تواجه شركة ميتا أزمة امتثال بينما تحقق أرباحًا من الميزات التي يرغب المنظمون في تقييدها

صرحت مسؤولة السلامة على الإنترنت الأولى في أستراليا يوم الثلاثاء أنها قد تقاضي خمس شركات كبرى لوسائل التواصل الاجتماعي، مدعيةً أنها فشلت في منع الأطفال دون سن 16 عامًا من استخدام خدماتها.

أصدرت جولي إنمان جرانت، التي تدير مكتب السلامة الإلكترونية في أستراليا، أول تقرير لها منذ بدء تطبيق القواعد الجديدة، والتي تلزم 10 منصات بإغلاق جميع الحسابات التي تخص الأستراليين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. والمنصات التي تخضع الآن للتدقيق هي فيسبوك، وإنستغرام، وسناب شات، وتيك توك، ويوتيوب.

وخلصت المراجعة إلى أنه على الرغم من إغلاق خمسة ملايين حساب أسترالي، لا يزال بإمكان العديد من الشباب الاحتفاظ بحساباتهم، وإنشاء حسابات جديدة، وتجاوز أنظمة التحقق من العمر التي تستخدمها هذه الشركات.

أعربت إنمان غرانت عن قلق مكتبها البالغ حيال مدى التزام نصف المنصات العشر بالقواعد. ويعمل فريقها حاليًا على إعداد ملفٍّ يُثبت أن هذه الشركات الخمس لم تبذل ما يكفي لمنع الأطفال الصغار من امتلاك حسابات.

إذا وصلت القضية إلى المحكمة وخسرت المنصات، فقد يفرض القضاة غرامات تصل إلى 49.5 مليون دولار أسترالي، أي ما يعادل 33 ​​مليون دولار أمريكي تقريبًا، بسبب الإخفاقات الواسعة النطاق في تلبية المتطلبات. وسيتخذ مكتب السلامة الإلكترونية قراره النهائي بشأن المضي قدمًا في الدعاوى القضائية بحلول منتصف هذا العام.

المنصات التي لا تخضع حاليًا للتحقيق هي Reddit و X و Kick و Threads و Twitch.

قالت أنيكا ويلز، وزيرة الاتصالات الأسترالية، إن الشركات الخمس التي يجري التحقيق معها تختار عمداً عدم اتباع القانون الأسترالي.

تتخذ إندونيسيا خطوات مماثلة. فقد وضعت البلاد قواعد جديدة الأسبوع الماضي تلزم شركات التواصل الاجتماعي التي تدير ما تعتبره منصات محفوفة بالمخاطر بإغلاق حسابات أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

أشار وزير الاتصالات والشؤون الرقمية الإندونيسي، موتيا حفيد، إلى شركتي ميتا وجوجل باعتبارهما من الشركات التي انتهكت القانون. وقد استُدعيت الشركتان يوم الاثنين لإجراء تحقيقات رسمية. وحذرت الوزارة من أن الشركات التي ترفض تطبيق هذه القيود قد تواجه عقوبات أو حتى حجب منصاتها بالكامل.

قال حفيد إن شركتي ميتا وجوجل عارضتا هذه القيود منذ البداية. كما صنّفت الوزارة منصتي روبلوكس وتيك توك، المملوكة لشركة بايت دانس الصينية، ضمن المنصات عالية الخطورة. وأُرسلت خطابات تحذيرية إلى الشركتين، تُطالبهما بالامتثال الكامل وإلا ستواجهان استدعاءً قانونيًا. ولم تُدلِ أيٌّ من تيك توك أو روبلوكس بأي تعليق عند طلب التعليق.

بلغ استخدام الإنترنت في إندونيسيا 80.66% عام 2025، وفقًا لجمعية مزودي خدمات الإنترنت الإندونيسية. وارتفعت هذه النسبة إلى 87.8% بين الفئة العمرية من 13 إلى 28 عامًا، والمعروفة باسم جيل زد. ويبلغ عدد الأطفال دون سن 16 عامًا في إندونيسيا نحو 70 مليون طفل، بحسب حفيد.

