Clientes furiosos da OKEx exigem respostas

• Clientes furiosos da OKEx exigem respostas sobre o silêncio de um mês da empresa.
• O mercado de criptomoedas está disparando enquanto o Bitcoin está na faixa de US$ 16.100, tornando o silêncio das exchanges de criptomoedas uma pílula amarga de engolir.
• A empresa havia implementado uma suspensão de retirada de criptomoedas em 16 de outubro de 2020.

Clientes furiosos da OKEx exigem respostas

Clientes furiosos da OKEx exigem respostas sobre o silêncio de um mês da empresa. O mercado de criptomoedas está disparando enquanto o Bitcoin está na faixa de US$ 16.100, tornando o silêncio das exchanges de criptomoedas uma pílula amarga de engolir.

A empresa implementou uma suspensão de resgate de criptomoedas em 16 de outubro de 2020. O CEO da ZB.com, Omar Chen, disse à Cointelegraph que os clientes já não confiam OKex sabem o que estão fazendo e estão agora furiosos.

A OKEx suspendeu as operações porque as agências de segurança locais estavam investigando o detentor de sua chave privada. A empresa acreditava que suspender qualquer exchange de criptomoedas era a melhor coisa a fazer.

Desde que a empresa anunciou pela primeira vez a proibição de criptomoedas, houve silêncio. A consequência do silêncio das empresas é que os clientes ficam à mercê de relatos não confirmados.

Um relatório sugeriu que o co-fundador da organização, Mingxing “Star” Xu, foi preso. Os clientes da OKEx agora acreditam que o fundador foi o criminoso responsável pela suspensão de suas atividades de criptomoedas.

O porta-voz da empresa disse à Cointelegraph que a investigação era sensível e que não podiam fornecer nenhum comentário. A organização continuou afirmando que os fundos estavam seguros e que seus outros serviços não foram afetados pelos acontecimentos atuais.

A empresa pediu desculpas por ter suspendido seu serviço e enfatizou o quanto sua equipe estava trabalhando para garantir que os serviços retornassem. A declaração da organização sugeriu que eles queriam que o serviço estivesse em um nível ideal para seus clientes.

A empresa enfatizou que estão focados em garantir a segurança de seus clientes. A organização é uma exchange extensa, portanto, esse silêncio é extremo.