Google, EU 반독점 규정 준수를 위해 검색 개편, 품질 저하 경고

Alphabet의 Google은 화요일 EU 반독점 규제 당국을 만족시키기 위해 유럽 검색 결과에 변경 사항을 rollout하기 시작했으며, 그 결과 사용자 경험이 저하되고 유럽 기업의 비용이 증가할 것이라고 말했습니다. 로이터 통신 보도.

Google 관계자는 이러한 변경 사항이 검색 엔진의 29년 역사 중 서비스 품질의 가장 큰 감소를 나타낸다고 말했습니다.

'이러한 변경 사항은 유럽인들에게 사용자 경험을 저하시킵니다.'라고 지식 및 정보 담당 수석 부사장인 Nick Fox는 말하며, 이는 지역 비즈니스의 희생으로 온라인 중개자를 부각시키고 사람들이 매일 사용하는 기능을 제거한다고 덧붙였습니다.

EU 외부의 사용자는 영향을 받지 않습니다.

비교 사이트 순위 상승, 지역 비즈니스는 검색 기능 상실

이 리디자인은 누가 어디에 나타나는지를 변경합니다. 하나의 전문 검색 서비스가 페이지 상단에 위치하고, 그 아래에는 세부 정보가 적은 두 개의 서비스가 있으며, 그 아래에는 실시간 가격 책정을 포함한 기능이 제거된 호텔, 항공사 및 레스토랑의 캐로셀이 있습니다.

회사는 위원회가 이 결정을 광고주들에게 '공정한 경쟁 환경'을 조성한다는 근거로 내렸다고 명시했지만, 실제로는 호텔, 항공편 및 레스토랑 광고를 위한 가격 비교 사이트 또는 수직 검색 엔진에 유리한 결과를 낳습니다. 회사는 Expedia와 Booking.com을 언급했습니다.

이제 이러한 사이트들은 웹사이트 링크, 전화번호 및 주소가 표시된 동일한 섹션의 비즈니스보다 더 높은 우선순위를 받습니다.

Google은 변경 사항이 사용자에게 해를 끼친다고 말하지만, 그 증거는 여전히 비공개입니다

Google의 주장의 기초를 이루는 세 가지 주요 논리가 있습니다. 회사에 따르면, 이전의 DMA 준수는 유럽 기업의 무료 직접 예약 트래픽을 30% 감소시켰습니다. 그러나 Google은 아직 데이터를 제공하지 않았으며, 어떤 기간을 참조했는지 명확히 하지 않았습니다.

수백만 명의 유럽 사용자를 대상으로 새로운 레이아웃을 테스트한 결과, 사람들이 쿼리를 다시 입력하는 등 높은 불만이 나타났지만, 방법론은 공개되지 않았습니다.

그리고 이는 검색 엔진의 29년 역사 중 가장 큰 품질 하락이며, 이는 익명의 Google 관계자에게 귀속된 Reuters의 주장입니다. 기록에 발언한 유일한 임원인 Nick Fox는 그 정도까지 나아가지 않았습니다.

Google은 수개월 동안 이 주장을 펼쳐 왔습니다. 크립토폴리탄이 7월에 보도한 바와 같이, 회사는 이미 5월에 거의 동일한 어조를 사용하여 이전의 DMA 변경 사항을 '제품 역사상 가장 큰 다운그레이드'라고 불렀습니다.

회사 외부의 누구도 이를 확인할 수 없습니다. 더 넥스트 웹은 지적했으며, Google은 인터페이스를 구축하고 동시에 이를 평가하고 있습니다. 이 회사는 이전에 이 싸움에서 자체 테스트 결과를 사용한 바 있습니다. 2024년 유럽에서 '블루 링크' 실험을 수행한 후 검색 결과를 되돌리고 DMA에 대한 로비에서 그 결과를 인용했으며, 테크크런치의 보도에 따르면

€890 백만의 벌금, Google에 60일 준수 시한 부여

유럽 위원회는 7월 쇼핑, 호텔, 교통 및 스포츠 결과에서 자체 서비스를 선호한 이유로 Google에 약 5억 3,400만 달러(€460백만)의 벌금을 부과했으며, Google Play 제한과 별도로 €430백만의 벌금을 부과했습니다.

EC는 Google에게 60일간의 기간을 부여했으며, 이 기간 내에 준수하지 않을 경우 전 세계 총 매출의 5%에 해당하는 주기적 벌금(일회성이 아닌 기간별로 측정)을 부과할 수 있습니다. Google의 현재 EU 반독점 벌금 총액은 €103억 8천만입니다.

도널드 트럼프 대통령은 7월 벌금에 대해 미국 기업들을 강탈하는 것이라고 주장하며 조사 위협에 대응했습니다.