- Cash 앱을 운영하는 블록(Block)은 앱의 안전성에 대해 사용자를 오도하고 사기로부터 사용자를 보호하지 못했다는 혐의를 해결하기 위해 46개 주에 4,500만 달러를 지불할 예정이다.
- 주 정부들은 또한 블록에게 실시간 고객 지원을 추가하고 사기와 관련된 마케팅을 중단하도록 강제했습니다.
- 이번 합의는 소비자금융보호국(CFPB)이 이미 명령한 7,500만 달러에서 1억 2,000만 달러에 달하는 소비자 환불금을 추가하는 것입니다.
블록(뉴욕증권거래소: XYZ)은 캐시 앱의 안전성에 대해 사용자들을 오도하고 사기 피해자들을 방치했다는 46개 주 법무장관들의 소송을 해결하기 위해 4,500만 달러를 지불하고 Cash 앱의 사기 방지 시스템을 재구축하기로 합의했다고 수요일에 발표했습니다.
오리건주와 텍사스주가 주도하는 Cash 앱의 5600만 명이 넘는 사용자들에게 플랫폼 내 사기 행위가 증가하는 상황에서도 자금이 은행에 예치된 것만큼 안전하다고 보장했다고 밝혔습니다. 초당파 단체는 해당 결제 회사가
이번 합의를 이끌어내는 데 도움을 준 뉴욕주 법무장관 레티샤 제임스는 블록이 "사용자 보호보다 이익을 더 중요하게 여겼다"고 말했습니다
돈은 누가 가져가는가?
4,500만 달러는 소비자에게 직접 지급되는 것이 아니라 참여하는 주들이 나눠 갖게 될 것입니다.
뉴욕주는 160만 달러, 워싱턴주는 180만 달러, 코네티컷주는 150만 달러의 벌금을 부과받았고, 뉴저지주는 89만 2753달러, 매사추세츠주는 73만 달러를 받았습니다. 네브래스카주는 단 37만 9619.99달러만 부과받았다고 마이크 힐거스 법무장관이 밝혔습니다.
소비자 환불은 완전히 다른 문제입니다. 이번 합의는 블록이 2025년 1월 소비자금융보호국(CFPB)의 명령에 따라 전국 사기 피해자들에게 7,500만 달러에서 1억 2,000만 달러를 배분하겠다는 이전 약속을 재확인하는 것입니다.
블록은 연방수사국으로부터 5,500만 달러의 벌금을 부과받았으며, 최대 1억 2,000만 달러, 최소 7,500만 달러의 배상금을 지불해야 했습니다.
규제 당국의 눈길을 끈 관행들
수사관들은 Cash 주는 사기꾼이 이러한 구조를 이용해 쉽게 사기 계정을 운영할 수 있다고 뉴욕.
고객 서비스 또한 심각한 문제점이었다. 수년간 Cash 앱에는 제대로 작동하는 전화 회선이 없었기 때문에 계정이 잠긴 사용자들은 웹에서 사기꾼들이 고객 지원 직원으로 가장하여 운영하는 가짜 번호로 전화를 걸었다. 이 사기꾼들은 계정을 탈취하거나 연결된 은행 계좌 잔액을 빼돌렸고, 블록은 2021년이 되어서야 비로소 제대로 된 전화 회선을 개설했다고 제임스 검찰청은 밝혔다.
Block의 마케팅 경품 행사는 세 번째 문제를 야기했습니다. "Cash App Fridays"라는 마케팅 프로모션 아래, 회사는 사용자들에게 앱의 고유 사용자 이름인 $cash태그를 게시하면 매주 경품을 받을 수 있는 기회를 제공했습니다.
사기꾼들은 참가자들에게 가짜 당첨 통지 메시지를 보내고 로그인 정보를 빼돌렸습니다. 주 정부들은 블록사가 이러한 사기 수법을 알고 있었지만 이를 무시하고 수년간 프로모션을 계속 진행했다고 밝혔습니다.
뉴욕의 조사에 따르면, 블록은 서비스 약관에서 "최첨단" 사기 탐지 기술을 보유하고 있다고 주장했지만, 실제로는 일관된 시스템을 갖추고 있지 않았습니다.
