CoinsPaid CEO: 암호화폐 결제는 이제 니치 시장이 아니다

맥스 크루피셰프의 암호화폐 여정은 비즈니스 계획이 아닌 호기심에서 시작되었지만, 오늘날 그는 시장에서 가장 널리 사용되는 암호화폐 결제 게이트웨이 중 하나를 이끌고 있다. CoinsPaid의 CEO로서 그는 기업들이 자신감을 가지고 암호화폐 결제를 수용하도록 돕고 있다.

CoinsPaid은 전 세계 800개 이상의 상인을 서비스하는 선도적인 암호화폐 결제 생태계입니다. 이 회사는 기업이 디지털 자산 결제를 쉽게 수락하고 관리할 수 있도록 안전하고 규정 준수하며 사용자 친화적인 플랫폼을 제공합니다.

우리는 안전한 인프라 구축, 위기 이후 회복, 그리고 올바르게 수행하는 규율에 대해 이야기하기 위해 앉았다.

디지털 자산과 전통적 비즈니스 연결

Q: 맥스, CoinsPaid에 익숙하지 않은 사람들에게, 정확히 무엇을 하는 회사인지 설명해 주시겠습니까?

A: 핵심적으로 CoinsPaid은 암호화폐 결제 게이트웨이입니다. 하지만 그것은 단순한 답변입니다. 우리는 역사적으로 서로 격리되어 있던 두 세계, 즉 전통적 비즈니스와 디지털 자산을 연결합니다.

우리의 입장은 간단합니다: 암호화폐는 더 이상 투기적 자산이 아닙니다. 그것은 steadily 기능적인 결제 도구로 변모해 왔습니다. 올바르게 사용될 때, 그것은 국제 정산 지연, 높은 거래 수수료, 은행 제한 등 매우 구체적인 비즈니스 문제를 해결합니다. 우리가 활동하는 공간이 바로 그곳입니다.

Q: 여전히 일부 사람들은 암호화폐 결제를 틈새 시장으로 간주합니다. 디지털 자산 수락에 대해 아직 결정하지 않은 사업주들에게 어떤 말을 하고 싶으신가요?

A: 암호화폐는 일반 사용자의 마음에 피해야 할 것으로 각인될 만큼 충분히 헤드라인을 장식해 왔다. 그런 의미에서 나는 그 주저함을 이해한다. 하지만 여기서 다룰 가치가 있는 두 가지 점이 있다: 지식 격차와 환경이 얼마나 변했는가 하는 점이다.

첫째, 사람들이 암호화폐에 대해 더 많이 배울수록 그들은 더 개방적이 된다. 암호화폐가 투자인지 결제 수단인지 이해하면 보통의 회의감은 사라진다. 후자 — 특히 라이선스를 받은 게이트웨이를 통해 처리될 때 — 는 상인에게 최소한의 위험만 제공한다.

둘째, 시장이 성숙해졌다. 현재 6억 5천만 명 이상이 암호화폐를 소유하고 있다. 비자, 페이팔, 스트라이프 및 기타 금융 거대 기업들은 모두 암호화폐 인프라를 구축하고 있다. 그것은 틈새 시장처럼 들리지 않는다.

Q: 암호화폐 시장이 변동할 때, 특히 크로스체인 거래 시 결제를 원활하게 유지하는 데 도움이 되는 것은 무엇입니까?

A: 크로스체인은 일부 마찰을 초래한다. 우리는 각 체인에서 자산 준비금을 유지하고 브리지 간 유동성을 관리함으로써 이를 처리한다. 이를 통해 우리는 지연 없이 목적지 체인에서 지급을 이행할 수 있다. 그리고 우리는 클라이언트로부터 복잡성을 추상화하므로 그들은 단일한 원활한 결제 흐름만 본다.

Q: CoinsPaid을 사용하여 빠르게 확장하거나 큰 비용을 절감한 상인의 최근 사례를 공유해 주시겠습니까?

A: 물론이다. 우리는 사설 제트기 예약 플랫폼인 Mirai Flights를 온보딩했다. 그들의 고객들은 속도와 비밀유지를 기대하며, 이는 파운드 송금으로 보장할 수 없었다. 암호화폐 결제를 온보딩한 후, 그들은 마지막 순간 예약 건수가 증가하는 것을 보았다. 이는 결국 수익 30% 성장과 거래 비용 75% 감소를 가져왔다.

CoinsPaid 팀 및 채용 프로세스

Q: 제품이 항상 최종 사용자에게 보이지 않는다는 점을 고려할 때, 팀의 집중력과 동기를 어떻게 유지합니까?

A: 우리는 작동하는 제품을 구축하고 있다 — 그것이 다른 종류의 동기부여다. 우리의 제품은 인프라다. 우리가 직무를 올바르게 수행한다면 대부분의 사람들은 이를 눈치채지 못할 것이며, 그것이 바로 핵심이다. 이러한 사고방식은 팀 전체에 퍼져 있다. 우리는 실용적이고 결과 지향적이며 클라이언트의 성장 뒤에 있는 엔진이 되는 것에 만족하는 사람들을 영입한다.

