Sudáfrica investigará a LinkedIn por violaciones de datos de usuarios

LinkedIn enfrenta una investigación tras acusaciones de violar la información personal de los usuarios a través de su nueva política de datos, según la Asociación Sudafricana de Inteligencia Artificial (SAAIA).

En un esfuerzo por promover el uso responsable de la IA en Sudáfrica, el país fundó la SAAIA, un organismo regulador que supervisa todo lo relacionado con la tecnología.

LinkedIn usa ilegalmente datos personales para entrenar IA

La empresa de redes sociales está siendo acusada de usar ilegalmente los datos de sus clientes para modificar las capacidades de sus modelos de IA, según las presentaciones de la SAAIA ante el Regulador de Información de Sudáfrica.

Se informa que LinkedIn, en un intento por mejorar sus capacidades de IA, está utilizando la información obtenida de sus clientes para modificar sus modelos de inteligencia para redactar mensajes y publicar contenido en la plataforma de redes sociales en nombre de los usuarios.

El texto desarrollado por IA incluirá nombres de mentores y la experiencia laboral adquirida por LinkedIn en el perfil de un usuario específico en la plataforma.

El procesamiento de la información del cliente es necesario debido a una nueva política de LinkedIn que permite a la plataforma procesar los datos cargados por los usuarios para mejorar automáticamente los modelos de IA. Para evitar que sus datos sean utilizados, los usuarios deben optar por no participar.

Nathan Ross Adams, jefe de asuntos regulatorios de la SAAIA y autor de la queja, dijo que sus presentaciones se centran en el procesamiento de los datos de los ciudadanos sudafricanos por parte de LinkedIn con el fin de entrenar sus modelos de IA generativa.

“El asunto requiere una investigación por parte del Regulador de Información dada la ‘significativa interés público’ en el tema.”

Adams

En sus presentaciones ante el Regulador de Información, la SAAIA indicó que la nueva política, que permite a la plataforma de redes sociales procesar los datos de los usuarios para desarrollar aún más los modelos de IA sin permiso, está prohibida por la Ley de Protección de la Información Personal (PoPIA).

El Capítulo 3 de las disposiciones de la PoPIA, de acuerdo con ciertas condiciones, establece que el procesamiento de información personal por parte de un tercero solo está permitido después del consentimiento del titular correspondiente de la información.

LinkedIn ha quedado en el lado equivocado antes

Al hablar con News24, la portavoz del Regulador de Información, Nomzamo Zondi, confirmó la recepción de la queja de la SAAIA y dijo que la están analizando.

“Una vez que evaluemos las presentaciones realizadas por la SAAIA en su queja, comunicaremos nuestra decisión a las partes involucradas, SAAIA y LinkedIn. Por lo tanto, el regulador no puede tener ninguna noción preconcebida antes de realizar una investigación exhaustiva”, dijo Zondi.

Al hablar con la misma publicación, un representante de LinkedIn dijo que su plataforma ofrece a los usuarios la opción sobre cómo se utilizarán sus datos enviados en la plataforma y que también tienen permitido no consentir el envío de su información para el entrenamiento de IA.

“Siempre hemos sido transparentes con los usuarios sobre sus opciones para los datos enviados a la plataforma, ya que LinkedIn siempre ha desarrollado sus productos mediante cierto grado de automatización.”

Portavoz de LinkedIn.

El portavoz añadió que la realidad es que los usuarios acuden a LinkedIn con la necesidad de perfeccionar su currículum en borrador y también para obtener ayuda de la plataforma en una carta de presentación que convenza a los reclutadores para lograr su próximo gran paso en la carrera.

Sin embargo, el portavoz no mencionó los problemas de consentimiento tal como se alegó. Esta no es la primera vez que LinkedIn, propiedad de Microsoft, queda en el lado equivocado de la ley. En una queja similar, la Oficina del Comisionado de Información, que es la autoridad de información personal en el Reino Unido, presionó con éxito a LinkedIn para que aceptara cesar el uso de los datos de los usuarios del Reino Unido para seguir desarrollando sus modelos de IA.

En otras jurisdicciones, las plataformas de redes sociales han enfrentado procesos y presión regulatoria, con Meta y X enfrentando investigaciones en Europa después de canalizar datos de usuarios para entrenar modelos de IA. Esto también ocurre mientras las plataformas de redes sociales recurren a grandes cantidades de datos de usuarios en sus plataformas para entrenar sus modelos de IA.

Según el fundador de la SAAIA, Dr. Nick Bradshaw, su asociación está evaluando si la entrega de herramientas de IA al mercado se está haciendo de manera responsable.

“Los impactos de la IA pueden ser locales a pesar de que la carrera por el desarrollo de la IA sea global. La SAAIA ha estado observando cuidadosamente la velocidad a la que los proveedores ofrecen innovaciones de IA, ya que los inversores están inyectando grandes sumas de dinero para superar a la competencia y llegar primero al mercado, pero la SAAIA debe garantizar la seguridad de los usuarios locales”, dijo el Dr. Bradshaw.