O LinkedIn está sendo investigado após acusações de violação de informações pessoais de usuários por meio de sua nova política de dados, de acordo com a Associação Sul-Africana de Inteligência Artificial (SAAIA).
Num esforço para promover o uso responsável da IA na África do Sul, o país fundou a SAAIA, um órgão regulador que supervisiona tudo o que se relaciona com a tecnologia.
O LinkedIn utiliza dados pessoais ilegalmente para treinar inteligência artificial
A empresa de redes sociais está sendo acusada de usar ilegalmente dados de clientes para modificar as capacidades de seus modelos de IA, conforme denúncias da SAAIA à Autoridade de Proteção de Dados da África do Sul.
O LinkedIn, em uma tentativa de aprimorar suas capacidades de IA, estaria utilizando informações obtidas de seus clientes para modificar seus modelos de inteligência artificial, de forma a redigir mensagens e publicar conteúdo na plataforma em nome dos usuários.
O texto gerado por IA incluirá nomes de mentores e a experiência profissional adquirida pelo LinkedIn no perfil de um determinado usuário na plataforma.
O processamento de informações do cliente é necessário devido a uma nova política do LinkedIn que permite à plataforma processar dados enviados pelos usuários para aprimorarmaticos modelos de IA. Para evitar que seus dados sejam usados, os usuários precisam optar por não participar.
O chefe de assuntos regulatórios da SAAIA e autor da denúncia, Nathan Ross Adams, afirmou que suas alegações visam o processamento de dados de cidadãos sul-africanos pelo LinkedIn para fins de treinamento de seus modelos generativos de IA.
“O assunto exige uma investigação por parte do Regulador de Informação, dado o 'significativo interesse público' na questão.”
Adams
Em sua comunicação à Autoridade de Proteção de Dados, a SAAIA afirmou que a nova política, que permite à plataforma de mídia social processar dados de usuários para desenvolver ainda mais modelos de IA sem permissão, é proibida pela Lei de Proteção de Informações Pessoais (PoPIA).
O Capítulo 3 das disposições da PoPIA, de acordo com certas condições, aborda a questão de que o processamento de informações pessoais por terceiros só é permitido após o consentimento do titular dos dados.
O LinkedIn já se viu em apuros antes
Em declarações à News24, a porta-voz do Órgão Regulador de Informação, Nomzamo Zondi, confirmou o recebimento da queixa apresentada à SAAIA e afirmou que estão a analisá-la.
“Assim que avaliarmos as informações apresentadas pela SAAIA em sua reclamação, comunicaremos nossa decisão às partes envolvidas, SAAIA e LinkedIn. Portanto, o órgão regulador não pode tirar conclusões precipitadas antes de conduzir uma investigação completa”, disse Zondi
Em declarações à mesma publicação, um representante do LinkedIn afirmou que a plataforma permite aos utilizadores escolher como os dados que submetem serão utilizados, e que também têm a opção de não consentir em submeter as suas informações para treino de IA.
“Sempre fomos transparentes com os usuários em relação às suas escolhas quanto aos dados enviados para a plataforma, visto que o LinkedIn sempre desenvolveu seus produtos com algum grau de automação.”
Porta-voz do LinkedIn.
O porta-voz acrescentou que a realidade atual é que os usuários acessam o LinkedIn precisando aprimorar seus currículos e também obter ajuda da plataforma para elaborar uma carta de apresentação que convença os recrutadores, a fim de conquistar a próxima grande oportunidade de carreira.
No entanto, o porta-voz não abordou as questões de consentimento alegadas. Esta não é a primeira vez que o LinkedIn, pertencente à Microsoft, se vê em apuros com a lei. Em uma queixa semelhante, o Information Commissioner's Office (ICO), autoridade de proteção de dados pessoais do Reino Unido, pressionou o LinkedIn com sucesso a interromper o uso de dados de usuários britânicos para o desenvolvimento de seus modelos de IA.
Em outras jurisdições, as plataformas de redes sociais enfrentaram processos judiciais e pressão regulatória, com a Meta e a X sendo investigadas na Europa por canalizarem dados de usuários para treinar modelos de IA. Isso também ocorre em um momento em que as plataformas de redes sociais estão recorrendo a enormes quantidades de dados de usuários em suas plataformas para treinar seus modelos de IA.
Segundo o fundador da SAAIA, Dr. Nick Bradshaw, sua associação está avaliando se a disponibilização de ferramentas de IA no mercado está sendo feita de forma responsável.
“Os impactos da IA podem ser locais, apesar da corrida pelo desenvolvimento da IA ser global. A SAAIA tem acompanhado atentamente a velocidade com que as inovações em IA estão sendo oferecidas pelos fornecedores, visto que os investidores estão injetando enormes somas de dinheiro para superar os concorrentes no mercado, mas a SAAIA precisa garantir a segurança dos usuários locais”, disse o Dr. Bradshaw.