Q: 채용 시 웹3 전문가를 우선시합니까, 아니면 일을 해내는 사람을 우선시합니까?

A: 우리는 먼저 마인드셋을 보고, 두 번째로 기술을 본다. 블록체인이 어떻게 작동하는지 누군가에게 가르칠 수는 있지만, 자원봉사 정신이나 정직함을 가르칠 수는 없다. 물론 우리는 웹3에 능숙한 사람들을 채용하지만, 우리는 해당 분야 외부에서도 훌륭한 전문가들을 보유하고 있다.

Q: 오늘날 암호화폐 결제 생태계에서 하나만 바꿀 수 있다면 무엇을 바꾸고 싶으며, 그 이유는 무엇입니까?

A: 나는 체인과 제공업체 간에 더 강력한 상호 운용성 표준을 보고 싶다. 현재 모든 통합은 맞춤 제작된 것처럼 느껴지며, 모든 지갑은 약간씩 다르다. 우리가 핵심 흐름을 표준화할 수 있다면 마찰을 줄이고 전체 암호화폐 생태계를 더 접근하기 쉽게 만들 수 있을 것이다.

Q: CoinsPaid 팀 중 채용 페이지에 올리지 않지만 자랑스러운 점은 무엇입니까?

A: 일이 잘못되었을 때 서로를 위해 나타나는 방식이다. 우리가 압박감을 받았을 때(그리고 그런 순간들이 있었다), 아무도 포기하지 않았다.

2023 보안 사고 이후 CoinsPaid의 반등

Q: 그런 순간들에 대해 말하자면, 맥스, 방금 언급한 문제를 다루자. 2023년 보안 사고를 겪었다. 많은 회사들은 침묵했을 것이다. 당신은 침묵하지 않았다. 왜인가?

A: 그런 규모의 일이 발생하면 두 가지 옵션이 있다: 자아를 보호하거나 생태계를 보호하는 것이다. 우리는 후자를 선택했다. 우리는 파트너, 고객, 팀과 투명하게 소통했다. 그것은 가치 판단의 결정이었다.

Q: 기술적으로뿐만 아니라 팀 사기와 고객 신뢰 측면에서도 어떻게 반등할 수 있었습니까?

A: 우리의 대응은 신속했다: 우리는 손실을 감수하고 고객을 100% 보호했다. 하지만 시스템을 패치하는 것과 함께, 우리는 팀을 하나로 모으고 고객이 소유권을 가지고 피해를 복구할 수 있음을 보여주려 노력했다.

우리는 커뮤니케이션에 더 집중하고 이미 구축한 것에 의존했다. 파트너들의 반응은 겸손하게 만들었다. 많은 이들이 남아 있었고, 나는 그것이 사고 이전에 우리가 얻은 신뢰와 사고 동안 우리가 보여준 투명성 때문이라고 믿는다. 그것이 내가 겪은 리더십의 가장 어려운 시험이었다.

Q: 대부분의 사람들은 보안을 단순히 기술로 본다. 하지만 경험을 통해 팀이나 자신에 대해 무엇을 배웠습니까?

A: 보안은 단순히 기술이 아니다. 그것은 당신이 하는 모든 것을 안내하는 사고방식이다. 그 경험은 그것을 다시 한번 증명했다. 가장 중요한 기여 중 일부는 리더십이 아닌 엔지니어, 지원, 파트너십 팀 간의 크로스 기능적 협력을 통해 이루어졌다. 사람들이 자신의 역할을 넘어섰다.

Q: 최근 조직의 보안을 강화하기 위해 어떤 조치를 취했습니까?

A: 우리가 취한 가장 중요한 조치는 보안에 대한 사고방식을 변화시킨 것이다. 우리는 개발부터 인프라, 팀 교육에 이르기까지 운영의 모든 레이어에 예방 조치를 내장했다. 또한 우리는 이러한 개선의 공식적인 증거로 ISO 27001 인증을 획득했다. 이는 우리의 보안 프로세스가 공식적으로 감사받고 높은 글로벌 기준을 준수한다는 것을 의미한다.

Q: 보안은 한쪽이다. 하지만 규정 준수, 특히 KYC는 많은 기업이 마찰을 느끼는 곳이다. 보호와 고객 경험을 어떻게 균형 있게 유지합니까? 

A: 우리는 규정 준수를 형식성이 아니라 운영의 필수적인 부분으로 간주한다. 우리의 접근 방식은 Chainalysis 및 Crystal이 제공하는 것과 같은 고급 블록체인 분석 도구와 내부 AML 전문가 및 MLRO의 직접적인 감독을 결합한다. 우리 팀은 규제 변화에 앞서 있기 위해 정기적인 ACAMS 인증 교육을 통해 최신 전문 지식을 유지한다.

