남아프리카 인공지능 협회(SAAIA)에 따르면, LinkedIn은 새로운 데이터 정책을 통해 사용자 개인 정보를 침해했다는 혐의로 조사를 받고 있습니다.
남아프리카공화국에서는 AI의 책임 있는 사용을 촉진하기 위해 관련 기술과 관련된 모든 것을 감독하는 규제 기관인 SAAIA를 설립했습니다.
LinkedIn은 AI를 훈련하기 위해 개인 데이터를 불법적으로 사용했습니다.
소셜 미디어 회사인 는 고객 데이터를 불법적으로 사용하여 인공지능 모델의 기능을 수정했다는 혐의를 받고 SAAIA가 남아프리카공화국 정보규제기관에 제출한 자료에 따르면,
LinkedIn은 AI 역량을 강화하기 위해 고객으로부터 얻은 정보를 활용해 인텔리전스 모델을 수정하고, 사용자를 대신해 소셜 미디어 플랫폼에 메시지를 작성하고 게시물을 전달하고 있다고 합니다.
AI가 개발한 텍스트에는 멘토의 이름과 LinkedIn 플랫폼의 특정 사용자 프로필에서 얻은 업무 경험이 포함됩니다.
LinkedIn의 새로운 정책에 따라 고객 정보 처리가 필요하게 되었습니다. 이 정책은 사용자가 업로드한 데이터를 플랫폼에서matic으로 처리하여 AI 모델을 개선할 수 있도록 합니다. 데이터 사용을 원치 않으시면 사용자는 옵트아웃해야 합니다.
SAAIA 규제 업무 책임자이자 이 불만 사항을 작성한 네이선 로스 애덤스는 제출된 불만 사항이 LinkedIn이 생성 AI 모델을 훈련하는 목적으로 남아프리카 공화국 시민의 데이터를 처리하는 것을 표적으로 삼고 있다고 말했습니다.
"이 문제는 '대중의 이익'이 크기 때문에 정보 규제 기관의 조사가 필요합니다."
아담스
SAAIA는 정보 규제 기관에 제출한 의견서에서 소셜 미디어 플랫폼이 허가 없이 사용자 데이터를 처리하여 AI 모델을 추가로 개발할 수 있도록 하는 새로운 정책은 개인정보보호법(PoPIA)에 따라 금지되어 있다고 밝혔습니다.
PoPIA 규정 제3장은 일부 조건에 따라 제3자가 개인정보를 처리하는 것은 정보의 친족 소유자의 동의를 받은 후에만 허용된다고 명시하고 있습니다.
LinkedIn은 이전에도 잘못된 방향으로 잡혔습니다.
뉴스24와의 인터뷰에서 정보 규제 기관 대변인인 놈자모 존디는 SAAIA의 불만 사항을 접수했으며 이를 검토 중이라고 밝혔습니다.
"SAAIA가 제출한 불만 사항을 평가한 후, 관련 당사자인 SAAIA와 LinkedIn에 결정을 통보할 것입니다. 따라서 규제 당국은 철저한 조사를 실시하기 전에는 어떠한 선입견도 가질 수 없습니다."라고 존디는 말했습니다.
같은 출판사와의 인터뷰에서 LinkedIn 담당자는 해당 플랫폼에서 사용자에게 플랫폼에 제출된 데이터가 어떻게 사용될지 선택할 수 있는 권한을 제공하며, AI 훈련을 위해 정보를 제출하는 데 동의하지 않을 수도 있다고 말했습니다.
LinkedIn은 항상 어느 정도 자동화를 통해 제품을 개발해 왔기 때문에, 플랫폼에 제출되는 데이터에 대한 사용자의 선택에 대해 항상 투명하게 밝혀왔습니다.
LinkedIn 대변인.
대변인은 현실적으로 사용자들은 LinkedIn을 통해 초안 이력서를 완벽하게 만들고, 채용 담당자의 눈길을 사로잡는 자기소개서를 작성하는 데 도움을 받기 위해 플랫폼을 찾는다고 덧붙였다.
하지만 대변인은 제기된 동의 문제에 대해서는 언급하지 않았습니다. 마이크로소프트 소유의 링크드인이 법을 어긴 것은 이번이 처음이 아닙니다. 영국 개인정보보호 감독기관인 정보위원회(Information Commissioner's Office)는 유사한 사건에서 링크드인이 영국 사용자 데이터를 인공지능 모델 개발에 활용하는 것을 중단하도록 취한 바 있습니다.
다른 관할권에서는 소셜 미디어 플랫폼들이 기소와 규제 압력에 직면했습니다. Meta와 X는 사용자 데이터를 AI 모델 학습에 활용했다는 이유로 유럽에서 조사를 받았습니다. 이는 소셜 미디어 플랫폼들이 AI 모델 학습을 위해 플랫폼 내 방대한 사용자 데이터를 활용하고 있다는 점에서도 드러납니다.
SAAIA의 설립자인 닉 브래드쇼 박사에 따르면, 그의 협회는 시장에 AI 도구가 책임감 있는 방식으로 제공되는지 평가하고 있습니다.
"AI 개발 경쟁이 전 세계적으로 진행되고 있음에도 불구하고 AI의 영향은 지역적일 수 있습니다. 투자자들이 시장의 경쟁자들을 물리치기 위해 거액의 자금을 쏟아붓고 있는 상황에서 SAAIA는 공급업체들이 AI 혁신을 제공하는 속도를 면밀히 주시해 왔습니다. 하지만 SAAIA는 지역 사용자의 안전을 보장해야 합니다."라고 브래드쇼 박사는 말했습니다.