تبذل شركة ميتا قصارى جهدها لتعزيز التفاعل بشكل أكبر

في الوقت الذي تتحرك فيه الهيئات التنظيمية في أستراليا وإندونيسيا ضد شركة ميتا لفشلها في منع المستخدمين الشباب من استخدام منصاتها، أكدت الشركة لموقع TechCrunch يوم الاثنين أنها تختبر خدمة اشتراك مدفوعة على إنستغرام تقدم ميزات مصممة لإبقاء المستخدمين منخرطين لفترة أطول على التطبيق.

تتيح خدمة "إنستغرام بلس" للمشتركين المدفوعين إمكانية مشاهدة القصص دون علم صاحبها. كما يمكن للمشتركين معرفة عدد مرات إعادة مشاهدة قصصهم، وإنشاء قوائم مخصصة لمشاركة القصص مع مجموعات محددة.

تشمل المزايا الأخرى إمكانية تمديد عرض القصة لمدة 24 ساعة إضافية، وتسليط الضوء على قصة واحدة أسبوعيًا لتظهر أولًا للمتابعين. كما يمكن للمشتركين إرسال إعجابات فائقة متحركة على قصص الآخرين، والبحث في قوائم المشاهدين بدلًا من تصفح جميع من شاهدوا قصصهم.

تشجع هذه الميزات على قضاء وقت طويل على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما تسعى الجهات التنظيمية في جميع أنحاء العالم إلى الحد منه بالنسبة للمستخدمين الشباب. وتشير منشورات وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن الخدمة قيد التجربة في المكسيك واليابان والفلبين. وتبلغ التكاليف الشهرية حوالي 39 بيزو مكسيكي (حوالي 2.20 دولار أمريكي)، و319 ين ياباني (حوالي دولارين أمريكيين)، و65 بيزو فلبيني (حوالي 1.07 دولار أمريكي).

تختلف هذه الخدمة الجديدة عن خدمة Meta Verified، التي تستهدف صناع المحتوى والشركات. أما خدمة Instagram Plus فتستهدف المستخدمين العاديين.

يأتي توقيت اختبار تطبيق إنستغرام بلس في ظل تزايد الأدلة حول تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الشباب. ففي الأسبوع الماضي، قررت هيئة محلفين في كاليفورنيا أن شركتي ميتا ويوتيوب مسؤولتان عن إدمان مراهق على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد انحازت هيئة المحلفين إلى جانب عائلة المراهق بأغلبية عشرة أصوات مقابل صوتين، وخلصت إلى أن ميتا تعمدت تصميم منتج إدماني أضر بالمراهق وأدى إلى مشاكل في صورة جسده وإيذاء نفسه.

يتعين على شركة ميتا دفع 4.2 مليون دولار كتعويضات، بينما يوتيوب بمبلغ 1.8 مليون دولار. ومع ذلك، وكما Cryptopolitan سابقًا، قد تكون هذه الغرامات سهلة الدفع بالنسبة لشركات التكنولوجيا العملاقة.

ارتفعت أسعار الأسهم رغم الضغوط التنظيمية

ارتفعت أسهم الشركات التي تواجه ضغوطًا تنظيمية خلال تداولات صباح الثلاثاء. وصعد سهم شركة ميتا بلاتفورمز 21.67 دولارًا ليصل إلى 558.05 دولارًا، بزيادة قدرها 4.04%. كما ارتفع سهم شركة ألفابت، الشركة الأم لغوغل، 6.20 دولارًا ليصل إلى 279.34 دولارًا، بزيادة قدرها 2.27%.

ارتفعت أسهم شركة روبلوكس بمقدار 2.24 دولار لتصل إلى 54.13 دولارًا، بنسبة 4.33%، بينما زادت أسهم شركة سناب بمقدار 0.0750 دولار لتصل إلى 4.1150 دولارًا، بنسبة 1.86%. وجاءت هذه الزيادات على الرغم من التحديات التنظيمية المتزايدة واحتمالية اتخاذ إجراءات قانونية من قبل مكتب السلامة الإلكترونية الأسترالي.

تغفل الإجراءات التنظيمية جانباً مهماً أيضاً. فبالرغم من القواعد الجديدة، لا يزال الشباب يجدون طرقاً للتحايل على التحقق من السن، وغالباً ما يستخدمون الشبكات الافتراضية الخاصة. وهذا يعني أن المراهقين الأكثر عرضة للخطر قد يكونون أيضاً الأكثر قدرة على التهرب من القيود.