IA generativa em RH: Empregados ambivalentes sobre adoção e questões de conformidade

De acordo com uma recente declaração da LinkedIn e da Microsoft, 2024 estará mais associado à IA prática no trabalho do que qualquer outro ano recente. No entanto, ao contrário do que alguns empregadores esperam, o relatório observou que a tecnologia provavelmente disruptará a economia além do que estão preparados.

Dificuldades na implementação de IA

Um dos maiores obstáculos para muitas empresas na transição de experimentos para resultados de negócios é tornar a IA mainstream. A Microsoft observou que a tarefa é ainda mais difícil para as empresas ao escolher estratégias de implementação para IA.

Quando os dados coletados nessa pesquisa foram revisados, descobriu-se que cerca de dois terços dos líderes estão lutando para medir a melhoria da produtividade; uma quantidade semelhante disse que sua empresa não tem uma visão do que caminhos deve seguir com a inteligência artificial. 

De acordo com o relatório, os trabalhadores não pararão até consultarem um especialista. De acordo com nossa pesquisa, quase três quartos dos trabalhadores do conhecimento usaram IA para permitir que se concentrassem no que acham importante no local de trabalho.

Além do relatório, um estudo recente da Lednet também revelou que essa anomalia existe entre a demanda por habilidades de IA das empresas e a força de trabalho desfavorecida no aprimoramento das habilidades de IA dos funcionários. Dois terços dos gerentes declararam relutância em contratar qualquer pessoa sem habilidades técnicas de IA. Em contraste, apenas 30 por cento dos usuários receberam esse treinamento de suas empresas, e apenas 22 por cento declararam que suas empresas esperam fornecer isso este ano.

Empresas com habilidades em IA atrairão os melhores talentos agitando a força de trabalho com ferramentas e treinamento de IA; por outro lado, uma empresa provavelmente dirá sobre este estudo que os profissionais estarão em vantagem onde suas habilidades estão em alta.

Como dito na instituição de notícias McLean and Co., a RH não está incluída no planejamento estratégico de IA, apesar do departamento alinhar as pessoas em torno dos princípios orientadores. A adoção de IA, portanto, desperta muitas preocupações e problemas que decorrem do fato de que os mesmos líderes e suas prioridades contrastam fortemente uns com os outros, mais um argumento a favor da RH intervir.

Ampliando a lacuna de habilidades em IA

As empresas também esperam, talvez de maneira prejudicial, que encontrarão capital humano substancial com capacidade de IA agora em uma paisagem rara, relata o Grupo Adecco. Surpreendentemente, entre os CEOs entrevistados, apenas 34% indicaram que estavam prontos para contratar trabalhadores internamente para o tópico. Em comparação, os outros 66% prefeririam contratar aqueles que já foram treinados. 

No entanto, muitos respondentes foram direcionados à capacidade da alta direção de entender os riscos e o potencial da IA, e apenas 50% dos entrevistados disseram que haviam elaborado alguma orientação para a equipe sobre como a IA poderia ser usada em seus trabalhos. 

No entanto, como muitas histórias envolvendo a tecnologia IA fazem muito elogio aos seus benefícios, uma pesquisa da entidade Littler mostrou que as empresas podem estar muito mais divididas sobre a implementação de IA em certas áreas, como outras. A IA generativa ainda está longe de ser generalizada nas atividades de RH: pouco mais da metade dos empregadores entrevistados disse que não praticava a tecnologia de forma alguma. Isso pode ser interpretado como uma divisão 50-50 na questão.