Le chatbot alimenté par l’IA de New York sous le feu des critiques pour la diffusion de fausses informations
- Le chatbot alimenté par l'IA de la ville de New York, conçu pour aider les petites entreprises, est critiqué pour avoir donné de mauvais conseils.
- Le maire Eric Adams défend le maintien du chatbot malgré la reconnaissance de ses défauts.
- Les experts mettent en garde contre les dangers liés à la dépendance envers des systèmes d'IA non éprouvés sans supervision appropriée.
Le chatbot alimenté par l'IA de New York City, conçu pour aider les propriétaires de petites entreprises, fait face à de fortes critiques pour avoir dispensé des conseils inexacts et trompeurs. Malgré les rapports sur des orientations erronées, le maire Eric Adams a maintenu l'outil sur le site web officiel du gouvernement, défendant sa décision tout en reconnaissant ses lacunes.
Les critiques s’intensifient concernant les conseils inexacts
Lancé en octobre en tant que centre de ressources pour naviguer dans le paysage bureaucratique de la ville, le chatbot a été scruté pour avoir fourni des informations erronées sur divers sujets, y compris les politiques de logement, les droits des travailleurs et les réglementations commerciales. Les critiques soutiennent que les réponses défectueuses du bot soulignent les risques des gouvernements adoptant la technologie IA sans surveillance suffisante.
La professeure de sciences informatiques Julia Stoyanovich, du Center for Responsible AI de l’Université de New York, a critiqué l’approche de la ville, la qualifiant de téméraire et irresponsable. Elle affirme que le déploiement d’un logiciel non éprouvé sans supervision adéquate pose des défis significatifs. Parallèlement, le maire Adams soutient que rencontrer des problèmes fait partie intégrante de la mise en œuvre de nouvelles technologies et suggère que les résoudre est crucial pour s’améliorer.
Appels à la responsabilité et à l’amélioration
Alors que les inquiétudes grandissent face aux inexactitudes du chatbot, les experts soulignent la nécessité d’une responsabilisation et d’améliorations. Rosalind Black, Directrice du logement à l’échelle de la ville chez Legal Services NYC, met en évidence les informations erronées du bot concernant la politique du logement, soulignant l’importance de conseils précis. De même, des professionnels du secteur comme Andrew Rigie de la NYC Hospitality Alliance mettent en garde contre les responsabilités potentielles liées à la fourniture d’informations juridiques incorrectes aux entreprises.
Malgré les critiques, le Bureau de la Technologie et de l'Innovation de NYC reste engagé à améliorer la précision et l'efficacité du chatbot. Tout en reconnaissant les défauts du programme pilote, le porte-parole Leslie Brown souligne son impact positif en fournissant une assistance rapide à des milliers d'utilisateurs. La ville s'engage à continuer d'affiner l'outil pour mieux soutenir les petites entreprises à travers New York City.
Le chatbot de New York City, alimenté par l’IA et destiné à aider les propriétaires de petites entreprises, fait face à un examen minutieux pour avoir diffusé des informations inexactes et trompeuses. Les critiques soulèvent des inquiétudes quant aux risques potentiels du déploiement de la technologie IA sans une supervision adéquate. Cependant, les responsables municipaux restent déterminés à améliorer les performances du chatbot et à garantir son exactitude pour soutenir les besoins des entrepreneurs de toute la ville.
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James Kinoti
Passionné de crypto, James prend plaisir à partager ses connaissances sur la fintech, la cryptomonnaie ainsi que la blockchain et les technologies de pointe. Les dernières innovations dans l'industrie crypto, les jeux cryptos, l'IA, la technologie blockchain et d'autres technologies occupent ses pensées. Sa mission : rester à la page des applications transformatrices dans divers secteurs.
