Отчет показывает, что ИИ улучшит, а не заменит человеческих работников
- Искусственный интеллект не приводит к потере рабочих мест, вопреки распространённому мифу, утверждает Automated Analytics.
- В белом документе компании указано на повышение эффективности и снижение затрат у клиентов после внедрения ИИ.
- Внедрение ИИ в США происходит медленнее, чем в других странах, что может иметь серьёзные последствия для бизнеса.
Британский провайдер аналитического программного обеспечения Automated Analytics опроверг утверждения о том, что искусственный интеллект (ИИ) приведет к массовой потере рабочих мест, отметив, что у технологии больше преимуществ для бизнеса. Согласно недавно опубликованному белому документу, компания заявила, что ни один из ее 5 000 клиентов в Великобритании или США не увольнял сотрудников из-за внедрения ИИ.
Белый документ оспаривает популярное, но ошибочное мнение о том, что внедрение инструментов ИИ приведет к массовому увольнению сотрудников, с ИИ, заменяющим их работу. Однако опрос YouGov показывает, что более половины старших руководителей в Великобритании все еще считают это верным.
ИИ предлагает значительные преимущества без потери рабочих мест
Согласно 52-страничному Whitepaper под названием Раскрытие данных, раскрытие людей: использование силы ИИ для трансформации вашего бизнеса, внедрение ИИ привело к экономии $33,4 млн для клиентов компании в 2023 году. В отчете также были выделены дополнительные преимущества, включая снижение количества обращений в службу поддержки на 27%, снижение стоимости привлечения клиента в Google Ads на 48,2%, увеличение найма на 32% и снижение затрат на найм на 58%.
Эти результаты получены в результате анализа влияния программного обеспечения Automated Analytics на операции его клиентов в Великобритании и США. Имея широкий круг клиентов, включая Restaurant Management Group, British Gas Dyno-Rod, Fourth, Europcar, KFC и Hamptons Estate Agents, компания получила ценные знания в нескольких отраслях.
Интересно, что компания обнаружила, что крупные предприятия, которым необходимо анализировать огромные объемы данных, получают больше пользы от использования инструментов ИИ, так как они помогают в быстром анализе данных, предоставляя им соответствующие и непредвзятые выводы для улучшения принятия решений.
Они сказали:
«Предприятия, использующие анализ данных с контролируемым ИИ, могут использовать его силу для лучшего улучшения рекламных стратегий, оптимизации распределения ресурсов, предложения лучшего клиентского опыта и повышения операционной эффективности для увеличения прибыли.»
Комментируя значимость своего отчета, генеральный директор Automated Analytics Марк Тейлор отметил, что потенциал технологии перевешивает риски, и Великобритания не может позволить себе отстать в гонке за его внедрение.
Он сказал:
«ИИ — это не о замене рабочих мест; это о повышении производительности и создании новых возможностей. Наш белый документ предоставляет конкретные примеры того, как ИИ может стимулировать рост, эффективность и конкурентоспособность. Великобритания не может позволить себе отставать в этой критической области.»
Тем временем в отчете также отмечается, что малый бизнес также может получить конкурентное преимущество, внедряя ИИ, что позволяет ему работать в большем масштабе даже с меньшими ресурсами. Отмечается, что вместо замены людей технология будет усиливать их усилия, беря на себя часть работы, требующей обработки данных, что позволяет им сосредоточиться на стратегических областях и избежать выгорания.
Британские компании находятся в опасности из-за низкого уровня внедрения ИИ
Хотя отчет сосредоточился на преимуществах ИИ, в нем также выражена обеспокоенность низким уровнем внедрения ИИ британскими компаниями, ссылаясь на неверные восприятия его преимуществ ключевыми бизнес-лидерами. Компания отметила, что именно это хочет исправить Белый документ, так как это может навредить экономическому развитию страны.
Согласно Тейлору, Великобритания была больше сосредоточена на регулировании технологии, чем на ее внедрении. Несмотря на усилия правительства по поощрению внедрения ИИ среди малых и средних предприятий, многие все еще предпочитают быть осторожными, хотя их страхи необоснованны.
Он предупредил:
«Это нежелание может обернуться неприятностями для экономики Великобритании, потому что без большего внедрения ИИ британские компании могут потерять свое конкурентное преимущество перед более агрессивными американскими фирмами.»
Тем не менее, отчет признает барьеры для внедрения, особенно вопросы доверия и этические проблемы, связанные с технологией. Отмечается, что эти проблемы решаемы при большей прозрачности возможностей ИИ и участии заинтересованных сторон в разработке и развертывании инструментов.
Если вы читаете это, вы уже впереди. Оставайтесь с нами, подписавшись на нашу рассылку.
Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com Мы не несем ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимое исследование и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