블록이 바꿔야 할 것은 무엇인가
이번 합의 명령에 따라 블록은 하루 최소 13.5시간 전화 상담이 가능하고, 최소 18시간 채팅 상담이 가능한 실시간 고객 지원을 제공해야 합니다. 또한, 판결은 블록이 허위 주장을 하거나 과도한 사기 위험을 초래하는 마케팅 전략을 사용하는 것을 중단하도록 명령했습니다.
워싱턴은 이 사건과 병행하여 또 다른 소송을 진행했습니다. 브라운 검찰총장실은 블록이 팬데믹 기간 동안 횡령한 실업 수당을 부적절하게 처리한 사건과 관련하여 2천만 달러의 별도 합의를 발표했습니다.
주 정부는 범죄자들이 워싱턴dent의 도난당한 신분을 이용해 실업 수당을 신청한 후 2020년에 2200만 달러 이상의 실업 수당이 Cash 앱 계정을 통해 지급되었다고 밝혔습니다.
도르시의 결제 사업에 대한 압박이 커지고 있다
이번 합의는 XYZ라는 티커로 뉴욕증권거래소에 상장된 블록(Block)이 어려운 시기를 겪고 있는 가운데 이루어졌습니다. 잭 도르시가 이끄는 블록은 2026년 1분기에 3억 870만 달러의 순손실을 기록했는데, 이는 캐시 앱 Cash App)의 총이익이 38% 증가했음에도 불구하고 발생한 일이라고 Cryptopolitan 은 5월에 보도했습니다.
Bitcoin 재무제표에 보유하고 Cash 앱을 통한 Bitcoin 판매로 수익을 얻는 블록은 4,000개 이상의 일자리를 감축할 것이라고 밝혔습니다.
다른 규제 장벽도 허물어지고 있습니다. 블록은 5월 증권 신고서에서 자사의 규정 준수 및 위험 관리 관행과 관련하여 미국 법무부와 합의안을 협상 중이라고 밝혔습니다
한편, 증권거래위원회는 별도의 조사에서 제재 조치를 취하지 않고 종결했습니다.
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자주 묻는 질문
Block은 Cash App 사기 혐의를 해결하기 위해 얼마를 지불하고 있습니까?
블록은 46개 참여 주에 분배되는 4,500만 달러의 합의금에 동의했으며, 2025년 1월 소비자금융보호국(CFPB) 명령과 관련된 7,500만 달러에서 1억 2,000만 달러 규모의 소비자 환불 약속도 이행하기로 했습니다. 워싱턴주는 또한 팬데믹 실업 수당 사기와 관련하여 별도로 2,000만 달러의 합의금을 지불했습니다.
Cash 앱 조사에 주도적인 역할을 한 주는 어디였습니까?
주 법무장관들에 따르면 오리건주와 텍사스주가 참여한 46개 주를 대표하여 조사를 주도했다.
합의 조건에 따라 블록은 무엇을 바꿔야 하나요?
Block은 매일 실시간 고객 지원을 제공해야 하며, 최소 하루 18시간 동안 전화 및 채팅으로 연락 가능한 담당자가 있어야 합니다. 또한 허위 안전 주장을 중단하고, 사기성 마케팅을 종식시키며, 법률에서 요구하는 바에 따라 승인되지 않은 거래를 조사하고 환불해야 합니다.
면책 조항: 제공된 정보는 투자 조언이 아닙니다. Cryptopolitan이 페이지에 제공된 정보를 바탕으로 이루어진 투자에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.tron권장합니다dent .
한나 콜리모어
한나는 암호화폐 분야에서 10년 가까이 블로그를 운영하고 행사를 취재해 온 작가 겸 편집자입니다. Cryptopolitan에서 뉴스 페이지에 기고하며, 탈중앙화 DeFi), 반응형 웹 자산(RWA), 암호화폐 규제, 인공지능(AI) 및 첨단 기술 산업의 최신 동향을 보도하고 분석합니다. 아카디아 대학교에서 경영학 학위를 받았습니다.
