Google、独占禁止法遵守のためEUの検索機能を刷新、品質低下の可能性を警告

ロイター通信によると、アルファベット傘下のグーグルは火曜日、EUの独占禁止規制当局の要求を満たすため、欧州での検索結果の変更を開始した。グーグルは、この変更によりユーザーエクスペリエンスが低下し、欧州企業のコストが増加すると述べている 。

Googleの関係者によると、今回の変更は検索エンジンの29年の歴史の中で、サービス品質の最大の低下を意味するという。.

「これらの変更はヨーロッパのユーザーエクスペリエンスを低下させる」と、同社の知識・情報担当上級副dent であるニック・フォックス氏は述べ、さらに、これらの変更は地元の企業を犠牲にしてオンライン仲介業者を優遇し、人々が日常的に使用する機能を削除するものだと付け加えた。.

EU域外のユーザーには影響はありません。.

検索機能が地元の企業から削除されるにつれ、比較サイトの順位が上がっている。

今回のリニューアルでは、どのサービスがどこに表示されるかが変更されました。ページ上部には専門的な検索サービスが1つ配置され、その下に詳細情報が少ない2つのサービスが配置されています。さらにその下には、ホテル、航空会社、レストランのカルーセルが表示されていますが、リアルタイム価格などの機能は削除されています。.

同社は、欧州委員会がこの決定を広告主にとって「公平な競争条件を整える」という理由で下したと主張しているが、実際には、ホテル、航空券、レストランの広告において、価格比較サイトや垂直型検索エンジンに有利な結果をもたらしていると述べている。同社はExpediaと Booking.com。

現在、これらのサイトは、同じ業種の企業よりも目立つように表示されており、企業についてはウェブサイトへのリンク、電話番号、住所が記載されている。.

Googleは、これらの変更がユーザーに悪影響を与えたと述べているが、その証拠は非公開のままだ。

Googleの主張の根拠は主に3つある。同社によれば、DMAへの以前の準拠により、ヨーロッパ企業の無料直接予約トラフィックが30%減少したという。しかし、Googleはまだデータを提供しておらず、どの期間を指しているのかも明らかにしていない。.

数百万人のヨーロッパのユーザーを対象に新しいレイアウトをテストしたところ、高い不満が示され、多くの人が検索クエリを再入力していたことが判明したが、そのテスト方法は公表されていない。.

そしてこれは検索エンジンの29年の歴史の中で最大の品質低下だと、ロイター通信は匿名のグーグル幹部の発言として報じた。公式に発言した唯一の幹部であるニック・フォックス氏は、そこまで断言はしなかった。.

Googleは数ヶ月前からこの主張を繰り返してきた。Cryptopolitan ように Cryptopolitan 報じた 、同社はすでに以前のDMAの変更を「製品史上最大のダウングレード」と呼んでおり、5月にもほぼ同じ表現を使っていdent。

The Next Webが指摘したように、社外の誰もそれをチェックすることはできず、Googleはインターフェースを構築し、評価も行っています。同社は以前にもこの争いで自社のテスト結果を利用してきました。TechCrunchによると、同社は2024年にヨーロッパで検索結果を簡略化する「ブルーリンク」実験を実施し、その結果をDMA反対のロビー活動に引用しました。

8億9000万ユーロの罰金により、Googleは60日以内に法令遵守を求められることになった。

欧州委員会は7月、グーグルがショッピング、ホテル、交通、スポーツ結果などの分野で自社サービスを優遇したとして、4億6000万ユーロ（約5億3400万ドル）の罰金を科した。これとは別に、Google Playの制限についても4億3000万ユーロの罰金を科している。.

欧州委員会はGoogleに対し、60日間の猶予期間を与え、その間に規則を遵守するか、全世界売上高の5％を上限とする定期的な罰金を支払うかの選択を迫った。この罰金は、一度限りのものではなく、期間ごとに計算される。GoogleがEUで科された独占禁止法違反に対する罰金の総額は現在103億8000万ユーロに上る。.

ドナルド・トランプdent は、7月に科された罰金に対し、EU諸国によるアメリカ企業への略奪行為だと非難し、調査を行うと脅迫することで応じた。.