Mosseri admite que poucos adolescentes conheciam o recurso de segurança do Instagram no julgamento da Meta
- Um documento interno da Meta mostrou que apenas 1,8% dos adolescentes usavam o recurso "Tire um Descanso" do Instagram, mesmo enquanto Adam Mosseri destacava publicamente que mais de 90% dos usuários que o ativaram o mantiveram ligado.
- Os promotores estão usando essa lacuna para argumentar que a Meta enfatizou métricas de segurança favoráveis sem divulgar o quão limitada foi a adoção real.
- Comunicações internas também mostraram que advogados da Meta aconselharam equipes de produtos a limitar alguns dados apresentados a Mosseri para reduzir sua "exposição litigiosa".
- Na terça-feira, no tribunal federal de Oakland, Adam Mosseri estava na defesa do histórico de segurança do Instagram, questionando a importância que um promotor estadual deu ao uso limitado de um recurso projetado para interromper o uso prolongado por adolescentes, de acordo com a Associated Press.
Ele é uma testemunha central para a Califórnia, Colorado, Kentucky e Nova Jersey, quatro dos 29 estados que processaram a Meta em 2023, alegando que ela projetou intencionalmente recursos para viciar crianças.
Jason Slothouber, promotor sênior do Gabinete do Procurador-Geral do Colorado, questionou-o por cerca de uma hora. Mosseri está à frente do Instagram desde 2018 e retorna ao banco de testemunhas na quarta-feira.
A funcionalidade "Take a Break" funcionou para os poucos que a ativaram
A funcionalidade Take a Break envia um pop-up quando alguém está no aplicativo por um período definido, sugerindo que pare de rolar a tela. Até o final de 2024, era opcional, então um adolescente precisava acessar as configurações e ativá-la.
Um documento interno admitido como prova mostrou que, em um determinado momento, 1,8% dos adolescentes tinham o recurso ativado, segundo a NPR. Por volta do lançamento, Mosseri escreveu em um post de blog que mais de 90% das pessoas que o ativaram mantiveram-no ligado. O primeiro número indica a quantidade de adolescentes que o escolheram. O segundo indica seu desempenho entre esse pequeno grupo.
A Meta publicou o segundo e não o primeiro.
Os pop-ups "ajudaram, mas não tanto quanto esperávamos", testemunhou Mosseri. A Meta tornou o recurso padrão nas contas de adolescentes no final de 2024, no mesmo ano em que introduziu essas contas, e ele disse que a questão da adoção inicial era "totalmente irrelevante" para então.
Jason Slothouber, o promotor de Colorado que o interrogava, observou que a mudança veio depois que os estados já haviam processado.
Advogados da Meta sinalizaram a exposição de Mosseri a litígios
Slothouber também apresentou a Mosseri um conjunto de comunicações internas sobre uma apresentação que sua equipe estava preparando sobre o conteúdo problemático que os adolescentes encontram. Essas comunicações registram que os advogados da Meta haviam aconselhado os designers de produto a limitar os dados que Mosseri veria, a fim de verificar sua "exposição a litígios".
De acordo com Mosseri, "Eu não estava ciente dessa discussão, mas faz sentido que as pessoas que estavam preparando o documento quisessem garantir que as informações no documento estivessem corretas." Então Slothouber levantou a questão de saber se a pessoa que lida com números todos os dias entende melhor quais números devem ser mostrados a ele do que um advogado.
Mais cedo no mesmo dia, o diretor de design do Instagram, Francesco Fogu, reconheceu que os dados foram removidos de um slide de 2023 mostrando que os usuários adolescentes encontravam 1,5 vezes mais bullying, suicídio, ódio, nudez e conteúdo violento do que os adultos.
Os estados estão construindo um caso mais amplo sobre o que a Meta sabia e divulgou
O julgamento começou na semana passada e deve durar cerca de seis semanas no total. Um júri de oito pessoas emite um veredito consultivo, mas a juíza federal dos EUA, Yvonne Gonzalez Rogers, decide a responsabilidade e definiria quaisquer penalidades ou mudanças ordenadas.
Os estados indicaram que podem buscar perto de US$ 200 bilhões. Os 25 estados restantes vão a julgamento mais tarde, e a Meta enfrenta ações separadas em tribunais estaduais, incluindo uma em andamento no Tennessee.
Conforme relatou o Cryptopolitan, um júri em Los Angeles considerou Meta e Google da Alphabet negligentes no início deste ano, ordenando que pagassem US$ 6 milhões a uma mulher que afirmou ter se tornado viciada no Instagram e no YouTube quando criança.
Este mês, um juiz do Novo México ordenou que a Meta pagasse US$ 567 milhões para um fundo de saúde mental juvenil após o estado argumentar que suas plataformas eram um incômodo público. Alguns especialistas jurídicos comparam o litígio aos casos do tabaco dos anos 1990.
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Micah Abiodun
Micah Abiodun faz bom uso de sua especialização em Engenharia e Gestão Ambiental (MSc) na Universidade de Tecnologia de Tallinn (TalTech) para refinar notícias sobre previsão de preços e conteúdo no Cryptopolitan. Agora em seu 7º ano no espaço de mídia cripto, ele cobre principais criptomoedas, altcoins, DeFi, stablecoins, tendências macroeconômicas e tecnologias emergentes.
