- O chatbot de IA de NYC, projetado para ajudar pequenas empresas, é criticado por dar conselhos errados.
- O prefeito Eric Adams defende manter o chatbot apesar de reconhecer suas falhas.
- Especialistas alertam sobre os perigos de confiar em sistemas de IA não comprovados sem supervisão adequada.
O chatbot com IA de Nova York, projetado para ajudar proprietários de pequenas empresas, enfrenta fortes críticas por fornecer conselhos imprecisos e enganosos. Apesar de relatórios de orientações falhas, o prefeito Eric Adams manteve a ferramenta no site oficial do governo, defendendo a decisão ao reconhecer suas deficiências.
Críticas aumentam sobre conselhos imprecisos
Lançado em outubro como um centro de recursos para navegar pela burocracia da cidade, o chatbot tem sido scrutinizado por fornecer informações errôneas sobre vários tópicos, incluindo políticas habitacionais, direitos dos trabalhadores e regulamentações comerciais. Os críticos argumentam que as respostas falhas do bot destacam os riscos dos governos adotarem a tecnologia IA sem supervisão suficiente.
A professora de ciência da computação Julia Stoyanovich, do Centro de IA Responsável da Universidade de Nova York, criticou a abordagem da cidade, classificando-a como imprudente e irresponsável. Ela afirma que o lançamento de software não comprovado sem supervisão adequada apresenta desafios significativos. Enquanto isso, o prefeito Adams mantém que encontrar problemas é uma parte natural da implementação de nova tecnologia e sugere que abordá-los é crucial para a melhoria.
Chamados por responsabilidade e melhoria
À medida que as preocupações aumentam sobre as imprecisões do chatbot, os especialistas enfatizam a necessidade de responsabilidade e melhoria. Rosalind Black, Diretora Habitacional de Toda a Cidade no Legal Services NYC, destaca a desinformação do bot sobre a política habitacional, enfatizando a importância de orientações precisas. Da mesma forma, profissionais do setor, como Andrew Rigie, da Aliança de Hospitalidade de NYC, alertam para as potenciais responsabilidades de fornecer informações legais incorretas às empresas.
Apesar das críticas, o Escritório de Tecnologia e Inovação de NYC permanece comprometido em melhorar a precisão e a eficácia do chatbot. Ao reconhecer as falhas do programa piloto, a porta-voz Leslie Brown enfatiza seu impacto positivo ao fornecer assistência oportuna a milhares de usuários. A cidade promete continuar refinando a ferramenta para apoiar melhor as pequenas empresas em Nova York.
O chatbot com IA de Nova York, destinado a auxiliar proprietários de pequenas empresas, enfrenta escrutínio por disseminar informações imprecisas e enganosas. Os críticos levantam preocupações sobre os riscos potenciais de implantar tecnologia de IA sem supervisão adequada. No entanto, os funcionários da cidade permanecem comprometidos em melhorar o desempenho do chatbot e garantir sua precisão no apoio às necessidades dos empreendedores em toda a cidade.
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James Kinoti
Entusiasta de criptomoedas, James encontra prazer em compartilhar conhecimento sobre fintech, criptomoedas, blockchain e tecnologias de fronteira. As últimas inovações no setor de cripto, jogos cripto, IA, tecnologia blockchain e outras tecnologias são sua principal preocupação. Sua missão: manter-se atualizado com aplicações transformadoras em diversos setores.
