IA generativa nelle Risorse Umane: i datori di lavoro ambivalenti sull'adozione e sui problemi di conformità

Secondo un recente comunicato di LinkedIn e Microsoft, il 2024 sarà più associato all'IA pratica sul lavoro rispetto a qualsiasi altro anno recente. Tuttavia, a differenza di quanto si aspettano alcuni datori di lavoro, il rapporto ha notato che la tecnologia probabilmente sconvolgerà l'economia oltre ciò per cui sono pronti.

Difficoltà nell'implementazione dell'IA

Uno degli ostacoli più grandi per molte aziende nel passaggio dagli esperimenti ai risultati aziendali nel rendere l'IA mainstream. Microsoft ha notato che il compito è ancora più difficile per le aziende quando scelgono strategie di implementazione per l'IA.

Quando i dati raccolti in quel sondaggio sono stati esaminati, si è scoperto che circa due terzi dei leader stanno faticando a misurare il miglioramento della produttività; una quantità simile ha dichiarato che la propria azienda non ha una visione dei percorsi che dovrebbe intraprendere con l'intelligenza artificiale. 

Secondo il rapporto, i lavoratori non si fermeranno fino a quando non consulteranno uno specialista. Secondo il nostro sondaggio, quasi tre quarti dei lavoratori della conoscenza hanno utilizzato l'IA per permettere loro di concentrarsi su ciò che ritengono importante sul posto di lavoro.

Oltre al rapporto, uno studio di Lednet collegato ha anche rivelato che questa anomalia esiste tra la domanda di competenze IA delle aziende e la riluttanza della forza lavoro a potenziare le competenze IA dei dipendenti. Due terzi dei manager hanno dichiarato una riluttanza a assumere chiunque senza competenze tecniche IA. Al contrario, solo il 30 percento degli utenti ha ricevuto tale formazione dalle proprie aziende, e solo il 22 percento ha dichiarato che le proprie aziende prevedono di fornire questa formazione quest'anno.

Le aziende abili nell'IA attrarranno i migliori talenti rivoluzionando la forza lavoro con strumenti e formazione IA; d'altra parte, un'azienda probabilmente dirà di questo studio che i professionisti saranno avvantaggiati dove le loro competenze sono aggiornate.

Come affermato dall'istituto di notizie McLean e Co., l'HR non è incluso nella pianificazione strategica dell'IA nonostante il dipartimento allinei le persone attorno ai principi guida. L'adozione dell'IA, quindi, suscita molte preoccupazioni e problemi che derivano dal fatto che gli stessi leader e le loro priorità sono in netto contrasto tra loro, un ulteriore argomento a favore dell'intervento dell'HR.

Allargamento del divario di competenze IA

Le aziende si aspettano, forse in modo dannoso, di trovare capitale umano sostanziale con capacità IA ora in un panorama raro, riporta il Gruppo Adecco. Sorprendentemente, tra i CEO intervistati, solo il 34% ha indicato di essere pronto a assumere lavoratori internamente per questo argomento. In confronto, il restante 66% preferirebbe assumere coloro che sono già stati formati. 

Tuttavia, molti rispondenti sono stati indirizzati alla capacità della c-suite di comprendere i rischi e le potenzialità dell'IA, e solo il 50% di quelli intervistati ha dichiarato di aver elaborato qualsiasi guida per lo staff su come l'IA potrebbe essere utilizzata nei loro lavori. 

Tuttavia, come accade per molte storie che coinvolgono la tecnologia IA che esaltano i suoi benefici, un sondaggio dell'entità Littler ha mostrato che le aziende potrebbero essere molto più divise sull'implementazione dell'IA in determinate aree, come altre. L'IA generativa è ancora lontana dall'essere diffusa nelle attività HR: poco più della metà dei datori di lavoro intervistati ha dichiarato di non utilizzare affatto la tecnologia. Questo può essere interpretato come una divisione 50-50 sulla questione.