عملاء OKEx الغاضبون يطالبون بإجابات

• يطالب عملاء OKEx الغاضبون بإجابات بشأن صمت الشركة الذي دام شهراً كاملاً.
• يشهد سوق العملات المشفرة ازدهاراً كبيراً حيث استقر Bitcoin عند عتبة 16100 دولار، مما يجعل صمت منصات تداول العملات المشفرة أمراً صعباً للغاية.
• وقد أوقفت الشركة عمليات استرداد العملات المشفرة في 16 أكتوبر 2020.

عملاء OKEx الغاضبون يطالبون بإجابات

OKEx الغاضبون بإجابات حول صمت الشركة الذي دام شهراً كاملاً. يشهد سوق العملات الرقمية ازدهاراً ملحوظاً، حيث Bitcoin استقر

قامت الشركة بتعليق عمليات استرداد العملات المشفرة في 16 أكتوبر 2020. وصرح عمر تشين، الرئيس التنفيذي لشركة ZB.com، لموقع Cointelegraph أن العملاء لم يعودوا يثقون في أن OKex تعرف ما تفعله وهم غاضبون الآن.

أوقفت منصة OKEx عملياتها بسبب تحقيقات تجريها أجهزة الأمن المحلية مع مالك مفتاحها الخاص. ورأت الشركة أن إيقاف أي منصة لتداول العملات الرقمية هو الخيار الأمثل.

منذ أن أعلنت الشركة لأول مرة حظر العملات المشفرة، التزمت الصمت. ونتيجةً لهذا الصمت، تُرك العملاء يعتمدون على تقارير غير مؤكدة.

أشار أحد التقارير إلى اعتقال مينغشينغ "ستار" شو، أحد مؤسسي المنظمة. ويعتقد عملاء OKEx الآن أن المؤسس هو المجرم المسؤول عن إيقاف أنشطتهم في مجال العملات المشفرة.

صرح المتحدث باسم الشركة لموقع كوينتيليغراف بأن التحقيق حساس ولا يمكنهم الإدلاء بأي تعليق. وأكدت الشركة أن الأموال آمنة، وأن خدماتها الأخرى لم تتأثر بالأحداث الجارية.

اعتذرت الشركة عن توقف خدماتها، وأكدت على الجهود الحثيثة التي يبذلها فريقها لضمان عودة الخدمات. وأشار بيان الشركة إلى رغبتها في تقديم الخدمة بأفضل مستوى ممكن لعملائها.

أكدت الشركة أنها تركز على ضمان سلامة عملائها. ونظرًا لطبيعة عمل المنظمة الواسعة، فإن هذا الصمت يُعدّ أمرًا بالغ الأهمية.