يواجه موقع لينكد إن تحقيقاً في أعقاب اتهامات بانتهاك المعلومات الشخصية للمستخدمين من خلال سياسة البيانات الجديدة الخاصة به، وفقاً لجمعية الذكاء الاصطناعي في جنوب إفريقيا (SAAIA).
في محاولة لتعزيز الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في جنوب إفريقيا، أنشأت الدولة هيئة SAAIA وهي هيئة تنظيمية تشرف على كل ما يتعلق بالتكنولوجيا ذات الصلة.
تستخدم لينكدإن البيانات الشخصية بشكل غير قانوني لتدريب الذكاء الاصطناعي
وتتعرض شركة التواصل الاجتماعي للاتهام باستخدام بيانات العملاء بشكل غير قانوني لتعديل قدرات نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وفقًا لما قدمته جمعية الذكاء الاصطناعي في جنوب إفريقيا إلى هيئة تنظيم المعلومات في جنوب إفريقيا.
وبحسب التقارير، تستخدم منصة لينكد إن، في محاولة لتحسين قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، المعلومات التي تحصل عليها من عملائها لتعديل نماذج الذكاء الخاصة بها لكتابة الرسائل بالإضافة إلى نشر المنشورات على منصة التواصل الاجتماعي نيابة عن المستخدمين.
سيتضمن النص الذي طوره الذكاء الاصطناعي أسماء الموجهين، والخبرة العملية المكتسبة من خلال LinkedIn على ملف تعريف مستخدم معين على المنصة.
تستدعي سياسة جديدة في لينكدإن معالجة معلومات العملاء، حيث تسمح للمنصة بمعالجة البيانات التي يرفعها المستخدمون لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعيmatic. ولتجنب استخدام بياناتهم، يتعين على المستخدمين إلغاء الاشتراك.
قال ناثان روس آدامز، رئيس الشؤون التنظيمية في SAAIA ومؤلف الشكوى، إن طلباتهم تستهدف معالجة بيانات المواطنين الجنوب أفريقيين بواسطة LinkedIn لأغراض تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بهم.
"تتطلب هذه المسألة تحقيقاً من قبل هيئة تنظيم المعلومات نظراً لـ'المصلحة العامة الكبيرة' في هذه المسألة."
آدامز
وقالت جمعية الذكاء الاصطناعي في جنوب أفريقيا في مذكراتها المقدمة إلى هيئة تنظيم المعلومات إن السياسة الجديدة التي تمكن منصة التواصل الاجتماعي من معالجة بيانات المستخدمين لمواصلة تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي دون إذن محظورة بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية (PoPIA).
يتناول الفصل الثالث من أحكام قانون حماية المعلومات الشخصية (PoPIA)، وفقًا لبعض الشروط، مسألة أن معالجة المعلومات الشخصية من قبل طرف ثالث لا يُسمح بها إلا بعد موافقة المالك ذي الصلة بالمعلومات.
سبق أن وقع موقع لينكدإن في موقف خاطئ
وفي حديثها إلى موقع News24، أكدت المتحدثة باسم هيئة تنظيم المعلومات، نومزامو زوندي، استلام شكوى SAAIA وقالت إنهم ينظرون فيها.
قال زوندي: "بمجرد تقييمنا للبيانات المقدمة من قبل جمعية جنوب أفريقيا للصناعات التحويلية (SAAIA) في شكواها، سنبلغ قرارنا إلى الأطراف المعنية، وهما جمعية جنوب أفريقيا للصناعات التحويلية (SAAIA) وشركة لينكدإن. وبالتالي، لا يمكن للهيئة التنظيمية تكوين أي أحكام مسبقة قبل إجراء تحقيق شامل"
وفي حديثه لنفس المنشور، قال ممثل لينكد إن منصتهم تمنح المستخدمين خيارًا بشأن كيفية استخدام بياناتهم المقدمة على المنصة، كما يُسمح لهم أيضًا بعدم الموافقة على تقديم معلوماتهم لتدريب الذكاء الاصطناعي.
"لطالما كنا شفافين مع المستخدمين بشأن خياراتهم فيما يتعلق بالبيانات المقدمة إلى المنصة، حيث أن LinkedIn لطالما طورت منتجاتها من خلال درجة معينة من الأتمتة."
المتحدث الرسمي باسم لينكدإن.
وأضاف المتحدث أن الواقع السائد هو أن المستخدمين يأتون إلى لينكد إن وهم بحاجة إلى تحسين مسودات سيرهم الذاتية وأيضًا للحصول على مساعدة من المنصة في كتابة رسالة تعريفية تجذب مسؤولي التوظيف من أجل الحصول على خطوتهم المهنية الكبيرة التالية.
مع ذلك، لم يتطرق المتحدث الرسمي إلى مسألة الموافقة المزعومة. وليست هذه المرة الأولى التي تقع فيها شركة لينكدإن، المملوكة لمايكروسوفت، في مخالفة للقانون. ففي شكوى مماثلة، نجح مكتب مفوض المعلومات، وهو الجهة المسؤولة عن حماية البيانات الشخصية في المملكة المتحدة، في الضغط على لينكدإن للموافقة على وقف استخدام بيانات المستخدمين البريطانيين لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
في مناطق قضائية أخرى، واجهت منصات التواصل الاجتماعي ملاحقات قضائية وضغوطًا تنظيمية، حيث تخضع شركتا ميتا وإكس لتحقيقات في أوروبا بعد استخدامهما بيانات المستخدمين لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ويأتي هذا في وقت تتجه فيه منصات التواصل الاجتماعي إلى استخدام كميات هائلة من بيانات المستخدمين على منصاتها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
بحسب مؤسس SAAIA، الدكتور نيك برادشو، فإن جمعيته تقوم بتقييم ما إذا كان تقديم أدوات الذكاء الاصطناعي إلى السوق يتم بطريقة مسؤولة.
"قد تكون تأثيرات الذكاء الاصطناعي محلية على الرغم من أن سباق تطوير الذكاء الاصطناعي عالمي. تراقب SAAIA عن كثب سرعة طرح ابتكارات الذكاء الاصطناعي من قبل البائعين، حيث يضخ المستثمرون مبالغ طائلة للتغلب على المنافسين في السوق، ولكن على SAAIA ضمان سلامة المستخدمين المحليين"، هذا ما قاله الدكتور برادشو.
