습니다.

또한, Cryptopolitan 보도에 따르면, 이제 기업 사용자들은 마이크로소프트의 AI 비서 코파일럿(Copilot)을 사용할 때 오픈AI(OpenAI) 모델과 앤스로픽(Anthropic) 모델 중 하나를 선택할 수 있습니다

지난 5월 출시된 클로드 코드(Claude Code)는 이미 5억 달러의 매출을 올렸습니다. 3개월 만에 사용량이 10배 증가했습니다.

일반적인 공구를 만드는 다른 회사들과 달리, 앤트로픽은 통신, 제약 회사, 은행, 정부 기관과 같은 특정 산업 분야를 위한 맞춤형 제품을 제작합니다.

앤트로픽의 클로드(Claude) 설정 지원팀은 내년에 규모가 5배로 커질 예정입니다. 이 팀은 기업들이 각자의 특정 요구사항에 맞춰 클로드를 활용하는 방법을 파악하도록 돕습니다. 또한 앤트로픽은 연중무휴 24시간 지원과 데이터 보안 시스템에도 투자를 확대하고 있는데, 이는 규제 산업에 매우 중요한 요소입니다.

시아우리는 현지 언어와 문화에 적응하는 것이 승리의 열쇠라고 생각합니다. 그는 파나소닉이 일본어와 일본 문화에 맞춰 맞춤 제작된 클로드(Claude) 모델을 사용하는 사례를 언급했습니다.