Falácia da IA: Por que comparar a inteligência humana com a IA pode ser um erro para profissionais de escritório

Tendo testemunhado o que é possível alcançar com a Inteligência Artificial e outras possíveis aplicações dessa tecnologia no futuro, não é surpreendente que as pessoas estejam começando a questionar e comparar a inteligência humana com a IA.

A Falácia da IA 

A tecnologia de IA é inegavelmente melhor na execução de certas tarefas, mas não é criativa nem empática, e tampouco utiliza a intuição como os humanos. Essa noção levou a um julgamento equivocado de que a IA só seria capaz de revolucionar e automatizar empregos operacionais, que são rotineiros e fáceis de explicar, ao contrário dos empregos administrativos, que exigem criatividade, discernimento e empatia. 

Essa ideia equivocada resultou na "falácia da IA", em que as pessoas presumem que a tecnologia de IA deve possuir apenas qualidades antropocêntricas para realizar tarefas no mesmo nível que os humanos. 

Segundo Daniel Susskind, economista e autor de Um Mundo Sem Trabalho, comparar a inteligência humana à inteligência artificial dessa forma é um erro. 

Durante a conferência CIPD Ace em Manchester, na quarta-feira, Susskind afirmou que, embora a IA não seja criativa e empática como os humanos, ela pode executar tarefas que exigem essas qualidades de uma maneira fundamentalmente diferente. 

A IA é fundamentalmente diferente dos humanos

“A IA será capaz de executar tarefas que exigem fatores sutis como criatividade, discernimento e empatia, mas executando-as de maneiras fundamentalmente diferentes”, disse Susskind. 

A declaração de Susskind está em consonância com as palavras de Patrick Winston, um dos pioneiros da pesquisa em IA, que afirmou: "Existem muitas maneiras de ser inteligente que não são inteligentes como nós". Apesar de não possuir qualidades centradas no ser humano, a tecnologia de IA ainda pode executar essas tarefas utilizando poder de processamento avançado.

“A IA não pensa, não tem consciência, mas isso não importa, porque ela pode usar o poder de processamento para executar essas tarefas de forma diferente. Isso significa que os trabalhadores de escritório devem levar o desenvolvimento da IA ​​muito a sério”, observou Susskind. 

Susskind propõe que a tecnologia de IA tem o potencial de impactar as profissões de colarinho branco e de colarinho azul, e a melhor resposta por parte de empregadores e funcionários seria o aprimoramento de habilidades e a educação.

“Com tanta incerteza em relação ao futuro, nossa melhor resposta é a flexibilidade. Precisamos estar dispostos a aprender e nos dedicar à educação com foco total”, acrescentou Susskind.