- Разгневанные клиенты OKEx требуют объяснений по поводу месячного молчания компании.
- Криптовалютный рынок стремительно растет, Bitcoin находится на отметке в 16 100 долларов, что делает молчание криптовалютных бирж горькой пилюлей.
- Компания приостановила операции по извлечению криптовалюты 16 октября 2020 года.
Разгневанные клиенты OKEx требуют ответов
OKEx требуют объяснений по поводу месячного молчания компании. Криптовалютный рынок стремительно растет, Bitcoin находится на отметке в 16 100 долларов, поэтому молчание криптовалютных бирж — горькая пилюля.
Компания приостановила вывод криптовалюты 16 октября 2020 года. Генеральный директор ZB.com Омар Чен заявил Cointelegraph, что клиенты больше не доверяют OKex и не уверены в её эффективности, поэтому теперь они недовольны.
OKEx приостановила свою деятельность, поскольку местные органы безопасности проводили расследование в отношении владельца закрытого ключа. Компания посчитала, что приостановка работы любой криптовалютной биржи — это наилучшее решение.
С тех пор как компания впервые объявила о запрете криптовалют, воцарилась тишина. Следствием молчания компании стало то, что клиентам остается лишь цепляться за неподтвержденные сообщения.
В одном из сообщений говорилось об аресте соучредителя организации Минсина «Стара» Сюй. Клиенты OKEx теперь считают, что именно основатель был преступником, ответственным за прекращение их криптовалютной деятельности.
Представитель компании заявил изданию Cointelegraph, что расследование носит конфиденциальный характер и что они не могут давать комментарии. Организация также заявила, что средства находятся в безопасности, и текущие события не повлияли на предоставление других услуг.
Компания принесла извинения за приостановку предоставления услуг и подчеркнула, как усердно работает ее команда над возобновлением работы сервисов. В заявлении организации говорилось о желании обеспечить оптимальный уровень обслуживания для своих клиентов.
Компания подчеркнула, что сосредоточена на обеспечении безопасности своих клиентов. Организация представляет собой обширную структуру, поэтому такое молчание крайне недопустимо.
