AI, 2024년 말까지 은행 수익 1,640억 달러 증가 주도

Statista에 따르면, 인공지능(AI)은 올해 말까지 은행 부문에 1,640억 달러를 주입할 예정이며, 북미 국가들이 가장 큰 이익을 볼 것으로 예상됩니다. 

이 지역의 금융 부문은 2024년 AI로부터 약 500억 달러를 벌어들일 것으로 예상되며, 아시아 태평양 지역이 490억 달러로 그 뒤를 잇습니다.

AI 기반 은행 수익은 거의 $20 billion 증가할 예정입니다

은행 산업은 2023년 대비 올해 인공지능으로 인해 180억 달러의 수익 증가를 볼 수 있습니다. Statista 보여줍니다 금융 기관들은 2024년 AI 입력으로부터 1,640억 달러의 수익을 올릴 수 있습니다. 

북미의 금융 부문이 가장 많은 수익을 올릴 것으로 예상되며, AI 은행 수익 총액에 500억 달러를 추가합니다. 아시아 태평양은 490억 달러로 뒤를 잇습니다. AI 수익 증가에서 3위를 차지하는 유럽은 470억 달러를 생성할 것으로 예상되며, 중동 및 아프리카는 100억 달러, 남미는 80억 달러가 뒤를 잇습니다.

예상되는 수익 증가는 2024년에 여러 금융 기관이 일상적인 작업, 리스크 관리 및 심지어 사기 탐지를 자동화하기 위해 AI를 채택한 결과일 수 있습니다. 엔비디아에 따른 설문 조사에 따르면, 2024년 2월까지 금융 서비스 회사의 91%가 이미 운영 효율성을 개선하기 위해 AI를 고려하거나 이미 구현했습니다.

웰스 파고(Wells Fargo), 블랙록(BlackRock), UBS, Deutsche Bank과 같은 금융 기관들은 이미 고객 경험을 개선하기 위해 AI 도구를 사용하고 있습니다. 이 네 기관은 모두 Sqreem과 파트너십을 맺어 소비자 분석을 수행하고 있으며, 미래의 소비자 패턴과 필요를 예측하기 위한 AI 분석 도구를 보유하고 있습니다. 마찬가지로 S&P Global은 주식 및 통화 가격 변동의 상관관계를 찾기 위해 AI 기반 Kensho를 사용하고, 뱅크 오브 아메리카는 Glass 소프트웨어를 사용하여 고객의 욕구를 개인화하고 예측합니다.

AI는 디지털 전환 계획에서 은행들의 최우선 과제였다

Publicis Sapient의 설문 조사 공개했다 은행 중 '변혁 리더'의 수가 절반으로 줄어, 이전 조사에서 22%에서 11%로 급감했다. 

설문 조사는 또한 여러 은행이 2024년 디지털 전환 목표에 AI를 포함시켰음을 보여주었다. 그러나 일부 은행은 재정적 부족과 잠재적인 규제 변화에 대한 우려로 인해 AI 계획을 포기해야 했다.

Publicis Sapient의 금융 서비스 책임자 Dave Murphy는 AI 기반 디지털 전환 계획에 대해 다음과 같이 언급했다. "AI, 머신러닝, 생성형 AI는 은행들의 디지털 전환 노력의 초점이자 연료입니다. 임원들이 가장 궁금해하는 것은 이러한 기술의 잠재력이 아니라, 비즈니스의 일부 영역에서 사용 사례를 실험하는 단계에서 기업 전체로 확장하여 구현하는 방법에 대한 것입니다."