Google überarbeitet die EU-Suche, um Kartellvorschriften zu erfüllen, warnt vor Qualitätsverlust

Alphabets Google begann am Dienstag mit der Einführung von Änderungen in den europäischen Suchergebnissen, um die EU-Kartellbehörden zufriedenzustellen, und sagte voraus, dass dies die Nutzererfahrung verschlechtern und die Kosten für europäische Unternehmen erhöhen wird, laut Reuters.

Ein Google-Beamter sagte, die Änderungen stellten den größten Qualitätsverlust im 29-jährigen Bestehen der Suchmaschine dar.

„Diese Änderungen verschlechtern die Nutzererfahrung für Europäer“, sagte Nick Fox, Senior Vice President für Wissen und Informationen des Unternehmens, und fügte hinzu, dass sie Online-Vermittler auf Kosten lokaler Unternehmen stärken und Funktionen entfernen, die Menschen täglich nutzen.

Nutzer außerhalb der EU sind nicht betroffen.

Vergleichsseiten rücken auf, während lokale Unternehmen Suchfunktionen verlieren

Das Redesign verändert, wer wo erscheint. Ein spezialisierter Suchdienst steht ganz oben auf der Seite, darunter befinden sich zwei weitere mit weniger Details, und darunter eine Karussell-Anzeige von Hotels, Fluggesellschaften und Restaurants, bei der Funktionen wie Echtzeit-Preise entfernt wurden.

Das Unternehmen gibt an, dass die Kommission diese Entscheidung mit der Begründung getroffen habe, sie wolle „den Wettbewerbsebenen für Werbetreibende angleichen“; in der Praxis führt dies jedoch dazu, dass Preisvergleichsseiten oder vertikale Suchmaschinen für Hotel-, Flug- und Restaurantwerbung einen Vorteil erhalten. Genannt wurden Expedia und Booking.com.

Diese Seiten erhalten nun mehr Aufmerksamkeit als die Unternehmen derselben Branchen, die nur mit einem Link zur Website, einer Telefonnummer und einer Adresse aufgeführt sind.

Google sagt, die Änderungen schaden Nutzern, aber seine Beweise bleiben privat

Drei Hauptargumente bilden die Grundlage von Googles Fall. Laut dem Unternehmen führte die vorherige Einhaltung des DMA zu einem Rückgang des direkten Buchungsaufkommens für europäische Unternehmen um 30 %. Google hat die Daten jedoch noch nicht vorgelegt oder erläutert, auf welchen Zeitraum sie sich beziehen.

Tests des neuen Layouts mit Millionen europäischer Nutzer zeigten eine hohe Unzufriedenheit, da Menschen Suchanfragen erneut eingaben, obwohl die Methodik nicht öffentlich ist.

Und dies sei der größte Qualitätsverlust in der 29-jährigen Geschichte der Suchmaschine, eine Behauptung, die Reuters einem nicht namentlich genannten Google-Beamten zuschrieb. Nick Fox, der einzige Executive, der sich öffentlich dazu äußerte, ging nicht so weit.

Google vertritt diese Argumentation seit Monaten. Wie Cryptopolitan im Juli berichtete, bezeichnete das Unternehmen seine früheren Änderungen im Rahmen des DMA bereits als „den größten Qualitätseinbruch in der Geschichte des Produkts“, wobei es im Mai nahezu identische Formulierungen verwendete.

Niemand außerhalb des Unternehmens kann dies überprüfen, wie The Next Web feststellte, und Google hat sowohl die Schnittstelle entwickelt als auch die Bewertung vorgenommen. Das Unternehmen hat in diesem Streit bereits zuvor eigene Testergebnisse verwendet. Es führte 2024 in Europa ein Experiment mit „blauen Links“ durch, bei dem die Suchergebnisse reduziert wurden, und zitierte die Ergebnisse später in seiner Lobbyarbeit gegen den DMA, laut TechCrunch.

€890 Millionen Strafe setzen Google unter einen 60-Tage-Compliance-Druck

Die Europäische Kommission verhängte im Juli eine Geldstrafe von 460 Millionen Euro (ca. 534 Millionen US-Dollar) gegen Google, weil es seine eigenen Dienste in Shopping-, Hotel-, Transport- und Sportergebnissen bevorzugte, zusammen mit einer separaten Strafe von 430 Millionen Euro wegen Einschränkungen bei Google Play.

Die EG gewährte Google eine Frist von 60 Tagen, innerhalb derer es entweder konform gehen oder periodische Geldstrafen in Höhe von 5 % des weltweiten Gesamtumsatzes zahlen müsste, wobei dieser pro Zeitraum und nicht einmalig gemessen wird. Googles kumulierte EU-Kartellstrafen belaufen sich derzeit auf 10,38 Milliarden Euro.

Präsident Donald Trump reagierte auf die Strafen im Juli, indem er eine Untersuchung dessen androhte, was er als Raubzug der EU an amerikanischen Unternehmen bezeichnete.