جنوب أفريقيا تحقق في LinkedIn بشأن انتهاكات بيانات المستخدمين

تواجه LinkedIn تحقيقًا بعد اتهامات بانتهاك معلومات المستخدمين الشخصية من خلال سياستها الجديدة للبيانات، وفقًا للجمعية الجنوبية الأفريقية للذكاء الاصطناعي (SAAIA).

في جهد لتعزيز الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في جنوب أفريقيا، أسست البلاد SAAIA وهي هيئة تنظيمية تراقب كل ما يتعلق بالتكنولوجيا ذات الصلة.

استخدام LinkedIn غير قانوني للبيانات الشخصية لتدريب الذكاء الاصطناعي

تُتهم شركة وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام بيانات العملاء بشكل غير قانوني لتعديل قدرات نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وفقًا لتقديمات من SAAIA إلى هيئة تنظيم المعلومات في جنوب أفريقيا.

ويُقال إن LinkedIn، في محاولة لتحسين قدرات الذكاء الاصطناعي، تستخدم المعلومات التي حصلت عليها من عملائها لتعديل نماذج ذكائهم لكتابة الرسائل وتقديم المنشورات على منصة التواصل الاجتماعي نيابة عن المستخدمين.

ستتضمن النصوص التي طورها الذكاء الاصطناعي أسماء المرشدين والخبرات العملية التي اكتسبها LinkedIn على ملف شخصي معين للمستخدم على المنصة.

يتم فرض معالجة معلومات العميل من خلال سياسة LinkedIn الجديدة التي تتيح للمنصة معالجة البيانات التي يرفعها المستخدمون لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي تلقائيًا. لتجنب استخدام بياناتهم، يجب على المستخدمين الاختيار بعدم المشاركة.

قال ناثان روس آدامز، رئيس الشؤون التنظيمية في SAAIA ومؤلف الشكوى، إن تقديماتهم تستهدف معالجة LinkedIn لبيانات المواطنين الجنوب أفريقيين لأغراض تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بهم.

"تتطلب القضية تحقيقًا من قبل هيئة تنظيم المعلومات نظرًا لـ 'المصلحة العامة الكبيرة' في القضية."

آدمز

في تقديماتها إلى هيئة تنظيم المعلومات، قالت SAAIA إن السياسة الجديدة التي تتيح لمنصة التواصل الاجتماعي معالجة بيانات المستخدمين لمزيد من تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي دون إذن محظورة بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية (PoPIA).

الفصل 3 من أحكام PoPIA، وفقًا لبعض الشروط، يتحدث عن أن معالجة المعلومات الشخصية من قبل طرف ثالث مسموح بها فقط بعد موافقة المالك النسبي للمعلومات.

تم القبض على LinkedIn في الجانب الخطأ من قبل

تحدثت إلى News24، المتحدث باسم هيئة تنظيم المعلومات، نومزامو زوندي، وأكدت استلام شكوى SAAIA وقالت إنهم يدرسونها.

"بمجرد تقييمنا للتقديمات التي قدمتها SAAIA في شكواهم، سنقوم بإبلاغ قرارنا للأطراف المعنية، SAAIA و LinkedIn. لذلك، لا يمكن للمنظم اتخاذ أي أفكار مسبقة قبل إجراء تحقيق شامل،" قال زوندي

تحدثت إلى نفس المنشور، ممثل عن LinkedIn قال إن منصتهم تمنح المستخدمين خيارًا حول كيفية استخدام البيانات التي يقدمونها على المنصة، ويُسمح لهم أيضًا بعدم الموافقة على تقديم معلوماتهم لتدريب الذكاء الاصطناعي.

"لقد كنا دائمًا شفافين مع المستخدمين بشأن خياراتهم للبيانات المقدمة إلى المنصة، حيث طورت LinkedIn دائمًا منتجاتها من خلال درجة معينة من الأتمتة."

متحدث باسم LinkedIn.

وأضاف المتحدث أن الواقع هو أن المستخدمين يأتون إلى LinkedIn بحاجة إلى تحسين مسودات سيرتهم الذاتية والحصول على مساعدة من المنصة في خطاب تغطية يخطف أنظار مسؤولي التوظيف من أجل الحصول على خطوتهم المهنية الكبيرة التالية.

ومع ذلك، فشل المتحدث باسم في مناقشة قضايا الموافقة كما زُعم. هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها القبض على LinkedIn المملوكة لمايكروسوفت في الجانب الخطأ من القانون. في شكوى مماثلة، ضغطت مفوضية المعلومات، وهي هيئة معلومات شخصية في المملكة المتحدة، بنجاح على LinkedIn للاتفاق على وقف استخدام بيانات المستخدمين في المملكة المتحدة لمزيد من تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.

في ولايات قضائية أخرى، واجهت منصات التواصل الاجتماعي مقاضاة وضغطًا تنظيميًا، حيث واجهت Meta و X تحقيقات في أوروبا بعد أن كانت توجه بيانات المستخدمين لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يأتي هذا أيضًا مع تحول منصات التواصل الاجتماعي إلى كميات هائلة من بيانات المستخدمين على منصات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.

وفقًا لمؤسس SAAIA، الدكتور نيك برادشو، تقيم جمعيته ما إذا كان تسليم أدوات الذكاء الاصطناعي إلى السوق يتم بطريقة مسؤولة.

"يمكن أن تكون تأثيرات الذكاء الاصطناعي محلية على الرغم من سباق تطوير الذكاء الاصطناعي العالمي. كانت SAAIA تراقب عن كثب السرعة التي يتم بها تقديم ابتكارات الذكاء الاصطناعي من قبل البائعين بينما يضخ المستثمرون مبالغ ضخمة من المال للتغلب على المنافسين في السوق، ولكن SAAIA يجب أن تضمن سلامة المستخدمين المحليين،" قال الدكتور برادشو.