Verärgerte OKEx-Kunden fordern Antworten

• Verärgerte OKEx-Kunden fordern Antworten zu dem monatelangen Schweigen des Unternehmens.
• Der Kryptomarkt boomt, Bitcoin pendelt bei der Marke von 16.100 US-Dollar, was das Schweigen der Kryptobörsen zu einer bitteren Pille macht.
• Das Unternehmen hatte am 16. Oktober 2020 einen Stopp für die Rückholung von Kryptowährungen verhängt.

Verärgerte OKEx-Kunden fordern Antworten

OKEx- Kunden fordern Aufklärung über das monatelange Schweigen des Unternehmens. Der Kryptomarkt boomt, Bitcoin notiert bei über 16.100 US-Dollar, weshalb das Schweigen der Kryptobörse besonders bitter ist.

Das Unternehmen hatte am 16. Oktober 2020 einen Stopp für die Rückforderung von Kryptowährungen verhängt. Omar Chen, CEO von ZB.com, sagte gegenüber Cointelegraph, dass die Kunden OKex und nun verärgert seien.

OKEx stellte den Betrieb ein, da die örtlichen Sicherheitsbehörden gegen den Inhaber des privaten Schlüssels ermittelten. Das Unternehmen war der Ansicht, dass die Einstellung des gesamten Kryptowährungshandels die beste Vorgehensweise sei.

Seit das Unternehmen das Kryptoverbot angekündigt hat, herrscht Stille. Die Folge dieser Zurückhaltung ist, dass die Kunden auf unbestätigte Berichte angewiesen sind.

Einem Bericht zufolge wurde der Mitbegründer der Organisation, Mingxing „Star“ Xu, verhaftet. OKEx-Kunden gehen nun davon aus, dass der Gründer für die Einstellung ihrer Krypto-Aktivitäten verantwortlich ist.

Der Unternehmenssprecher erklärte gegenüber Cointelegraph, die Untersuchung sei heikel und man könne daher keine Stellungnahme abgeben. Das Unternehmen versicherte weiterhin, die Gelder seien sicher und die übrigen Dienstleistungen seien von den aktuellen Vorgängen nicht betroffen.

Das Unternehmen entschuldigte sich für die Unterbrechung seines Dienstes und betonte, wie intensiv sein Team daran arbeite, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Die Stellungnahme des Unternehmens ließ erkennen, dass es seinen Kunden einen optimalen Service bieten wolle.

Das Unternehmen betonte, dass die Sicherheit seiner Kunden oberste Priorität habe. Da es sich um eine weitverzweigte Handelsplattform handelt, ist dieses Schweigen ungewöhnlich.