El chatbot impulsado por IA de la ciudad de Nueva York bajo fuego por proporcionar información falsa
- El chatbot de IA de la ciudad de Nueva York, diseñado para ayudar a las pequeñas empresas, es criticado por dar consejos incorrectos.
- El alcalde Eric Adams defiende mantener el chatbot a pesar de reconocer sus defectos.
- Los expertos advierten sobre los peligros de depender de sistemas de IA no probados sin la supervisión adecuada.
El chatbot potenciado por inteligencia artificial de la ciudad de Nueva York , diseñado para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas, enfrenta fuertes críticas por brindar consejos inexactos y engañosos. A pesar de los informes sobre orientaciones defectuosas, el alcalde Eric Adams ha mantenido la herramienta en el sitio web oficial del gobierno, defendiendo la decisión mientras reconoce sus deficiencias.
Aumentan las críticas por consejos inexactos
Lanzado en octubre como un centro de recursos para navegar por el paisaje burocrático de la ciudad, el chatbot ha sido criticado por proporcionar información errónea sobre varios temas, incluidas las políticas de vivienda, los derechos de los trabajadores y las regulaciones comerciales. Los críticos argumentan que las respuestas defectuosas del bot subrayan los riesgos de que los gobiernos adopten la tecnología IA sin una supervisión suficiente.
La profesora de ciencias de la computación Julia Stoyanovich del Centro de IA Responsable de la Universidad de Nueva York ha criticado el enfoque de la ciudad, calificándolo de imprudente e irresponsable. Afirma que el lanzamiento de software no probado sin la supervisión adecuada plantea desafíos significativos. Mientras tanto, el alcalde Adams mantiene que encontrarse con problemas es una parte natural de implementar nueva tecnología y sugiere que abordarlos es crucial para la mejora.
Llamados a la rendición de cuentas y la mejora
A medida que aumentan las preocupaciones sobre las inexactitudes del chatbot, los expertos enfatizan la necesidad de rendición de cuentas y mejora. Rosalind Black, Directora de Vivienda de toda la ciudad en Legal Services NYC, destaca la desinformación del bot sobre la política de vivienda, subrayando la importancia de una orientación precisa. De manera similar, profesionales de la industria como Andrew Rigie de la Alianza de Hospitalidad de la ciudad de Nueva York advierten sobre las posibles responsabilidades de proporcionar información legal incorrecta a las empresas.
A pesar de las críticas, la Oficina de Tecnología e Innovación de la ciudad de Nueva York sigue comprometida con mejorar la precisión y efectividad del chatbot. Si bien reconoce las deficiencias del programa piloto, la portavoz Leslie Brown enfatiza su impacto positivo al brindar asistencia oportuna a miles de usuarios. La ciudad se compromete a seguir refinando la herramienta para apoyar mejor a las pequeñas empresas en toda la ciudad de Nueva York.
El chatbot impulsado por IA de la ciudad de Nueva York, destinado a ayudar a los propietarios de pequeñas empresas, enfrenta escrutinio por difundir información inexacta y engañosa. Los críticos plantean preocupaciones sobre los riesgos potenciales de implementar tecnología de IA sin una supervisión adecuada. Sin embargo, los funcionarios de la ciudad siguen comprometidos a mejorar el rendimiento del chatbot y garantizar su precisión para apoyar las necesidades de los emprendedores en toda la ciudad.
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James Kinoti
Entusiasta de las criptomonedas, James encuentra placer en compartir conocimientos sobre fintech, criptomonedas, así como blockchain y tecnologías de vanguardia. Las últimas innovaciones en la industria de las criptomonedas, los juegos cripto, la IA, la tecnología blockchain y otras tecnologías son su preocupación. Su misión: mantenerse al día con aplicaciones transformadoras en diversas industrias.
