IA generativa en RR. HH.: Empleados ambivalentes sobre la adopción y problemas de cumplimiento

Según un reciente comunicado de LinkedIn y Microsoft, 2024 estará más asociado con la IA práctica en el trabajo que cualquier otro año reciente. Sin embargo, a diferencia de lo que algunos empleadores esperan, el informe señaló que la tecnología probablemente disrupte la economía más allá de lo que están preparados.

Dificultades en la implementación de la IA

Uno de los mayores obstáculos para muchas empresas al pasar de experimentos a resultados comerciales es hacer que la IA sea mainstream. Microsoft señaló que la tarea es aún más difícil para las empresas al elegir estrategias de implementación para la IA.

Al revisar los datos recopilados en esa encuesta, se descubrió que aproximadamente dos tercios de los líderes están luchando por medir la mejora de la productividad; una cantidad similar dijo que su empresa no tiene una visión de las rutas que debe seguir con la inteligencia artificial. 

Según el informe, los trabajadores no se detendrán hasta que consulten a un especialista. Según nuestra encuesta, casi tres cuartas partes de los trabajadores del conocimiento utilizaron la IA para permitirles concentrarse en lo que consideran importante en el lugar de trabajo.

Además del informe, un estudio vinculado de Lednet también reveló que existe esta anomalía entre la demanda de habilidades de IA de las empresas y la falta de interés en la fuerza laboral para mejorar las habilidades de IA de los empleados. Dos tercios de los gerentes declararon una renuencia a contratar a alguien sin habilidades técnicas de IA. En contraste, solo el 30 por ciento de los usuarios recibió tal capacitación de sus empresas, y solo el 22 por ciento declaró que sus empresas esperan proporcionar esto este año.

Las empresas con habilidades en IA atraerán a los mejores talentos al transformar la fuerza laboral con herramientas y capacitación de IA; por otro lado, es probable que una empresa diga sobre este estudio que los profesionales estarán en ventaja donde sus habilidades estén actualizadas.

Como se dijo en la institución de noticias McLean y Co., la RRHH no está incluida en la planificación estratégica de la IA a pesar de que el departamento alinea a las personas alrededor de los principios rectores. La adopción de la IA, por lo tanto, despierta muchas preocupaciones y problemas que surgen del hecho de que los mismos líderes y sus prioridades contrastan agudamente entre sí, otro argumento a favor de la intervención de RRHH.

Ampliación de la brecha de habilidades en IA

Las empresas también esperan, quizás de manera perjudicial, que encontrarán capital humano con capacidad de IA sustancial ahora en un panorama raro, informa The Adecco Group. Sorprendentemente, entre los CEOs encuestados, solo el 34% indicó que estaban listos para contratar trabajadores internamente para el tema. En comparación, el otro 66% prefiere tomar a aquellos que ya están capacitados. 

Sin embargo, muchos encuestados fueron dirigidos a la capacidad de la alta dirección para comprender los riesgos y el potencial de la IA, y solo el 50% de los entrevistados dijo que había elaborado alguna guía para el personal sobre cómo se podría usar la IA en sus trabajos. 

Sin embargo, al igual que ocurre con muchas historias que involucran a la tecnología IA, las cuales alaban sus beneficios, una encuesta de Littler mostró que las empresas pueden estar mucho más divididas sobre la implementación de la IA en ciertas áreas, como en otras. La IA generativa aún está lejos de ser generalizada en las actividades de RR. HH.: un poco más de la mitad de los empleadores encuestados dijeron que no utilizaban esta tecnología en absoluto. Esto puede interpretarse como una división 50-50 en el tema.