Anthropic expandiert über die USA hinaus, da die Nachfrage nach Claude stark steigt

Anthropic, die Muttergesellschaft von Claude AI, treibt die internationale Expansion nach der enormen Nachfrage von Unternehmen aus aller Welt massiv voran.

Das Unternehmen, dessen Wert auf 183 Milliarden US-Dollar geschätzt wird, konnte seine Geschäftskundenzahl innerhalb von zwei Jahren von unter 1.000 auf über 300.000 steigern. Am Freitag gaben die Führungskräfte bekannt, dass sie ihre internationale Belegschaft bis 2025 verdreifachen und ihr Kundendienstteam verfünffachen werden.

Dieser Schritt erfolgt, da die meisten Nutzer mittlerweile außerhalb Amerikas ansässig sind. Rund 80 % der Claude-Nutzer leben im Ausland. Länder wie Südkorea, Australien und Singapur verzeichnen sogar mehr Nutzer pro Kopf als die USA.

„Das Erstaunliche ist, dass wir bis vor Kurzem keine nennenswerte menschliche Präsenz in Europa, Japan und unseren internationalen Märkten hatten, und dennoch haben wir dort bereits ein sehr, sehr bedeutendes Geschäft“, sagte Chief Commercial Officer Paul Smith in einem Interview, wie CNBC berichtete.

Erstes asiatisches Büro in Tokio eröffnet, große europäische Expansion geplant

Anthropic sucht Länderchefs in Indien, Australien, Neuseeland, Korea und Singapur. Außerdem werden Mitarbeiter in Großbritannien, verschiedenen Teilen Europas, Deutschland, Österreich und der Schweiz gesucht.

Das Unternehmen wird sein erstes asiatisches Büro in Tokio eröffnen und über 100 neue Arbeitsplätze in Dublin und London schaffen. Ein Forschungszentrum in Zürich ist ebenfalls geplant, weitere Niederlassungen sollen später folgen.

Chris Ciauri ist neu im Team und leitet das internationale Geschäft. Zuvor führte er das Softwareunternehmen Unily und war bei Google Cloud und Salesforce tätig. Bei Salesforce trug er maßgeblich zum Wachstum des Geschäfts in Europa, dem Nahen Osten und Afrika von 200 Millionen auf über 3 Milliarden US-Dollar bei.

„Die G20-Regierungen kommen auf uns zu, um wirklich sehr interessante Projekte zur Stärkung der Bürgerbeteiligung umzusetzen“, sagte. Auch große Unternehmen in Europa und Asien möchten Claude für branchenspezifische Anforderungen nutzen.

Dies geschieht vor dem Hintergrund eines zunehmenden Wettbewerbs im Bereich der künstlichen Intelligenz. Anthropic hat einen Jahresumsatz von 5 Milliarden US-Dollar erreicht, ein deutlicher Anstieg gegenüber 87 Millionen US-Dollar Anfang 2024.

Damit tritt das Unternehmen in direkten Wettbewerb mit den Branchenriesen. OpenAI hat gerade einen Infrastrukturvertrag über 850 Milliarden US-Dollar mit Oracle, Nvidia und SoftBank abgeschlossen. Microsoft und Google integrieren kontinuierlich KI-Funktionen in ihre bestehenden Business-Tools, sodass Unternehmen problemlos Lösungen wie Copilot oder Gemini hinzufügen können, ohne größere Änderungen vornehmen zu müssen.

Große Konzerne berichten vonmatic Effizienzsteigerungen dank Claude

Anthropic geht einen anderen Weg. Anstatt KI in bestehende Software zu integrieren, ermöglichen sie Unternehmen die direkte Nutzung von Claude.

„Es gibt einen triftigen Grund, warum AWS-Kunden Anthropic auch über Bedrock und Google-Kunden über Vertex nutzen sollten“, sagte Smith. Er wies darauf hin, dass die meisten großen Unternehmen mehrere KI-Anbieter anstelle von nur einem verwenden.
Reale Ergebnisse für Unternehmen

Unternehmen erzielen mit Claude große Erfolge. Novo Nordisk, das dänische Pharmaunternehmen, das Ozempic herstellt, nutzte Claude, um einen üblicherweise dreimonatigen Analyseprozess auf nur wenige Tage zu verkürzen.

Norwegens riesiger Staatsfonds nutzt Claude zur Analyse von Milliardeninvestitionen. Dadurch konnten 213.000 Arbeitsstunden eingespart werden, was einer Produktivitätssteigerung von 20 % bei den 9.000 Unternehmen entspricht, in die der Fonds investiert.

SK Telecom in Korea verzeichnete nach der flächendeckenden Einführung von Claude eine Steigerung der Kundenservicequalität um 34 %. Das Europäische Parlament hat Millionen alter Dokumente durchsuchbar gemacht. Die australische Commonwealth Bank halbierte ihre Betrugsverluste.

Darüber hinaus können , wie Cryptopolitan Geschäftskunden berichtete, bei der Verwendung des KI-Assistenten Copilot von Microsoft nun entweder OpenAI- oder Anthropic-Modelle auswählen

Claude Code, das im Mai gestartet wurde, erzielt bereits einen Umsatz von 500 Millionen Dollar. Die Nutzung hat sich innerhalb von drei Monaten verzehnfacht.

Im Gegensatz zu anderen Unternehmen, die allgemeine Werkzeuge herstellen, fertigt Anthropic maßgeschneiderte Produkte für spezifische Branchen wie Telekommunikation, Pharmaunternehmen, Banken und Regierungsbehörden.

Das Team von Anthropic, das Kunden bei der Einrichtung von Claude unterstützt, wird im nächsten Jahr um das Fünffache wachsen. Diese Experten helfen Unternehmen, Claude optimal für ihre individuellen Bedürfnisse einzusetzen. Anthropic investiert außerdem in einen 24/7-Support und Systeme zur Datensicherheit, was insbesondere für regulierte Branchen von großer Bedeutung ist.

Ciauri ist der Ansicht, dass die Anpassung an lokale Sprachen und Kulturen der Schlüssel zum Erfolg ist. Er erwähnte, wie Panasonic Claude-Modelle einsetzt, die speziell für die japanische Sprache und Kultur angepasst sind.