EU 라이선스 제공자로서 우리는 KYB 및 AML 규정을 엄격히 준수한다. 우리 시스템은 정기적인 독립 사이버 보안 감사를 받으며, 거래 위험 점수 매기기, 자금 분리 및 동결 메커니즘을 포함하며, 모두 강력한 3가지 방어선 프레임워크 내에서 이루어진다. 거래는 실시간으로 모니터링되어 의심스러운 활동을 표시하면서 합법적인 사용자가 원활하게 거래를 계속할 수 있도록 한다.

우리는 가능한 것을 자동화하고, 인간의 터치가 필요한 곳에서는 빠르고 명확하게 한다.

CPD 토큰 및 CoinsPaid의 미래

Q: 암호화폐 업계 모두 토큰화에 대해 이야기하고 있다. CoinsPaid의 입장은 어디이며, CPD 토큰은 장기적 비전에서 어떤 역할을 했는가?

A: CPD 토큰은 초기에 충성도 및 파트너십 이니셔티브의 일환으로 도입되었으며, 인프라의 핵심 구성 요소보다는 탐색적 메커니즘에 더 가까웠다. 당시 우리는 토큰 기반 인센티브가 참여를 개선하고 생태계에 가치를 더할 수 있는지 테스트하는 데 관심이 있었다.

하지만 시간이 지남에 따라 토큰이 우리가 구축하던 핵심 기능에 필수적이지 않다는 것이 분명해졌다. 우리는 2024년에 공식적으로 그 지원을 중단했다. 그 이후로 우리는 공개 시장에서 이를 매입하여 소각했다. 이 과정은 완전히 투명하며 온체인에서 확인할 수 있다. 되돌아보면 그것은 유용한 실험이었다. 하지만 인프라 레이어 — 안전하고 확장 가능한 암호화폐 결제 — 가 우리의 진정한 초점이다. 장기적인 가치가 있는 곳이 바로 그곳이라고 믿는다.

Q: 당신은 암호화폐 공간에서 수년간 활동해 왔다. 여전히 흥미로운가?

A: 흥미롭지만, 다른 방식으로다. 초기 days에는 암호화폐 결제 게이트웨이를 구축하는 것이 탐험처럼 느껴졌다. 오늘날 그것은 더 정확하다 — 우리는 신뢰할 수 있는 인프라를 구축하고 있다. 나는 그것이 덜 아드레날린이고 더 규율적이라고 말하겠다.

Q: 당신은 소셜 미디어에서 정확히 시끄럽지 않다. 그것이 의도적인 것인가, 아니면 그냥 당신의 스타일이 아닌가?

A: 저는 항상 큰 소리를 지르는 것을 부르지 않았다. 제 일은 제품이 작동하도록 하는 것이다. 그럼에도 불구하고 지식 격차를 해소하고 여전히 암호화폐를 둘러싼 신화를 해결하는 것이 중요하다고 믿는다. 그래서 저는 더 긴 형식의 포맷으로 발언한다. 하나의 예는 CoinsPaid Merchant Academy로, 여기서 저는 청취자들에게 암호화폐 결제의 기본 사항을 안내한다.

Q: 누군가가 거리에서 당신을 멈추고 “CoinsPaid이 뭐야, 그리고 너는 누구야?”라고 묻는다고 상상해 보자. 뭐라고 말할 것인가?

A: CoinsPaid은 수백 개의 상인이 신뢰하는 암호화폐 결제 게이트웨이 뒤의 회사다. 또한 그것은 매월 50만 건 이상의 거래와 약 6억 유로의 암호화폐 볼륨을 powering하는 결제 인프라를 구축하고 계속 개발하는 팀이기도 하다. 마지막으로, 그것은 우리가 하는 모든 일 아래에서 흐르는 배려, 정밀함, 혁신의 문화다. 그리고 나는 그것을 더 광범위한 채택으로 이끌고 있는 사람이다.

Q: 밤에 잠 못 이루게 하는 것은 무엇인가? (그리고 “나쁜 UI”라고 말할 수는 없다.)

A: 규제다. 그것은 우리의 통제 밖에 있지만, 그럼에도 불구하고 우리 고객에게 영향을 미친다. 우리가 예측하고 버퍼를 구축하려는 것이 바로 그것이다. 내 팀과 나는 목표 시장의 규제 개발을 모니터링하고 조기에 적응한다. 이는 내부 프로세스 조정, 규정 준수 절차 업데이트 또는 변경 사항을 통해 고객을 안내하는 것을 포함할 수 있다.

Q: 로드맵에서 특히 기대되는 다음 단계는 무엇인가?

A: 우리는 지리적으로 확장하고 CoinsPaid을 새로운 대륙으로 가져오는 데 집중하고 있다. 그 외에도, 우리는 전자상거래 및 심지어 부동산과 같이 혁신과 일반적으로 관련되지 않은 더 전통적인 산업에서 성장하는 잠재력을 보고 있다. 최근 이러한 부문에서 암호화폐 결제에 대한 수요가 증가했으며, 우리는 암호화폐를 그들의 결제 옵션으로 만드는 것을 기대하고 있다.