A Meta enfrenta crise de conformidade enquanto monetiza as próprias funcionalidades que os reguladores querem restringir

A principal funcionária de segurança na internet da Austrália disse na terça-feira que pode processar cinco grandes empresas de redes sociais, alegando que elas falharam em impedir que crianças menores de 16 anos usassem seus serviços.

Julie Inman Grant, que dirige o escritório de segurança eletrônica da Austrália, divulgou sua primeira revisão desde que as novas regras entraram em vigor, exigindo que 10 plataformas encerrassem todas as contas pertencentes a australianos menores de 16 anos. As plataformas agora sob escrutínio são Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok e YouTube.

O relatório descobriu que, embora cinco milhões de contas australianas tenham sido encerradas, muitos jovens ainda conseguem manter suas contas, abrir novas contas e contornar os sistemas de verificação de idade usados por essas empresas.

Inman Grant disse que seu escritório tem sérias preocupações sobre se metade das dez plataformas está realmente seguindo as regras. Sua equipe está agora construindo um caso de que essas cinco empresas não fizeram o suficiente para impedir que crianças pequenas tivessem contas.

Se o caso for para o tribunal e as plataformas perderem, os juízes podem impor multas de até 49,5 milhões de dólares australianos, cerca de 33 milhões de dólares americanos, por falhas generalizadas em atender aos requisitos. O escritório de segurança eletrônica tomará sua decisão final sobre se prosseguirá com os processos judiciais até meados deste ano.

As plataformas atualmente não investigadas são Reddit, X, Kick, Threads e Twitch.

Anika Wells, Ministra das Comunicações da Austrália, disse que as cinco empresas que estão sendo analisadas estão escolhendo deliberadamente não seguir a lei australiana.

A Indonésia está tomando medidas semelhantes. O país implementou novas regras na semana passada que exigem que empresas de redes sociais que operam o que consideram plataformas de risco encerrem as contas de qualquer pessoa menor de 16 anos.

Meutya Hafid, Ministra das Comunicações e Digital da Indonésia, apontou a Meta e o Google como empresas que estão violando a lei. Ambas foram convocadas na segunda-feira para verificações oficiais. O ministério alertou que empresas que se recusarem a implementar esses limites podem enfrentar penalidades ou até o bloqueio completo de suas plataformas.

Hafid disse que a Meta e o Google lutaram contra essas restrições desde o primeiro dia. O ministério também rotulou o Roblox e o TikTok, que é de propriedade da ByteDance da China, como plataformas de alto risco. Cartas de advertência foram enviadas a ambas as empresas, informando que deveriam cumprir totalmente ou enfrentar uma intimação. Nem o TikTok nem o Roblox responderam quando solicitados a comentar.

O uso da internet na Indonésia atingiu 80,66 por cento em 2025, de acordo com a Associação dos Provedores de Serviços de Internet da Indonésia. Entre as pessoas com idades entre 13 e 28 anos, frequentemente chamadas de Geração Z, a taxa saltou para 87,8 por cento. A Indonésia tem cerca de 70 milhões de crianças menores de 16 anos, de acordo com Hafid.

A Meta está se esforçando muito para aumentar ainda mais o engajamento

Mesmo que os reguladores na Austrália e na Indonésia se movam contra a Meta por não manter os usuários jovens fora de suas plataformas, a empresa confirmou à TechCrunch na segunda-feira que está testando um serviço de assinatura paga no Instagram que oferece recursos projetados para manter os usuários engajados por mais tempo no aplicativo.

O serviço, chamado Instagram Plus, dá aos membros pagantes a capacidade de visualizar Stories sem que a pessoa que os postou saiba que foram assistidos. Os assinantes também podem ver quantas vezes outras pessoas reassistiram seus Stories e criar quantas listas personalizadas quiserem para compartilhar Stories com grupos específicos.

Outros benefícios incluem estender um Story para durar mais 24 horas e destacar um Story a cada semana, para que ele apareça primeiro para os seguidores. Os assinantes podem enviar Superlikes animados nos Stories de outras pessoas e pesquisar em suas listas de visualizadores em vez de rolar por todos que assistiram.

Esses recursos incentivam exatamente o tipo de tempo prolongado gasto nas redes sociais que os reguladores em todo o mundo estão tentando reduzir para os usuários jovens. Postagens em redes sociais mostram que o serviço está sendo testado no México, Japão e Filipinas. Os custos mensais são de cerca de 39 pesos mexicanos (cerca de US$ 2,20), 319 ienes japoneses (cerca de US$ 2) e 65 pesos filipinos (aproximadamente US$ 1,07).

Esta nova assinatura difere do Meta Verified, que se destina a criadores de conteúdo e empresas. O Instagram Plus visa usuários comuns do dia a dia.

O momento do teste do Instagram Plus ocorre à medida que as evidências se acumulam sobre os efeitos das redes sociais nos jovens. Na semana passada, um júri na Califórnia decidiu que a Meta e o YouTube eram responsáveis por causar o vício em redes sociais de um adolescente. O júri apoiou a família por 10 a 2, encontrando que a Meta construiu propositalmente um produto viciante que prejudicou o adolescente e levou a problemas de imagem corporal e autolesão.

A Meta deve pagar US$ 4,2 milhões em indenizações, enquanto o YouTube deve US$ 1,8 milhão. No entanto, como o Cryptopolitan relatou anteriormente, essas multas podem ser fáceis demais para os gigantes da Big Tech pagarem.

Ações sobem apesar da pressão regulatória

As ações das empresas que enfrentam pressão regulatória subiram no comércio matinal de terça-feira. A ação da Meta Platforms subiu US$ 21,67 para US$ 558,05, um aumento de 4,04 por cento. A Alphabet, empresa-mãe do Google, subiu US$ 6,20 para US$ 279,34, um ganho de 2,27 por cento.

As ações da Roblox Corporation aumentaram US$ 2,24 para US$ 54,13, um aumento de 4,33 por cento, enquanto a ação da Snap Inc. adicionou US$ 0,0750 para atingir US$ 4,1150, subindo 1,86 por cento. Os aumentos vieram apesar dos crescentes desafios regulatórios e do potencial de ação legal do escritório de segurança eletrônica da Austrália.

As medidas regul também perdem um ponto. Apesar das novas regras, os jovens continuam encontrando maneiras de contornar as verificações de idade, muitas vezes usando redes privadas virtuais. Isso significa que os adolescentes mais em risco podem ser também os melhores em desviar das restrições.